獨(dú)立開發(fā)者如何應(yīng)對(duì)榜單刷排名現(xiàn)象?
作為一名獨(dú)立開發(fā)支持者以及營銷專業(yè)人士,沒有什么比開發(fā)者通過卑鄙手段花錢進(jìn)入App Store榜單前列更讓我氣憤的了。不要誤會(huì)我的意思,我并不是反對(duì)付費(fèi)營銷策略。我反對(duì)的是那些模擬或以物質(zhì)激勵(lì)真正用戶行為(例如下載或積極評(píng)價(jià))的 營銷方法來利用App Store榜單排名算法。如果不審查這些行為,它們就可能將App Store這種讓大家發(fā)現(xiàn)高質(zhì)量游戲的地方顛覆成由財(cái)大氣粗但游戲欠佳者稱霸的廣告平臺(tái),從而迫使獨(dú)立開發(fā)者走向末路。
App-Store-Top-Chart(from maketecheasier.com)
為何榜單排名如此重要?
在我們了解這種卑鄙營銷手段的危害之前,有必要先理解一下榜單排名的威力。
在2012年末,AnyList這款庫存列表應(yīng)用在App Store上線了。一周后AnyList創(chuàng)造了215次下載量。不久之后,蘋果有兩周時(shí)間推薦AnyList為“最新值得注意的應(yīng)用”。在這個(gè)時(shí) 期,AnyList下載量超過了6萬次——比它獲得推薦之前增長了28000%。
現(xiàn)在,想象一下AnyList是一款含有IAP功能的免費(fèi)游戲。要知道3%的付費(fèi)用戶至少購買過一次平均交易額為9.99美元的IAP。AnyList至少通過那兩周的蘋果推薦賺得了1.7萬美元。與該應(yīng)用此前一周所賺的64美元相比,榜單排名的威力由此可見一斑。
榜單排名對(duì)獨(dú)立開發(fā)者為何如此重要?
對(duì)于那些在整個(gè)App Store職業(yè)生涯創(chuàng)收都無法超過1萬美元的獨(dú)立開發(fā)者來說,兩周賺1.7萬美元真是一個(gè)遙不可及的夢想。但App Store的榜單排名算法和推廣策略令這一夢想成為可能。讓我們來解決一下。
在上述例子中,蘋果是根據(jù)關(guān)注質(zhì)量和吸引力的標(biāo)準(zhǔn)(例如,該應(yīng)用是否優(yōu)秀,App Store用戶是否喜歡它?)推薦AnyList。實(shí)際上,所有獲得蘋果推廣或者用戶選擇榜單的應(yīng)用都是因?yàn)榉线@一標(biāo)準(zhǔn)而上榜。而這一標(biāo)準(zhǔn)沒有考慮到的 因素就是營銷預(yù)算。為什么?因?yàn)榇_保應(yīng)用是根據(jù)質(zhì)量而非開發(fā)者所能承擔(dān)的營銷預(yù)算獲得推薦,正是App Store維持其發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀內(nèi)容平臺(tái)這一地位的關(guān)鍵。它還允許無營銷預(yù)算的開發(fā)者創(chuàng)造出色的游戲并獲得曝光度——這也是App Store成為獨(dú)立開發(fā)者重要發(fā)布渠道的一個(gè)原因。無怪乎獨(dú)立開發(fā)者所發(fā)布的手機(jī)游戲占比高達(dá)68%!
如果蘋果排名算法被濫用,會(huì)對(duì)獨(dú)立開發(fā)者產(chǎn)生什么影響?
