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大清早，電腦開啟，QQ登陸，好慢，等了一兩分鐘，嘩嘩地彈廣告消息，xxx送我錢，xxx送我優(yōu)惠券,xxx送我彩票，你妹的騰訊，一個聊天QQ客戶端怎么成往門縫塞的小廣告了，一個普通QQ、一個會員QQ，等待廣告彈完關閉完，三五分鐘浪費了。

我突然想到，騰訊的小馬哥不是一直在宣揚騰訊xx重視用戶體驗么，不是在講用戶體驗的閉環(huán)么，難道只在微信那邊講體驗、講傳奇、講神話，換了pc端，用戶就要成為騰訊sm的對象么？我在微信端對騰訊和易迅的好印象，一下子消散了，這tmd恨不得往我電腦彈一天廣告的節(jié)奏，還讓我怎么愿意感受你什么電商體 驗、甚至支付體驗，跟日本小電影網(wǎng)站的彈窗數(shù)量已經(jīng)不相上下了啊。

精神分裂式的一邊包裝圣人，一邊充當無賴

微信的成功， 讓騰訊在移動端放心了，張小龍更是被包裝成圣人一般，微信持而不破的用戶生態(tài)循環(huán)設計牛逼哄哄，馬化騰也講了很多產(chǎn)品經(jīng)理的教學資料，騰訊一下子站在像 apple一樣重視用戶體驗的高度上去了。我也認真看了馬化騰和張小龍的各種講話資料，真是很不錯，可謂關心用戶體驗的典范。

可惜，同樣是騰訊產(chǎn)品，同樣作為騰訊用戶，pc端的用戶長期不被當人看啊，騰訊一直肆無忌憚地彈各種廣告，拍拍、易迅、財付通等輪番上陣，不是送我錢，就是送我優(yōu)惠券，你妹的，用戶怎么又一下子變成白癡了，這種無賴行為無異于變態(tài)sm行為。

騰訊的一邊圣人化，需要用戶的追捧和行業(yè)的膜拜，一邊充當無賴小流氓，往用戶門縫里塞“快來啊，你要中獎啦”，這是一種什么樣兒的心理結(jié)構(gòu)，還是厚黑學那一 套么？即便是你壟斷地位，沒有其他廠商敢于挑戰(zhàn)你，難道就這樣繼續(xù)無賴下去，非要遇到周鴻祎這樣的鋼刀戰(zhàn)士才學會顫抖么？

推送，推送，還要推送幾個世紀

微信、微博在移動端的成功和火爆，很大意義上標志著網(wǎng)民用戶習慣的遷移和升級，難道用戶就是一群識別不了你推送信息的白癡么，如果這樣的話，大家還是去下載別家的通訊工具玩玩，支持一下變革者，過度依賴于騰訊的產(chǎn)品，騰訊就會肆無忌憚地給我們彈N多廣告。

話說網(wǎng)絡廣告精準時代早已到來，騰訊QQ推送給我的信息全是一堆低級促銷小廣告，毫無匹配度和精準度而言，以騰訊的技術能力完全可以做到，既然360能夠用扣扣保鏢技術做到，騰訊自己也應該好好反思一下用戶的聲音，真的用戶離不開你么？

閉環(huán)，是功能堆砌的大圓餅么？

馬 化騰經(jīng)常講的生態(tài)閉環(huán)，我理解的是一個健康的、有良好體驗的微循環(huán)系統(tǒng)，作為騰訊舊時代的支柱-QQ客戶端的閉環(huán)是否符合馬化騰的閉環(huán)理念，在理論 上，QQ各種彈窗給集團其他產(chǎn)品帶去一定的流量，從而構(gòu)建大的閉環(huán)。但是，我發(fā)現(xiàn)自己看新聞依舊去網(wǎng)易新聞，買東西照樣去京東、天貓，看視頻照樣去優(yōu)酷、 搜狐。

騰訊搜搜已經(jīng)證明了騰訊基于QQ客戶端的大閉環(huán)就是攤大餅，幾乎沒有太多的意義，反而加強了那些團隊對客戶端的依賴意識，讓團隊喪失了狼性和市場敏感度。

大圓餅套在脖子上，轉(zhuǎn)著圈吃，最后發(fā)現(xiàn)自己的身體運動能力下降了，所以，并非近場的推送就是好事，騰訊QQ這樣垃圾的消息廣告模式和功能堆砌，嚴重損害了騰訊公關部大力推廣的馬化騰創(chuàng)新科技領袖形象，也加深了用戶對騰訊另一面的厭惡。

就像3Q大戰(zhàn)時，我問女朋友她支持360還是QQ， 她毫不猶豫地說，“支持360，騰訊大流氓，憑啥不讓我登錄QQ，我愛裝哪家殺毒，管他們什么事情”，當QQ成為大眾工具的時候，騰訊需要考慮的是一種類 似于政府公共設施的維度了，雖然依賴，不等于不可放棄，就好像msn不穩(wěn)定，大家遷移到QQ一樣，只是那一個產(chǎn)品還沒完全到來而已。