BYOD的回報(bào)在哪里?搞不好你會(huì)成為輸家
Nucleus研究公司的新報(bào)告對(duì)BYOD的成本進(jìn)行了分析,并發(fā)現(xiàn)追趕這一趨勢(shì)的企業(yè)很少獲得回報(bào)。
當(dāng)然,BYOD本來是要為企業(yè)節(jié)省資金的,因?yàn)槠髽I(yè)不再需要購買企業(yè)智能手機(jī)和平板電腦。但這個(gè)邏輯有點(diǎn)問題,因?yàn)樵O(shè)備本身的成本只占公司每年移動(dòng)指出的不到10%。
試想一下,企業(yè)收集成本為每臺(tái)200美元,平均壽命為18個(gè)月—用戶可能會(huì)要求更換新手機(jī)。這等于是每個(gè)月11美元,再扣去批量折扣和免費(fèi)備份設(shè)備剩下的20%到30%,這意味著企業(yè)通過BYOD政策只能每個(gè)月節(jié)省8美元。
與此同時(shí),BYOD增加了額外的90%的移動(dòng)指出,其中包括語音和數(shù)據(jù)、幫助臺(tái)、開放人員和移動(dòng)管理軟件。
BYOD花銷大
典型的用戶每個(gè)月需要為其個(gè)人智能手機(jī)支付80到90美元的語音和數(shù)字計(jì)劃費(fèi)用,對(duì)此公司通常會(huì)報(bào)銷。細(xì)心的讀者會(huì)注意到,這是設(shè)備本身的成本的10倍。相比較而言,企業(yè)配發(fā)的智能手機(jī)成本為每個(gè)月60到65美元,因?yàn)榕空劭?、語音和數(shù)據(jù)和短信的匯集數(shù)據(jù),以及國際報(bào)告的特別優(yōu)惠等。
BYOD的花銷還不止如此。還有處理支出報(bào)告和報(bào)銷的隱形成本,大約為20美元左右。
“一般來說,每月大約40美元的報(bào)銷意味著企業(yè)在燒錢來支持BYOD,”Nucleus首席分析師Hyoun Park表示,“通過支出報(bào)銷過程,提供標(biāo)準(zhǔn)75美元報(bào)銷的企業(yè)每年都要向每名用戶付出數(shù)百美元來支持BYOD。”
意想不到的后果
在其BYOD報(bào)告中,Nucleus列舉了6個(gè)月前發(fā)生的震驚的案件:馬薩諸塞州眼耳醫(yī)院和馬薩諸塞州眼耳聯(lián)營公司需要向美國衛(wèi)生與公眾服務(wù)部支付150萬美元。發(fā)生了什么事呢?由于包含個(gè)人健康信息的個(gè)人筆記本電腦丟失,導(dǎo)致違反HIPAA法案的規(guī)定。
另外,BYOD將會(huì)導(dǎo)致越來越多的員工起訴其雇主。員工質(zhì)疑企業(yè)對(duì)其個(gè)人設(shè)備的監(jiān)管,并懷疑企業(yè)是否通過BYOD來利用他們。
企業(yè)移動(dòng)設(shè)備管理供應(yīng)商AirWatch首席執(zhí)行官John Marshall表示:“我預(yù)計(jì)開始會(huì)有一些小訴訟,然后將會(huì)出現(xiàn)大的集體訴訟,占據(jù)頭條新聞。”
BYOD可提高生產(chǎn)力?
Nucleus承認(rèn)BYOD帶來生產(chǎn)力的提高很難計(jì)算。當(dāng)然,這并沒有阻止企業(yè)試圖來計(jì)算其投資回報(bào)率。思科表示其BYOD政策每年幫助公司節(jié)省200萬美元。
此外,英特爾聲稱要為23500名員工每天節(jié)省57分鐘。這家芯片公司每年每名員工產(chǎn)值大約50萬美元,每人每天節(jié)省一小時(shí)意味著提高約7億美元的生產(chǎn)力。
“這個(gè)數(shù)字很難讓人相信,”Park表示,“不過,如果這是真的話,7億美元生產(chǎn)力的提高對(duì)于企業(yè)的影響不容小覷,投資界應(yīng)該考慮將其作為關(guān)鍵區(qū)分因素。”
BYOD生產(chǎn)力的計(jì)算可以考慮采用類似于英特爾的時(shí)間跟蹤模式。例如員工可能需要花一天來設(shè)置企業(yè)配發(fā)的設(shè)備,而設(shè)置自己的設(shè)備根本不需要時(shí)間(至少不是上班時(shí)間)。