國(guó)際品牌進(jìn)駐中國(guó)電商市場(chǎng)時(shí)機(jī)成熟 愛(ài)點(diǎn)擊分享四大理由
中國(guó)的電子商務(wù)正在進(jìn)入高速發(fā)展階段。中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,2013年,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)10.2萬(wàn)億,同比增長(zhǎng)29.9%。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)18,851億元,同比增長(zhǎng)42.8%。面對(duì)中國(guó)各地不斷增長(zhǎng)的富裕人群,對(duì)任何國(guó)際品牌而言,中國(guó)市場(chǎng)機(jī)不可失,而持續(xù)高速增長(zhǎng)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)也為國(guó)際品牌選擇拓展中國(guó)市場(chǎng)的方式帶來(lái)重要啟示。
愛(ài)點(diǎn)擊iClick作為亞洲數(shù)字營(yíng)銷***,憑借國(guó)際化背景的管理團(tuán)隊(duì),經(jīng)驗(yàn)豐富的本土化執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì),助力全球廣告主***化贏取中國(guó)用戶。針對(duì)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的前景和特點(diǎn),愛(ài)點(diǎn)擊特別分享了國(guó)際品牌涉水中國(guó)電子商務(wù)的四大理由,旨在幫助廣告主深入了解中國(guó)消費(fèi)水平與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的新發(fā)展、新動(dòng)向,并建議廣告主以電子商務(wù)作為擴(kuò)大中國(guó)目標(biāo)用戶觸及的重要策略。
理由1:中國(guó)富裕階層不斷增長(zhǎng),且主要來(lái)自三、四線城市;網(wǎng)絡(luò)尤其是移動(dòng)購(gòu)物消費(fèi)支出快速提升。
波士頓咨詢公司將中國(guó)中等富裕消費(fèi)者定義為家庭年均可支配收入至少為2萬(wàn)美元,平均接近4萬(wàn)美元的群體,他們樂(lè)于購(gòu)買更高檔的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。隨著中國(guó)三、四線城市不斷發(fā)展,未來(lái)的富裕消費(fèi)者中,約有75%來(lái)自他們的人口。預(yù)計(jì)到2014年,中國(guó)富裕階層消費(fèi)額約1萬(wàn)億美元,到2020年將大幅增長(zhǎng)至3.1萬(wàn)億美元,接近日本的水平。
在消費(fèi)能力增長(zhǎng)的同時(shí),值得注意的一個(gè)現(xiàn)象是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物尤其是移動(dòng)購(gòu)物消費(fèi)支出快速提升。艾瑞數(shù)據(jù)顯示2013年移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)增長(zhǎng)超過(guò)168%,占整體網(wǎng)購(gòu)交易的9.2%。消費(fèi)能力和網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的同步快速增長(zhǎng),使電子商務(wù)成為國(guó)際品牌拓展中國(guó)市場(chǎng)的重要選項(xiàng)。
理由2:網(wǎng)購(gòu)覆蓋面已經(jīng)超越實(shí)體零售商,三、四線城市消費(fèi)者更依賴網(wǎng)購(gòu)。
雖然中國(guó)新興的富裕階層主要來(lái)自三、四線城市,但不容忽視的一個(gè)現(xiàn)實(shí)是實(shí)體店在中小城市的覆蓋率明顯不足。當(dāng)消費(fèi)者積極尋求高品質(zhì)的商品和品牌時(shí),高昂的房租和逐步增長(zhǎng)的人工成本,導(dǎo)致線下實(shí)體店的擴(kuò)張速度遠(yuǎn)不能滿足這些消費(fèi)者的需求,三、四線城市用戶轉(zhuǎn)而傾向依賴網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。
波士頓咨詢數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)前20位零售商僅占中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的13%,這一比例明顯落后于發(fā)達(dá)國(guó)家,但互聯(lián)網(wǎng)則已覆蓋超半數(shù)的中國(guó)人口,并超過(guò)了所有實(shí)體零售商的覆蓋范圍。因此,國(guó)際品牌通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開展電子商務(wù),可以接觸到更多來(lái)自三、四線城市的新興富裕群體。
此外,中小城市消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)的熱情顯露無(wú)遺。麥肯錫數(shù)據(jù)顯示,盡管四線城市網(wǎng)購(gòu)者的平均收入較低,但他們?cè)诰W(wǎng)上的消費(fèi)量與更富裕的二、三線城市的網(wǎng)購(gòu)者相差無(wú)幾。網(wǎng)購(gòu)能提供更多種類的商品,特別是能接觸到一、二線城市獨(dú)有的國(guó)際品牌,促使中小城市用戶更青睞網(wǎng)購(gòu)。
理由3: 一、二線城市的消費(fèi)者對(duì)國(guó)際品牌的需求更為多樣化,而其他地區(qū)更鐘愛(ài)傳統(tǒng)國(guó)際品牌。
