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虛擬運營商 真的中看不中用?

原創(chuàng)
新聞
進入五月,170號段進入實際放號階段。迪信通、蘇寧通信等虛擬運營商已經(jīng)在網(wǎng)上開展預約選號工作。當虛擬運營商即將走進我們生活時,它是否能真正滿足我們的期待?

 免費通話,離我們還很遙遠

170號段推出后,被重點宣傳的優(yōu)勢就是免費通話。免費打電話”“流量不清零以及實現(xiàn)自建資費套餐的私人定制成為虛擬運營商的三大亮點。但這通話真的免費了嗎?

根據(jù)記者的了解,目前各虛擬運營商并沒有低價免費通話套餐。以杭州話機世界套餐為例,其公布了11種久久(9.9)套餐系列。分別是29.9檔、59.9A、79.9A79.9B、99.9A99.9B、139.9檔、179.9檔、229.9檔、299.9B、399.9檔。其中59.9檔套餐包含260MB流量和100分鐘語音通信,相對于中國電信樂享3G60M3G上網(wǎng)流量、160分鐘國內(nèi)通話時長59元套餐來講,差別并不大。

虛擬運營商,還有很深的轉售商痕跡

至于虛擬運營商另外一個亮點——免漫游費,也更多的是宣傳手段。例如,只要使用北京聯(lián)通的46元以上套餐的用戶,基本上都可以實現(xiàn)全國免費接聽。虛擬運營商這個免漫游費,更多的是一種噱頭罷了。

免費通話,在目前看來還是鏡中月水中花。只要基礎運營商網(wǎng)間通話結算費用還是0.06元每分鐘,給170號段們降價的空間就不大。

流量不清零,根本停不下來

幾乎所有170號段都承諾,當月流量用不完不清零。這也是針對中國移動的套餐清零事件所作出的宣傳。不過我們都忽略了一個問題,那就是現(xiàn)有體系下,3G/4G流量根本不能滿足用戶需求。

以話機世界的流量套餐為例,80元套餐最高流量為500M。如果轉投聯(lián)通等基礎運營商,通過活動都可以獲得1G的額外流量??梢哉f虛擬運營商優(yōu)勢不明顯。

另外,在4G時代用戶對于流量的消耗將更加迅速。以M為單位的套餐流量,對用戶的使用體驗是巨大的挑戰(zhàn)。假設我們的虛擬運營商可以提供更大的網(wǎng)絡流量,那對于這流量月底清零不清零,又有誰會在意呢?

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的手機用戶,需要的是“根本不用停不下來”的網(wǎng)絡流量套餐。

虛擬運營商,期待真正的創(chuàng)新

引入虛擬運營商的初衷,一個是希望能引發(fā)通訊行業(yè)價格大戰(zhàn),讓老百姓受惠。另一個是希望引起行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新熱潮,讓中國通訊行業(yè)能繼續(xù)進步。

170號段放號的這段時間,已經(jīng)能看到一些創(chuàng)新的苗頭。它們猶如星星之火,正在一點點改變通訊行業(yè)市場。

1. 套餐真正“懶人化”

以阿里通信為例,其套餐并不需要用戶提前選擇。“懶人套餐”根據(jù)用戶當月使用量,自動計算出最優(yōu)惠套餐。

用戶從今以后就不必絞盡腦汁計算什么套餐適合自己。套餐開始真正“懶人化”,用戶只要插上SIM卡盡情使用服務即可。

2. 宅男在家就能買170號碼

虛擬運營商中的電商網(wǎng)站不少,他們擁有完備的自有物流??梢员WC用戶下單后在24小時,甚至2小時內(nèi)拿到170號碼。

比如,話機世界為用戶提供“2小時上門服務,即指浙江省內(nèi)話機世界網(wǎng)內(nèi)用戶可享受2小時內(nèi)送貨上門服務。目前,此項服務先期在杭甬溫地區(qū)開展試點,預計到2015年實現(xiàn)全省2小時上門服務。

3. 170號碼等于注冊用戶號

虛擬運營商大多有自己的主營業(yè)務,未來170號段的用戶,自然也就成為這些主營業(yè)務的潛在用戶了。

如蝸牛移動聚焦于手游用戶,通過免商店、免卡將玩家變成用戶、將用戶變成游戲玩家,打造全新的手游生態(tài)系統(tǒng);蘇寧則是通過買電器送手機模式將電器與手機綁定,用戶將通過手機實現(xiàn)對家中所有家電的控制進而實現(xiàn)用戶對自己170號碼產(chǎn)生粘性。

總結

170號段的價格戰(zhàn)受制于基礎運營商的分包價格,基本上不會讓普通用戶有太大的感受。作為虛擬運營商,若想從移動聯(lián)通們中爭搶用戶,還需要在用戶服務和創(chuàng)新上多下功夫。

中國的手機用戶,被運營商繁瑣的套餐計算機制,話費強制消費等手段折磨了很長時間。哪一家虛擬運營商能讓用戶拋開這些煩惱,做一個真正的“懶人”。那可以想見,其市場前景必定是光明的。

責任編輯:彭凡 來源: 51CTO
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