常言道“ERP繁，PDM難”，說的就是PDM專業(yè)化要求高，實施難度大。如果一個產(chǎn)品的實施和應(yīng)用非要靠口口相傳，大量的培訓才能實現(xiàn)的話，那么這個產(chǎn)品的普及化是不可能完成的任務(wù)。多年以前，我就一直在思考如何讓產(chǎn)品自己“會說話”，讓她自己告訴使用者如何實施，如何使用。

 

Apple系列產(chǎn)品的出現(xiàn)給了我們最大的啟示， 2-3歲的小孩子，無需人教，他們便將iPad、iPhone上的游戲玩得有模有樣。簡單的背后是模式創(chuàng)新和專業(yè)的支撐。

 

 

企業(yè)管理軟件與個人軟件的應(yīng)用特點不同，個人軟件只要看說明書即可，企業(yè)管理軟件的應(yīng)用過程是一個企業(yè)業(yè)務(wù)邏輯線性的過程，而軟件是以功能組合的方式提供給企業(yè)的。自然，說明書只能教會用戶功能如何用，但沒有告訴企業(yè)如何將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程在軟件中落地。好比企業(yè)買來一臺設(shè)備，操作人員并不會看著說明書加工產(chǎn)品，而是根據(jù)設(shè)備的特點編輯《作業(yè)指導書》指導著完成產(chǎn)品的加工。我們要做的就是為企業(yè)實現(xiàn)PDM應(yīng)用的《作業(yè)指導書》。

 

基于此，用友將多年P(guān)DM的知識沉淀植入產(chǎn)品，供用戶學習(如圖1)。同時，我們將PDM的實施過程，企業(yè)行業(yè)應(yīng)用的邏輯，按業(yè)務(wù)過程編輯成腳本，并以簡潔界面的呈現(xiàn)在左欄列表，讓用戶可直觀的了解到應(yīng)用的步驟和邏輯，同時所有的步驟與功能都直接鏈接，實現(xiàn)所見即所得應(yīng)用體驗。

 

1、 在PDM產(chǎn)品中增加導航功能，通過描述文字鏈接功能按鈕指導用戶操作，配合提示和幫助內(nèi)容使用戶操作更加得心應(yīng)手?？梢钥焖俚囊龑в脩魧W習和應(yīng)用PDM。

導航區(qū)特性：

♦功能鏈接：導航實現(xiàn)所見即所得的功能界面，讓應(yīng)用不用摸著石頭過河。

♦應(yīng)用提示：實施及應(yīng)用注意事項、名詞解釋等說明，讓我們的工作不會產(chǎn)生歧義。

♦ 相關(guān)鏈接：1)鏈接與當前功能相關(guān)的功能項;2)鏈接相前的實施方法文件;3)鏈接相關(guān)實施工具模板;等。

♦ 更詳盡的幫助鏈接

2、 導航植入系統(tǒng)，將實施方法工具化，實施工具軟件化，讓軟件本身具有實施的職能;

3、 導航本身是一個開放的體系，導航支持用戶按企業(yè)的實際業(yè)務(wù)以腳本的方式實現(xiàn)流程定制，滿足各行業(yè)各企業(yè)的應(yīng)用模式?！?/div>