對于成長型企業(yè)而言，開展電子商務是必選的選題，是一定要去做的。開展電子商務就需要考慮得更充分一些包括開店、營銷策略、人員部署、選型等都要去做功課。在所有的工作都做好后，后續(xù)的管理就會非常的容易，相信通過用友U8+強大的管理平臺必然能夠助力成長型企業(yè)在電商之后是如虎添翼，使成長型企業(yè)銷售業(yè)績步步增高。

 

電子商務成長型企業(yè)不可回避的問題

 

“對于成長型企業(yè)來講，它由小到大是不斷的成長，是伴隨著整個社會的環(huán)境對它的影響而不斷的發(fā)展的。針對成長型企業(yè)，它處于一個高速發(fā)展的階段，這個環(huán)境在不斷的發(fā)生著變化，尤其是IT對成長企業(yè)影響是非常大的。” 用友U8+產(chǎn)品管理部產(chǎn)品經(jīng)理崔莉在接受采訪時表示。

 

電子商務領(lǐng)域蘊藏著具大的商業(yè)機會,已成為國內(nèi)成長型企業(yè)的必然選擇。由商務部發(fā)布的《中國電子商務報告（2012）》顯示：2012年，我國電子商務持續(xù)快速發(fā)展，交易總額達到8.1萬億元，同比增長31.7%，增速約為當年國內(nèi)生產(chǎn)總值增長的4.1倍。

 

如果想讓成長型企業(yè)更加快速健康的發(fā)展，一定要去抓住整個行業(yè)發(fā)展機會，只有抓住了機會，才能做到與時俱進。而電子商務成為當前成長型企業(yè)發(fā)展的新機遇。

 

 “破冰”成長型企業(yè)電子商務難題

 

面對成長型企業(yè)電子商務的“剛性”需求以及擺在成長型企業(yè)開展電子商務的難題，那么成長型企業(yè)開展電子商務又該如何破冰這些難題呢？對于此，崔莉給出自己建議，她認為，成長型企業(yè)開展電商前首先要有明確的定位，這個定位就是結(jié)合成長型企業(yè)的產(chǎn)品以及品牌的知名度等去看商品適合在哪個平臺做銷售。 

 

第二、做好營銷推廣以及運營

 

電子商務店鋪運營與以往開設(shè)線下專賣店有相似的地方，但還有很多層面是不一樣的，因此，需要做好營銷推廣以及運營。

 

第三、做好售后服務

 

售后服務主要包括客戶在收到產(chǎn)品之后評價以及對于產(chǎn)品不滿意的后續(xù)工作。

 

第四、發(fā)貨管理

 

發(fā)貨是整個成長型電子商務業(yè)務里非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一。就是企業(yè)有沒有產(chǎn)品、能不能發(fā)出去、能不能及時的發(fā)出去，能不能把產(chǎn)品發(fā)對。通常成長型企業(yè)開展電子商務以后，大量訂單上來后需要做好定單的及時處理。比如過去一天的訂單量是200單，通常由2到3個客戶就可以處理，而當訂單量達到上千時，現(xiàn)有的客服就難以滿足需求了。如果把標準的訂單分類提煉，通過系統(tǒng)來做，讓系統(tǒng)去處理電商訂單，效率會更高。

 

第五、數(shù)據(jù)的分析和挖掘

 

現(xiàn)有的數(shù)據(jù)主要包括銷售數(shù)據(jù)、發(fā)貨數(shù)據(jù)等，可以把這些數(shù)據(jù)應用起來用以統(tǒng)計整個電子商務店面的利潤、盈利情況包括支出費用、成本以及***盈利。

 

“這些是成長型企業(yè)在做電子商務非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，也是成長型企業(yè)構(gòu)建電子商務時必須要考慮的。”

 

崔莉進一步指出，針對于成長型企業(yè)開展電子商務所遇到的問題，用友U8+為成長型企業(yè)開展電子商務業(yè)務提供了強有力的支撐。

 

用友U8+電商訂單中心可以及時解決大量訂單不及時處理問題，通過用友U8+可以把企業(yè)前端的銷售訂單數(shù)據(jù)與企業(yè)的后端ERP進行融合集成，并且通過自動化訂單就可以處理大量的訂單，節(jié)省人員出錯率以及降低成本。

 

在成長型企業(yè)開展電子商務過程中，發(fā)貨管理是整個電子商務中重要的環(huán)節(jié)。伴隨著成長型企業(yè)的不斷發(fā)展，它的發(fā)貨模式也在發(fā)生變化。比如發(fā)貨量是日均發(fā)貨量100件左右的企業(yè)，它不需要太嚴謹?shù)膫}儲物流發(fā)貨方式，而當企業(yè)達到1000件發(fā)貨量時，采用這種方式就會出錯。用友U8+能夠支持成長型企業(yè)電子商務的發(fā)貨管理，解決了企業(yè)迫切需要解決的業(yè)務處理效率和準確性問題。其電商訂單中心可及時抓取買家下單信息，自動審核確認，提高了訂單處理的及時性，實現(xiàn)快速訂單處理?？爝f單自動適配打印，條碼掃描出貨確認，大大提高了發(fā)貨的效率和準確性。

 

通過用友U8+電子商務平臺可以進行支付寶收款核對，將財務人員從大量繁瑣的事務性工作中解放出來，高效對賬結(jié)賬。實時分析店鋪銷售收益，為銷售提供準確的分析依據(jù)。

 

我們看到，用友U8+電商訂單運營系統(tǒng)以網(wǎng)上訂單管理為核心，集成了網(wǎng)店前端應用與ERP后端應用為一體，囊括了統(tǒng)一的商品及網(wǎng)店信息管理、網(wǎng)上訂單處理、退換貨處理、訂單與快遞單自動校核處理、財務自動對帳等全面應用，并與京東商城、淘寶、1號店、當當、QQ商城等知名電商系統(tǒng)配置系統(tǒng)接口可以輕松實現(xiàn)系統(tǒng)對接，輕松的助力成長型企業(yè)開展電子商務。