“通過將操作系統(tǒng)升級到微軟Windows Server 2012，使我們充分整合了青島海關(guān)現(xiàn)有的服務器，最新的Hyper-V服務器虛擬化技術(shù)可以構(gòu)建統(tǒng)一的資源池，實現(xiàn)資源的合理分配。通過使用Hyper-V虛擬化復制功能，讓我們可以對虛擬化平臺上的應用實施業(yè)務連續(xù)性保護和災備管理，有效避免了因設備故障所帶來的海關(guān)業(yè)務中斷風險，讓海關(guān)綜合業(yè)務管理平臺可以更加從容的應對不斷變化發(fā)展的業(yè)務需求。“——魏曉光，技術(shù)處處長，中華人民共和國青島海關(guān)

案例概況

海關(guān)是國家的重要職能部門，國家一直重視海關(guān)信息化的建設。由于受到早期技術(shù)限制，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心部署模式已經(jīng)無法滿足當前海關(guān)信息化的需求。青島海關(guān)負責山東的出入境監(jiān)管、征稅以及稽查、打擊走私等職責，隨著中外貿(mào)易的不斷增長，各種瓶頸和問題開始顯現(xiàn)。為了能夠更好的提供與海關(guān)業(yè)務相關(guān)的信息服務，青島海關(guān)決定從基礎架構(gòu)入手，全面提升IT服務水平。

青島海關(guān)通過將綜合業(yè)務管理平臺托管在基于Windows Server 2012的微軟私有云基礎架構(gòu)之上，實現(xiàn)標準化管理和動態(tài)資源分配，提升效率，節(jié)省人力，降低IT支出。通過單一的管理控制臺實現(xiàn)對青島海關(guān)所屬的服務器場進行統(tǒng)一的全局管理，提升海關(guān)信息化運行效率，為海關(guān)業(yè)務系統(tǒng)用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。

解決方案

微軟專業(yè)的咨詢服務團隊為青島海關(guān)量身定制了海關(guān)綜合業(yè)務管理平臺虛擬化建設方案，該方案全部采用Windows Server 2012構(gòu)建，具體包括：

池化IT資源，大幅提升資源利用率：

通過將綜合業(yè)務管理平臺系統(tǒng)運行環(huán)境部署在Windows Server 2012 Hyper-V虛擬化平臺上，青島海關(guān)的IT部門能夠充分利用現(xiàn)有的硬件服務器，通過Hyper-V消除了不同品牌，不同CPU、內(nèi)存、存儲等配置之間的差異，將服務器、存儲、網(wǎng)絡組成統(tǒng)一的IT資源池。池化的資源可以根據(jù)不同業(yè)務應用的需求動態(tài)地進行分配，大幅提升了資源利用效率：在業(yè)務處理的高峰時段，系統(tǒng)將自動調(diào)配足夠的IT資源以保證業(yè)務的高效、順利運行，當任務完成之后，系統(tǒng)將自動將多余的計算資源進行回收，以便重新分配。

集中管理的基礎架構(gòu)，消除信息“孤島”：

在Windows Server 2012基礎之上構(gòu)建而成的云門戶，可以輕松幫助青島海關(guān)的IT人員實現(xiàn)在一臺Windows Server 2012服務管理器上跨越多臺服務器進行管理的任務。這種管理方式可以讓海關(guān)的IT人員輕松的在一個地點管理大型的服務器場，為目標服務器遠程添加/刪除特性，部署新的服務器角色，甚至可以管理離線的虛擬服務器(VHD文件)，從而滿足目前物理與虛擬服務器混合部署的場景。

圖：托管中心基礎設施云平臺功能架構(gòu)

自動化災備，成就高可用業(yè)務平臺

通過虛擬化復制可以幫助海關(guān)對于虛擬化平臺上的應用實現(xiàn)業(yè)務連續(xù)性和災備(Business Continuity and Disaster Recovery, BCDR)。允許運行在生產(chǎn)托管中心的虛擬化服務器(或虛擬化故障轉(zhuǎn)移群集)上的虛擬機復制到災備托管中心(以廣域網(wǎng)連接)虛擬化服務器(或虛擬化故障轉(zhuǎn)移群集)上。包含自動化流程的故障轉(zhuǎn)移能夠保障海關(guān)業(yè)務系統(tǒng)的高可用性，讓青島海關(guān)的IT部門無需擔心因關(guān)鍵業(yè)務應用服務器停機或中心機房故障而導致業(yè)務中斷的問題。管理員可以預先配置恢復虛擬機的靜態(tài)IP地址，虛擬交換機名，并啟用故障轉(zhuǎn)移的自動流程。當發(fā)生災難的時候，管理員可以非常方便的登錄到恢復服務器，選擇災備虛擬機，選擇想要恢復的節(jié)點并選擇“故障轉(zhuǎn)移”流程;災難備份虛擬機基于上面的特定時間點的副本和配置將會啟動;管理員也可以在不同的恢復點之間自由的選擇切換，完成故障轉(zhuǎn)移操作。

用戶收益

青島海關(guān)通過將綜合業(yè)務管理平臺部署在基于Windows Server 2012 Hyper-V虛擬化托管平臺上，為整個青島海關(guān)及相關(guān)業(yè)務部門帶來了顯著的收益，這些收益包括：

節(jié)約財政支出，提升IT資源利用率

以Hyper-V為基礎的微軟解決方案能夠最大程度的利用現(xiàn)有IT投資，減少新業(yè)務應用上線對硬件采購的需求，節(jié)約財政支出，達成構(gòu)建節(jié)約型政府的目標。池化的IT資源同時可以滿足不同業(yè)務應用在日常和高峰時期的需求，效率更高。

消除“孤島”，實現(xiàn)基礎架構(gòu)的集中管控

微軟解決方案中的集中化的管控消除了服務器“孤島”的狀況，降低了服務器管理員的工作量，使IT部門可以實現(xiàn)從總部到分支機構(gòu)的全面管控。對于青島海關(guān)來說，Windows Server 2012的部署大大縮短了青島海關(guān)在各工作地點新服務器配置與上線運行的時間，使海關(guān)綜合業(yè)務平臺的用戶能夠盡早的感受到新平臺的快捷與便利。

內(nèi)置自動化運維流程，提升人員工作效率

Windows Server 2012面向私有云進行了深入的優(yōu)化，內(nèi)置了豐富的自動化特性與功能幫助釋放IT人力資源，以提升IT部門的工作效率。IT部門可以將更多的精力轉(zhuǎn)移到海關(guān)信息化未來的發(fā)展規(guī)劃上。