鑒于App Store對(duì)于獨(dú)立開發(fā)者的成功如此重要的現(xiàn)實(shí),任何濫用其榜單排名算法的行為都會(huì)產(chǎn)生影響。這種影響究竟有多大呢?讓我們看看以下例子。
Substandard Studios向App Store發(fā)布了一款含有應(yīng)用內(nèi)置廣告的免費(fèi)游戲《Crap-O-La》。Substandard之后發(fā)現(xiàn)了一家承諾只要交9.6萬美元就能夠保證 《Crap-O-La》進(jìn)入App Store榜單前十名的“營銷代理機(jī)構(gòu)”。substandard就同意了這一交易,在一周內(nèi)支付了費(fèi)用,《Crap-O-La》順利進(jìn)入榜單前十名并實(shí) 現(xiàn)了200萬次下載量,每天收獲5萬美元廣告收益。與此同時(shí),App Store用戶則憤怒蘋果居然推薦了這樣一款糟糕的游戲,并困惑為何它能夠獲得如此多下載量和好評(píng)。蘋果也很憤怒,因?yàn)镾ubstandard戲弄了該系 統(tǒng),損害了蘋果推廣高質(zhì)量內(nèi)容的信譽(yù),導(dǎo)致它失去了用戶信任。而最終,遵從蘋果規(guī)則的獨(dú)立開發(fā)者發(fā)布了高質(zhì)量的游戲,卻因?yàn)樘O果排名算法的失敗而被忽略 了。
盡管不守規(guī)矩的開發(fā)者不時(shí)在排名系統(tǒng)做手腳的現(xiàn)實(shí)看似無害,但如果不進(jìn)行徹查,蘋果App Store就會(huì)維持現(xiàn)狀,這一現(xiàn)實(shí)也會(huì)成為常態(tài)。在一個(gè)開發(fā)者必須投入將近10萬美元才能參與競爭的市場中,獨(dú)立開發(fā)者只有兩種選擇:找到投資者并被迫創(chuàng) 造作為獨(dú)立開發(fā)者并不想創(chuàng)造的游戲,或者尋找另一發(fā)布渠道。這兩種選擇都不夠理想,并最終會(huì)導(dǎo)致App Store上的獨(dú)立游戲徹底滅絕。
我們該如何阻止這種不幸的現(xiàn)象?
蘋果并不一定得是唯一抵制這種不道德營銷手段的一方。事實(shí)上,他們也不應(yīng)該是。作為獨(dú)立開發(fā)者或獨(dú)立開發(fā)支持者,我們應(yīng)該像蘋果一樣,甚至比蘋果更嚴(yán)肅地對(duì)待這種不道德的營銷行為。以下是獨(dú)立開發(fā)者及獨(dú)立開發(fā)支持者可以控制并逐漸消除的非道德營銷行為。
1.進(jìn)行市場調(diào)查
如果你是一名擁有足夠營銷預(yù)算的獨(dú)立開發(fā)者,要聘請(qǐng)信譽(yù)可靠的營銷代理機(jī)構(gòu)或顧問。怎么操作?檢查相關(guān)資料,查看其評(píng)價(jià)等等。優(yōu)秀的營銷代理商可以毫 無問題地為你提供參考資料,工作案例以及其他你所需要制定決策的信息。除此之外,優(yōu)秀的營銷供應(yīng)商還應(yīng)該保持完整的透明度,不會(huì)有所隱瞞。如果你發(fā)現(xiàn)或者 嗅出了其中的異常情況,那就要對(duì)其避而遠(yuǎn)之,并提醒自己的獨(dú)立開發(fā)好友遠(yuǎn)離這家公司。
2.監(jiān)測你的應(yīng)用表現(xiàn)
如果你所聘請(qǐng)的代理機(jī)構(gòu)是你的首要用戶獲取渠道,確保監(jiān)測你的游戲表現(xiàn)情況。要特別注意兩點(diǎn):1.游戲下載之后的游戲內(nèi)部活動(dòng)(游戲下載之后,玩家真 的有在玩游戲嗎?)2.用戶好評(píng)之間的相關(guān)性(例如這些評(píng)價(jià)在內(nèi)容、語言、風(fēng)格上是否具有相似性?)如果你看到這些模式,那就說明你的營銷代理商可能采用 了非道德手段。
3.通過表態(tài)提高意識(shí)
不道德的App Store營銷手段會(huì)在很大程度上影響?yīng)毩㈤_發(fā)社區(qū),也應(yīng)該是你所關(guān)心的情況。要圍繞這一問題表態(tài)來提高大家的意識(shí),與其他獨(dú)立開發(fā)者聊天,或者在你的社 交媒體或者博客上談?wù)勀銓?duì)這種現(xiàn)象的看法和感受。不要認(rèn)為一定要對(duì)這一話題表現(xiàn)得深惡痛絕,但你制造的話題所獲得的關(guān)注終會(huì)讓這些代理機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)難以為 繼。
4.向同行施予援手
我對(duì)獨(dú)立社區(qū)如此自豪的原因之一就在于我們相互幫助。推廣也并不例外。如果一名獨(dú)立開發(fā)者發(fā)布了一款你覺得很棒的游戲,那就不妨替對(duì)方宣傳一下。面向 一群粉絲發(fā)布Tweet或Facebook消息遠(yuǎn)比付費(fèi)廣告更有份量。這可能看似無足輕重,但如果有足夠的獨(dú)立開發(fā)者參與,這些小小的舉動(dòng)終會(huì)累積成更大力量,成為一種強(qiáng)大的營銷工具。