自財務共享服務出現(xiàn)以來，就憑借著有效降低各項成本、有效提升財務管理水平等優(yōu)勢受到企業(yè)的追捧。但在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的今天，如何借助財務共享服務，幫助企業(yè)完成互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型，不僅需要企業(yè)的CEO、CFO們重點考慮，甚至還關乎著企業(yè)的生死存亡。

筆者與一位央企CFO在談及企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)轉(zhuǎn)型帶給財務管理的沖擊時，他這樣描述企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化所帶來的影響：企業(yè)首先要獲取收入，從外部角度，我們叫做精準營銷、軟數(shù)據(jù)，就是大數(shù)據(jù)實時分析，能夠定位精準營銷。從內(nèi)部的角度來講，就是硬實力，滿足客戶需求，從外部獲得客戶需求之后，內(nèi)部如何敏捷快速，低成本交付這個需求，就是我們經(jīng)常所說的C2B與C2M。內(nèi)部與產(chǎn)業(yè)伙伴、供應商、物流協(xié)同廠商、制造協(xié)同加工商快速、敏捷、協(xié)同起來，實現(xiàn)敏捷交付，這叫做硬實力。在整個企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中，我們叫做精準營銷和敏捷交付，整個圍繞核心企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈進行，企業(yè)無論是精準營銷、抓取客戶，還是后端的敏捷制造、敏捷交付，還有物流，這個過程中各環(huán)節(jié)都需要財務的支持和參與。實際上企業(yè)每一項經(jīng)濟活動都是跟財務相關的，財務管理要延伸到企業(yè)每一個環(huán)節(jié)。無論是前端的精準營銷，還是后端企業(yè)按價值鏈敏捷交付，每個環(huán)節(jié)都需要財務做大力的支撐，需要財務緊密融合到業(yè)務進程中，一方面提供事實時大數(shù)據(jù)的精準分析，供業(yè)務決策，另一方面要把握住企業(yè)在價值鏈運營當中的風險，做好風險管控。

在這種情況下，傳統(tǒng)企業(yè)要實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，財務共享服務就變得必不可少；而在移動互聯(lián)、云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的推動下，財務共享服務也在悄然發(fā)生改變。為此，用友NC6在滿足集團企業(yè)信息化需求的環(huán)境下，其財務共享服務整體解決方案同樣也在滿足集團企業(yè)戰(zhàn)略決策分析等業(yè)務需求的基礎上，幫助企業(yè)進一步實現(xiàn)與整個產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同，進而為企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化奠定基礎。

財務共享服務幫助企業(yè)應對互聯(lián)網(wǎng)化

在財務共享服務普及過程中，由于財務人員的集中和流程的標準化將使相關人員成本、培訓費用得以有效降低，這不僅節(jié)約了企業(yè)的成本，更重要的是讓財務人員可以將更多的精力投入到幫助企業(yè)戰(zhàn)略決策上；與此同時，財務管理效率的提升和財務數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升也讓企業(yè)在全面、準確、可靠的數(shù)據(jù)匯總、財務分析、決策輔助等方面受益匪淺。

財務共享服務還被用作兼并重組的重要工具，具備完整的財務共享服務中心系統(tǒng)的企業(yè)將更加方便快捷地把主導企業(yè)的管理優(yōu)勢、規(guī)范流程傳導到被兼并企業(yè)中去。不僅如此，在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的今天，企業(yè)與上下游產(chǎn)業(yè)鏈，以及稅務、銀行等組織和機構(gòu)的關聯(lián)日益緊密，財務共享服務可以大大提升企業(yè)的風險管控能力，從而規(guī)避掉企業(yè)與產(chǎn)業(yè)鏈伙伴協(xié)同過程中的潛在風險。

在這一基礎上，企業(yè)才能得以更加準確理解用戶需求，并給予有針對性的、持續(xù)的產(chǎn)品和服務改進，從而適應互聯(lián)網(wǎng)化所帶來的影響。

新技術(shù)下的財務共享服務變革

在傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的同時，新技術(shù)的發(fā)展也給財務共享服務帶來了新的變化，從這個意義上講，財務共享服務也在變得互聯(lián)網(wǎng)化。以移動互聯(lián)為例，移動終端的普及正在讓移動報銷、移動預算、移動審批等成為趨勢，在這種情況下，財務共享服務的應用越來越集中在移動終端的某一個應用中，不僅如此，實時性和適合移動終端的形象化展示將成為財務共享服務的新特點。