一、二線城市的消費(fèi)者對(duì)國(guó)際品牌的需求比之以往更豐富和多元化,這點(diǎn)在奢侈品的品牌選擇上尤為明顯。貝恩咨詢數(shù)據(jù)顯示,很多國(guó)際品牌在2012年仍是一、二線城市消費(fèi)者最想擁有的十大奢侈品牌,2013年已下滑甚至不見(jiàn)蹤影,取而代之的是四個(gè)新晉榜單的品牌,可見(jiàn)這些消費(fèi)者已不甘于只購(gòu)買傳統(tǒng)的國(guó)際品牌。對(duì)于在一、二線城市實(shí)體店仍然較少的新晉國(guó)際品牌而言,面對(duì)高昂的店面和人力成本,電子商務(wù)無(wú)疑是一個(gè)更加高效的拓展策略。
對(duì)于其他地區(qū)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)的國(guó)際品牌仍更具吸引力,這里的消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)國(guó)際品牌的青睞程度相比一、二線城市也普遍更高。對(duì)于尚未在三、四線城市開設(shè)實(shí)體店的傳統(tǒng)國(guó)際品牌而言,當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的依賴是一個(gè)新的拓展機(jī)遇,通過(guò)電子商務(wù)可以確保迅速有效地接觸到這些新的目標(biāo)消費(fèi)人群。
理由4:中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)配套資源快速發(fā)展,國(guó)際品牌在華采用電子商務(wù)并非冒險(xiǎn)策略。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,截至2013年12月,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的8%,同比增長(zhǎng)27.6%。這一數(shù)據(jù)背后體現(xiàn)出支撐電子商務(wù)的各項(xiàng)社會(huì)資源和服務(wù)體系的快速發(fā)展,尤其是產(chǎn)業(yè)鏈中物流配套資源的不斷發(fā)展和第三方在線支付的相對(duì)成熟。從中郵速遞(EMS)與順豐速遞的“十二五“規(guī)劃中可以看到,兩家企業(yè)仍計(jì)劃不斷擴(kuò)大航空機(jī)隊(duì)規(guī)模,而艾瑞報(bào)告預(yù)計(jì)2014年中國(guó)第三方互聯(lián)網(wǎng)支付交易額將超過(guò)7萬(wàn)億元。這些配套資源的落實(shí)和到位,決定了國(guó)際品牌進(jìn)入中國(guó)開展電子商務(wù)并不是急進(jìn)的決定,也不是一個(gè)冒險(xiǎn)的策略。
總體來(lái)看,快速增長(zhǎng)的消費(fèi)能力、更廣泛的網(wǎng)購(gòu)群體、多元化的國(guó)際品牌需求、配套資源快速發(fā)展的零售渠道,這些都昭示著中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)進(jìn)入黃金發(fā)展階段,國(guó)際品牌進(jìn)駐中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)時(shí)機(jī)成熟?;谝陨纤拇罄碛?,愛(ài)點(diǎn)擊建議廣告主:
1. 攜手第三方電子商務(wù)平臺(tái),與行業(yè)巨頭為伍:初涉中國(guó)電子商務(wù)的國(guó)際品牌,可與權(quán)威第三方電子商務(wù)平臺(tái)合作, 比如天貓;它們作為行業(yè)巨頭及成熟的電商平臺(tái),擁有較完善的線上付款及物流配套,可降低入門門檻。國(guó)際品牌通過(guò)結(jié)合自身官網(wǎng)與第三方電商平臺(tái),可以完善自身電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。
2. 找到了解中國(guó)消費(fèi)者的合作伙伴,優(yōu)化品牌可視度:除了平臺(tái)等硬件設(shè)施建設(shè),國(guó)際品牌還需找到真正了解中國(guó)消費(fèi)者的數(shù)字營(yíng)銷合作伙伴,共同制定營(yíng)銷策略并開展?fàn)I銷活動(dòng)。做好搜索推廣、展示廣告、移動(dòng)終端及社交媒體的跨媒介整合,從而提升電子商務(wù)業(yè)績(jī)表現(xiàn)。
3. 充分利用線上線下資源,大力開展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷:國(guó)際品牌在中國(guó)開展電商業(yè)務(wù),還需注意電商平臺(tái)與線下實(shí)體店的結(jié)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。突破實(shí)體店在時(shí)間、地域上的限制;在電商平臺(tái)上保持一貫的服務(wù)水準(zhǔn)與客戶體驗(yàn);并通過(guò)線上線下聯(lián)動(dòng)開展?fàn)I銷活動(dòng)。
愛(ài)點(diǎn)擊iClick副總裁及共同創(chuàng)始人吳友平先生表示:“隨著市場(chǎng)時(shí)機(jī)成熟,對(duì)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)際品牌而言,開展電子商務(wù)已成為擴(kuò)大中國(guó)目標(biāo)用戶接觸的***。愛(ài)點(diǎn)擊長(zhǎng)期以來(lái)扮演橋梁角色,通過(guò)亞洲唯一整合搜索推廣、展示廣告、移動(dòng)終端及社交平臺(tái)的跨媒介廣告優(yōu)化平臺(tái)XMO,深入洞察中國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶行為特征及消費(fèi)需求,幫助全球廣告主制定和執(zhí)行本土化的效果營(yíng)銷解決方案,全面精準(zhǔn)鎖定中國(guó)消費(fèi)者。”
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