48小時:大數(shù)據(jù)時代我們應(yīng)該怎么應(yīng)對雅安地震?
下午,看到我的新浪微博中幾乎都是關(guān)于雅安地震的消息,其中不少還是我認識的人在轉(zhuǎn)發(fā)各種信息,讓我無法不動容。而微信里真的是冷冷清清啊。這個時候覺得新浪微博不商業(yè)化又怎么了,起碼它在讓很多人關(guān)注雅安地震后每一分每一秒發(fā)生的事情。
小時候看過一部電視劇,名字叫做《 48 小時》。 48 小時或者 72 小時是地震后救災(zāi)的黃金時間,而我想到一個問題, 48 小時內(nèi)普通人能為災(zāi)區(qū)做些什么呢?看到滿屏的消息,我真的想做些什么,但除了幾天后的單位捐款,還能做些什么呢?
先把我在新浪微博中看到的正能量的信息整理一下。首先,壹基金第一時間又是勇敢地進入到震區(qū),而很多網(wǎng)友對紅十字會進行了杯葛。我想說網(wǎng)友們能不能長點心啊,先讓專業(yè)機構(gòu)去履行自己的職責(zé),別追究他們發(fā)揮了 100% 還是 10% 的力量,因為救災(zāi)的黃金時間是非常有限的。
其次,我看到太平洋保險公司啟動了應(yīng)急機制,可以無保單理賠。還有一家名叫安圖的小公司組織北京的農(nóng)場主準備為災(zāi)區(qū)募捐。騰訊和百度等已經(jīng)完成了首批捐款。政府高層和軍方也迅速趕往一線。之前,我看到過民政部前救災(zāi)救濟司司長王振耀寫的一本書-《不變的是原則,萬變的是方法》。我知道政府部門是有一整套救災(zāi)機制的,在汶川地震中經(jīng)受住了考驗,而且得到了國際機構(gòu)的肯定。但是,我忽然覺得這仍然是不夠的。因為,在救災(zāi)中明顯缺乏一種社會化機制,讓更多的人參與進來,而不是看看新聞報道,而是行動起來。
比如,更多網(wǎng)友發(fā)的微博信息可以匯總到救災(zāi)的指揮部門進行數(shù)據(jù)分析。然后有關(guān)部門把更多的數(shù)據(jù)提供給公眾,形成更有效的自組織,而不僅僅是靠政府在救災(zāi)。我們的政府部門缺乏大數(shù)據(jù)時代的管理思維,和第一時間對社會化組織的動員能力。這肯定會影響到救災(zāi)的效率。救災(zāi)是一件非常專業(yè)的事情。但這不等于不能群策群力。我不知道地震局的微博此時此刻正在做些什么,但是當這么多人都在關(guān)心雅安地震,完全可以讓更多人來加入行動。在 48 小時內(nèi),一定要讓信息充分流動起來,才能大大提高救援效率。否則太多的人是旁觀者,甚至有少數(shù)熱心人“關(guān)心則亂”,不專業(yè)地走到一線反而會添亂。
這不是一場演習(xí),而是一次實戰(zhàn)。我忘記了上次參加地震演習(xí)是在小時候的什么時間??傊@次地震過去后真的應(yīng)該加強地震教育了。尤其是讓普通人知道,在地震發(fā)生后 48 小時內(nèi)到底應(yīng)該怎么做。在互聯(lián)網(wǎng)專家看來,每一個人和每一次人的活動,都是一組數(shù)據(jù)。我希望看到一個超大的屏幕,知道各種數(shù)據(jù)如何在救災(zāi)中流動。這不是為了知情權(quán),而是我相信這樣一定會更加有效率。
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