9月22日至24日，一年一度的AVEVA大中華區(qū)用戶大會(huì)在貴陽(yáng)召開(kāi)，今年大會(huì)的主題是“精益求精 思遠(yuǎn)踐行”，來(lái)自石油、化工、船舶和能源等200多位行業(yè)專家圍繞“一體化工程和設(shè)計(jì)”展開(kāi)討論，探討如何在復(fù)雜環(huán)境中推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)和技術(shù)策略問(wèn)題。此次，51CTO記者采訪到AVEVA大中華區(qū)總裁兼董事長(zhǎng)李保羅、解決方案策略總監(jiān)李和良、企業(yè)解決方案專家服務(wù)中心技術(shù)總監(jiān)顏學(xué)專，一起分享AVEVA在未來(lái)的策略規(guī)劃以及發(fā)展方向。

AVEVA公司發(fā)源于劍橋大學(xué)CAD中心一個(gè)用三維設(shè)計(jì)工具進(jìn)行工廠設(shè)計(jì)的項(xiàng)目，成為商業(yè)公司后，開(kāi)發(fā)了著名的PDMS產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，奠定了其在工業(yè)設(shè)計(jì)軟件領(lǐng)域的地位。2001年AVEVA進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，目前AVEVA在中國(guó)擁有近200家客戶，產(chǎn)品在電力行業(yè)、石油和石化、造船行業(yè)、核電行業(yè)有充分的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

中國(guó)特色市場(chǎng)的思考

李保羅先生于2011年加入AVEVA，在此之前，他在中國(guó)多家公司任職，并對(duì)中國(guó)市場(chǎng)特色有深刻的了解。他表示，中國(guó)市場(chǎng)有很多特色：首先，中國(guó)公司的管理深受孔夫子思想的影響，遵循從上到下的組織架構(gòu);二是在中國(guó)，IT產(chǎn)品的選擇由IT部門或者信息部門來(lái)決定，而在國(guó)外，IT產(chǎn)品直接由使用的工程部門或工程師自己決定;第三，中國(guó)企業(yè)喜歡選擇一整套的軟件來(lái)幫助自己實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值，這其中會(huì)涉及很多的個(gè)性化定制和二次開(kāi)發(fā)，而國(guó)外企業(yè)會(huì)根據(jù)需求選擇產(chǎn)品部分功能，并不過(guò)多的做二次開(kāi)發(fā)。

為了更好地開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)，為中國(guó)市場(chǎng)提供更專業(yè)的服務(wù)，李保羅帶領(lǐng)AVEVA做出了很大的改變。他跟記者透露，在他加入AVEVA之前，中國(guó)團(tuán)隊(duì)在銷售產(chǎn)品方面頗有建樹(shù)。但他認(rèn)為，不考慮中國(guó)特色，純碎地賣西方軟件的形式，不是長(zhǎng)久的策略。而通過(guò)了解中國(guó)市場(chǎng)，提供更加本地化的產(chǎn)品和更高質(zhì)量的服務(wù)，才是AVEVA未來(lái)的方向和策略。他說(shuō)：“必須真正將產(chǎn)品本地化，才能得到中國(guó)用戶的支持。”

收集中國(guó)用戶反饋 落實(shí)本地化

為了更好地落實(shí)本地化這一政策，加快在中國(guó)市場(chǎng)推進(jìn)本地化服務(wù)，更好地服務(wù)于這些大型的客戶，AVEVA在近年成立了專門的解決方案部門，深入用戶企業(yè)，收集用戶的意見(jiàn)，同時(shí)通過(guò)加強(qiáng)本地化的方式，把國(guó)外的新品更好地應(yīng)用到中國(guó)市場(chǎng)。