NC6財務移動新應用

移動互聯(lián)給財務共享服務帶來的更便捷、更實時、更靈活的應用，同時另外一項新技術(shù)大數(shù)據(jù)也為財務共享帶來質(zhì)變。當財務共享服務與大數(shù)據(jù)技術(shù)結(jié)合之后，績效分析、預算分析、盈利分析等內(nèi)容都將成為可能。這樣一來，財務共享服務將更加有機會幫助企業(yè)獲取更多的商業(yè)信息，從而輔助企業(yè)的戰(zhàn)略決策，為企業(yè)創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。

為了從財務共享服務層面幫助傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，用友NC6打造了專屬的財務共享服務整體解決方案，該方案以大型集團企業(yè)管理和電子商務平臺NC6為基礎，融合了云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)等新技術(shù)，不僅可以通過協(xié)同門戶、移動設備、呼叫中心等多種終端，接入來自全球各業(yè)務單位的員工，還能滿足來自于產(chǎn)業(yè)鏈的客戶、經(jīng)銷商、供應商及第三方機構(gòu)的各類服務請求，實現(xiàn)覆蓋全員、全產(chǎn)業(yè)鏈的財務共享服務。

全員化的財務共享服務

我們把日常面向交易的核算和報告類流程進行共享，它面向不只是企業(yè)的員工，因為在互聯(lián)網(wǎng)化，集團企業(yè)是一個產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作，是一個生態(tài)圈，它還要面向全產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴，包括客戶、經(jīng)銷商、供應商。提到共享服務，絕不是一個獨立的系統(tǒng)，對內(nèi)要跟企業(yè)的系統(tǒng)，包括ERP系統(tǒng)、預算系統(tǒng)，甚至于資金系統(tǒng)等進行集成。對外，如跟銀行、商旅、外管局甚至是稅務系統(tǒng)進行集成，如我們做各銀行網(wǎng)銀支付、對帳單下載，甚至有一些票據(jù)處理等。我們拿共享最常見的業(yè)務之一報賬來講，通過跟商旅網(wǎng)的集成，可以快速及時將員工在商旅網(wǎng)下的訂單通過報帳中心進到企業(yè)后臺費用管理。跟稅務系統(tǒng)集成，如一家集團企業(yè)用戶，供應商可通過共享服務的前端上傳開具的發(fā)票，而且發(fā)票會通過跟稅務機關系統(tǒng)銜接，進行發(fā)票校驗，鑒別真?zhèn)?。通過真?zhèn)蔚男ｒ炛螅龠M到我們的系統(tǒng)中來做后續(xù)的發(fā)票處理等。供應商上傳發(fā)票后，可依照協(xié)議中的付款日期，提交付款申請，然后由共享服務中心付款支付等。這就是企業(yè)跟外部的一些系統(tǒng)銜接。

企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中財務共享服務需具備如下特征：一、全員化，我們說整個財務共享全員化，不僅要延伸到企業(yè)的員工，還要延伸到企業(yè)的供應商、經(jīng)銷商、客戶。二、多端化，充分利用互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的便利條件，PC端、手機端、平板電腦等多端化的優(yōu)勢，更便捷、更實時提供財務共享的請求。三、角色化，強調(diào)全員性，財務全員全流程的管理，我們希望能夠在財務共享范圍內(nèi)，雖然延伸到全員、全產(chǎn)業(yè)鏈，但是在這個過程中把財務管控的思路和管控的原則在前端提交請求和集成的時候都能夠預置和體現(xiàn)出來。這種情況下的角色化是什么意思呢？畢竟不同的員工、不同行業(yè)的合作伙伴面向的流程是不一樣的，通過角色化的方式，員工、部門經(jīng)理、合作伙伴登錄后看到的都是跟他相關的業(yè)務，而不是所有業(yè)務，而且是用他能夠讀懂、理解的形式與語言展現(xiàn)這些信息。好處明顯，一方面提高員工與伙伴的工作效率和滿意度，另一方面可以實現(xiàn)財務真正從全員的角度去采集、更新實時的業(yè)務信息。”

好的工具能否用好取決于許多因素，財務共享服務本質(zhì)上是財務運營模式的轉(zhuǎn)型，從分散到集中共享，涉及組織、系統(tǒng)、流程等多個方面，是一項復雜的系統(tǒng)工程。從企業(yè)內(nèi)部人員、流程、組織結(jié)構(gòu)等的整合到企業(yè)外部產(chǎn)業(yè)鏈伙伴的廣泛共識，都需要進行梳理。在這些做好的基礎上再結(jié)合合適的信息系統(tǒng)，財務共享服務中心有可能發(fā)揮作用，進而幫助企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)化浪潮。