據(jù)悉，2013年十大管理實踐已揭曉，其中大數(shù)據(jù)挖掘榜上有名。大數(shù)據(jù)時代下，將精準營銷提升到新高度。以往，再精準的營銷，對象也是某一類人, 而在大數(shù)據(jù)環(huán)境中，每一個人都可以被區(qū)別對待，提供個性化的營銷方案。 隨著企業(yè)數(shù)據(jù)和相關(guān)信息的不斷累積，數(shù)據(jù)挖掘?qū)⒊蔀槠髽I(yè)獲得正確決策信息的重要工具。

如今，大型企業(yè)已經(jīng)充分認識到大數(shù)據(jù)的重要性，并以將其運用到生產(chǎn)、營銷乃至戰(zhàn)略制定層面。以亞馬遜為例，有人說，它已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的商務(wù)公司，而是大數(shù)據(jù)公司，因為它擁有日益成熟的云基礎(chǔ)設(shè)施、海量數(shù)據(jù)流和內(nèi)容。對亞馬遜而言，它的目標并不在于通過出售時髦消費電子產(chǎn)品和昂貴設(shè)備獲利，而是通過數(shù)據(jù)挖掘，搭建零售、出版和企業(yè)服務(wù)的綜合平臺。

那么，對于中小企業(yè)而言，如何做數(shù)據(jù)挖掘呢?筆者有幸調(diào)研過幾家中小企業(yè)的管理層，這些中小企業(yè)的管理層一致認為：面對大數(shù)據(jù)的時代，哪一個中小企業(yè)可以最大程度的挖掘和管理企業(yè)數(shù)據(jù)，那么就意味著在這個競爭激烈的商業(yè)社會搶占了有利位置，而挖掘和管理大數(shù)據(jù)最有效的辦法就是依托于一款專業(yè)的內(nèi)容管理軟件。

一般來說，一款專業(yè)的內(nèi)容管理軟件，不僅可以幫助企業(yè)實現(xiàn)各種商業(yè)文檔的安全控制和整個生命周期管理，還可以將企業(yè)的管理標準和過程通過系統(tǒng)落地，另外，還面向不同行業(yè)提供符合不同業(yè)務(wù)要求的解決方案。這樣一來，將可以幫助中小企業(yè)實現(xiàn)更高的運營效率和員工生產(chǎn)率，同時可以讓企業(yè)員工更輕松地實現(xiàn)內(nèi)部分享和和知識繼承。 edoc2公司開發(fā)的“edoc2 ECM 企業(yè)內(nèi)容管理系統(tǒng)”，除了專業(yè)的文檔管理和業(yè)務(wù)流程管理功能外，它遵循國際領(lǐng)先的ECM標準而開發(fā)，屬于真正意義面向服務(wù)的架構(gòu)，極大的提升了系統(tǒng)的擴展性和可用性，可以輕松實現(xiàn)業(yè)務(wù)擴展及應(yīng)用集成等需求。

對中小企業(yè)而言，在大數(shù)據(jù)時代，ECM的應(yīng)用可以幫助他們利用信息技術(shù)改善經(jīng)營和管理，提升其競爭和發(fā)展能力。從這點上來說，ECM應(yīng)用的趨勢，一方面反映了信息技術(shù)的動向，另一方面也凸現(xiàn)出中小企業(yè)在當(dāng)前市場環(huán)境下的管理需求。