據(jù)了解，解決方案策略部門主要負(fù)責(zé)咨詢工作，在項(xiàng)目的前期與企業(yè)溝通，了解企業(yè)的需求;而企業(yè)解決方案專家服務(wù)中心則在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中給予企業(yè)更多的協(xié)助，深入了解企業(yè)在產(chǎn)品部署和使用中存在的問(wèn)題。顏學(xué)專表示，通過(guò)中國(guó)企業(yè)收集到的問(wèn)題，會(huì)統(tǒng)一提交給總部研發(fā)中心，如果是全球通用的需求，會(huì)將這些內(nèi)容增加至全球的版本中。目前AVEVA中國(guó)的研發(fā)中心也正在組建，未來(lái)會(huì)逐漸實(shí)現(xiàn)面向中國(guó)軟件產(chǎn)品的本地化研發(fā)。

李和良表示，中國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家，開(kāi)放、包容并且正在迅速發(fā)展。中國(guó)市場(chǎng)有很多自己的特點(diǎn)，比如國(guó)企在使用信息系統(tǒng)或者設(shè)計(jì)系統(tǒng)的使用有很多獨(dú)特的需求點(diǎn)，對(duì)個(gè)性化的東西要求很高，關(guān)注更多細(xì)枝末節(jié)的方面。解決方案部門的設(shè)立，可以有效地獲取中國(guó)客戶的意見(jiàn)并及時(shí)地將問(wèn)題反饋至研發(fā)中心，落實(shí)本地化的這一策略。

專業(yè)的產(chǎn)品 幫助用戶提升業(yè)務(wù)價(jià)值

AVEVA的產(chǎn)品和解決方案主要有兩大類：一類是AVEVA Marine，主要用于設(shè)計(jì)、建造船舶和海工項(xiàng)目;另一類是AVEVA Plant，主要針對(duì)電力、石油、化工以及核電企業(yè)。

AVEVA Marine的解決方案中包含了數(shù)字化造船解決方案、海工鋼結(jié)構(gòu)解決方案以及相關(guān)的產(chǎn)品。這一解決方案把計(jì)劃、物流、材料和生產(chǎn)與設(shè)計(jì)和工程集成在一起，成為一個(gè)專門為造船業(yè)開(kāi)發(fā)的高效軟件和企業(yè)解決方案。AVEVA Plant的解決方案中包含了工程承包商解決方案、工廠業(yè)主運(yùn)營(yíng)商解決方案以及相關(guān)的產(chǎn)品。該解決方案以 AVEVA PDMS 為核心，采用了強(qiáng)大的對(duì)象為中心的技術(shù)，能夠?yàn)殡娏?、過(guò)程工廠行業(yè)的工程項(xiàng)目提供出色的生產(chǎn)效率。

李保羅表示，AVEVA的產(chǎn)品不是以平臺(tái)的方式呈現(xiàn)，每個(gè)模塊之間能夠相互聯(lián)系并讀取數(shù)據(jù)，并且實(shí)現(xiàn)了可視化，例如多人操作一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，操作人員可以看到其他人對(duì)項(xiàng)目數(shù)據(jù)的修改。無(wú)平臺(tái)成為AVEVA產(chǎn)品的一大優(yōu)勢(shì)，它縮短了模塊與模塊讀取數(shù)據(jù)的時(shí)間。李保羅表示，現(xiàn)在業(yè)內(nèi)大部分友商的產(chǎn)品，都是通過(guò)平臺(tái)的形式在體現(xiàn)，很多解決方案中模塊與模塊之間不能聯(lián)系，所有的數(shù)據(jù)先輸出到平臺(tái)，其他模塊通過(guò)平臺(tái)來(lái)調(diào)用數(shù)據(jù)。

據(jù)了解，AVEVA有自己的數(shù)據(jù)庫(kù)dabacon，所有的數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)在這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中。這一數(shù)據(jù)庫(kù)的優(yōu)勢(shì)在于，數(shù)據(jù)的安全得到了保障，同時(shí)它對(duì)企業(yè)IT資源的占用非常少。

采訪后記：

在此次采訪當(dāng)中，給記者印象最深刻的是李保羅一口流利的中文，他首先將自己進(jìn)行了“本地化”。在采訪過(guò)程中個(gè)，他反復(fù)強(qiáng)調(diào)對(duì)本地化的重視，強(qiáng)調(diào)要去真正理解和尊重中國(guó)客戶的需求，我想AVEVA在中國(guó)的快速發(fā)展絕對(duì)離開(kāi)這些。