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Google軟件工程師:從戰(zhàn)爭中得到的啟示

開發(fā) 項目管理
當時我還是一名哥倫比亞大學的學生,有一些工作經(jīng)驗,突然之間整個世界發(fā)生了改變。9月11日的早晨,我碰巧在紐約市區(qū)看到了雙塔轟然倒地。

當時我還是一名哥倫比亞大學的學生,有一些工作經(jīng)驗,突然之間整個世界發(fā)生了改變。9月11日的早晨,我碰巧在紐約市區(qū)看到了雙塔轟然倒地。

雖然那天我沒有失去任何親人,但和許多人一樣我被這場悲劇深深地震撼——尤其因為我的哥哥David,他當時是一名海軍陸戰(zhàn)隊直升機駕駛員。 那時我還像是個14歲留著長發(fā)玩滑板的男孩。而我唯一的兄弟David已經(jīng)加入了海軍陸戰(zhàn)隊。接下來的日子里,我哥向我講述了很多軍隊故事,雖然我很喜歡 他的這些故事,但成為一名海軍陸戰(zhàn)隊員并不是我的理想。

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眼鏡蛇攻擊直升機

2003年1月22日,David在一次美國/墨西哥邊境德克薩斯州以南執(zhí)行掃毒任務中,他駕駛的眼鏡蛇攻擊直升機在一次空中相撞事故中墜毀。2架直升機中的4名海軍陸戰(zhàn)隊士兵全部犧牲。

我從沒有打算成為一名軍人,直到我哥哥去世。在海軍陸戰(zhàn)隊為他舉行的葬禮上,我被深深地打動了。David 中隊的所有成員從各地趕來,他們之間的感情似乎無法磨滅。我想知道更多究竟是什么將他們聯(lián)系在了一起,是什么驅使他們從全國各個角落來到這里緬懷他們當中 的一員。我的思緒又回到了9.11。我想要找到一種方式更好地保護我愛的人。所以我在預備役登記入伍,那時我26歲。

新兵的生活很嚴格,新兵營是我人生中最痛苦的13個禮拜,但是我堅持了下來。從新兵營畢業(yè)我成為了一名真正的“海軍陸戰(zhàn)隊員”。接下來我參加了在北 卡羅來納的海軍陸戰(zhàn)隊作戰(zhàn)訓練,然后去了加利福尼亞莫哈韋沙漠中的海軍陸戰(zhàn)隊通訊電子學校。在走向 Parris Island的巴士15個月之后,我回到了紐約,在哥倫比亞大學繼續(xù)我的學業(yè)。每個月有一周時間,夏天的時候會有2周參加海軍陸戰(zhàn)隊的集訓。

譯注:Parris Island是美國海軍陸戰(zhàn)隊位于南卡羅來納的羅亞爾港(Port Royal)訓練基地。

我決心成為一名軍官,就在我準備完成哥倫比亞的學業(yè)并準備去軍官候選人學校的時候,我的平民生活發(fā)生了變化。Google出乎意料地給我打了電話。 一位招聘人員在我的個人網(wǎng)站上看到了我的簡歷并推薦我參加面試。我得到了Google紐約的網(wǎng)站可靠性工程師的offer。對于一名軟件工程師來說,接到 Google的offer就像是被邀請到迪斯尼??紤]到我還有軍事在身,我問Google的招聘人員“你覺得方便嗎?”她的回復是“當然,沒問題”。

她沒有在開玩笑。Google在2007年1月雇傭了我。工作了8個月之后的那個秋天,我請了15個月假去參加海軍陸戰(zhàn)隊的軍官培訓。培訓歸來整個 2009年我都在Google工作(并且VetNet,這個為Google軍人雇員服務的組織,為我重新適應環(huán)境并且趕上日常工作提供了巨大的幫助)。然 后,我收到了去阿富汗行動的命令,去幫助阿富汗國民軍(ANA, Afghan National Army)接管美軍撤退后的防務。我知道,這將會與我在Google的生活有著天壤之別。

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Dan Cross(左) 在阿富汗

我在阿富汗南部的埃爾芒省待了7個月,期間給我留下兩個印象深刻的教訓:

首先是耐心。阿富汗的文化及其文明,當你遇到他們的時候他們會打量你并想知道你來自何方。在美國,人們在電話里 聊上15分鐘就聲稱互相認識了;在阿富汗,新認識的朋友會去喝茶并聊上幾個小時,從對方家庭到個人經(jīng)歷。這需要適應,尤其是對這次行動有不同看法的海軍陸 戰(zhàn)隊員更是如此。雖然我們接受了一些文化沉浸訓練,但和生活中所有其他事情一樣沒有什么事情是可以提前預料的。

其次是包容。這里有一個對軍隊的誤解——在軍隊中是沒有個性存在的。事實并非如此,實際上團隊協(xié)作就是要接受差 異。我從沒有見到像在阿富汗遇到的如此大的差異。我們的“嵌入式合作團隊(embedded partnering team)“雖然都是男人(ANA中沒有女性),但卻是一群背景大相徑庭的人。我們的隊長出生并在玻利維亞長大,十幾歲時候移居到了美國,參軍后成為一名 軍官。他會叫我:“嘿,Google!”

我學會了接納人們本來的樣子,并意識到他們并不會如你期待或者建議的那樣去做事。你不可能告訴一個軍人”把那個箱子從A點搬到B點…“只要箱子被搬 到指定地點,軍隊并不關心你使用的方式。取而代之,你需要訓練你的手下如何做出出好的選擇,行動的時候遵循道義,并做正確的事——運用他們當時所處環(huán)境以 及掌握的信息去最好地完成任務。你負責向他們提供反饋并不斷重復——涂上泡沫、沖洗并重復。你當然不能告訴阿富汗人依照我們的方式做事,他們只會按照自己 的方式行事——這對他們才是最有效的。畢竟這是他們的國家。

去年秋天我回到了Google,這是一個很大的轉變。突然之間,唯一需要擔心的就是我自己。我又開始寫代碼而不是帶領車隊,而且我也不再是一個指揮 官。所以我需要重新訓練自己如何與搭檔合作。幸運的是VetNet再一次回到我的身邊并幫助我重新融入工作環(huán)境。它幫助我從事喜歡的事情并獲得回報。我想 “喔,這恐怕是世界上最偉大的事情了:我可以一整天都在寫程序,并且有免費的午飯!”

阿富汗讓我意識到了團隊合作的價值,任何的個人貢獻都需要適應整體的需要。在阿富汗的時光讓我意識到,除了編寫代碼,我能否并且應該在Google 做得更多。最近,我和我的經(jīng)理談到了如何將我的經(jīng)歷和收獲與整個公司的管理團隊分享。我在軍隊就是這么做的,為什么不在工作中也試一試呢?

后話

Google有很多“形形色色”的工程師,伯樂在線博客介紹過一些,比如:

①. Matt Welsh。在2010年前加入Google之前,Matt 是哈佛大學工程和應用科學學院的計算機科學系教授。大家可以看看他的這篇文章:《在哈佛教書和在Google工作的差別》。

②. 現(xiàn)已加入一家創(chuàng)業(yè)公司的女軟件工程師 Jean Hsu,也可看看她分享的求學和工作經(jīng)歷。

原文鏈接:http://postcards.blogs.fortune.cnn.com/2011/11/11/google-engineer-war/

譯文鏈接:http://blog.jobbole.com/5900/

責任編輯:陳四芳 來源: 伯樂在線
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