許多員工表示，他們更喜歡使用自己的個(gè)人移動設(shè)備來接聽業(yè)務(wù)電話、收發(fā)電子郵件以及完成其他工作。允許使用個(gè)人自有的設(shè)備可提高員工的士氣和工作效率，并為降低與移動辦公相關(guān)的支出提供機(jī)會。但是，在某些情況下，由員工帶來的新支出可能會抵銷允許員工在組織中使用自有設(shè)備所產(chǎn)生的益處。

[[63795]]

個(gè)人負(fù)責(zé)制的優(yōu)點(diǎn)

根據(jù)個(gè)人設(shè)備的使用計(jì)劃，組織可能會大幅降低相關(guān)成本。許多組織為其員工提供固定的月度補(bǔ)貼，以幫助補(bǔ)償員工每月支出的語音和數(shù)據(jù)費(fèi)用。此做法不僅有助于預(yù)測公司的移動開支，而且能夠促使員工對其移動設(shè)備和數(shù)據(jù)計(jì)劃的成本負(fù)責(zé)。如此一來，將可以降低乃至消除與設(shè)備采購、維護(hù)和報(bào)廢處置以及運(yùn)營商發(fā)票付款處理等移動辦公活動相關(guān)聯(lián)的資產(chǎn)管理支出。

除了資金節(jié)省方面的潛在優(yōu)勢外，組織還可能獲得其他好處，例如招聘并留住那些技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富、對自己喜歡的移動平臺具有強(qiáng)烈眷戀之情的員工。在使用自己喜歡并且輕車熟路的移動設(shè)備時(shí)，員工的移動辦公效率將可以得到顯著提高。通過有計(jì)劃地對移動設(shè)備采用個(gè)人負(fù)責(zé)制，還可以降低員工規(guī)避安全控制機(jī)制以使用未經(jīng)授權(quán)的設(shè)備的幾率，而且組織可以實(shí)施一系列政策和合規(guī)要求，作為員工使用企業(yè)環(huán)境的前提條件。

此外，組織還可以降低每月與運(yùn)營商為員工提供的服務(wù)和基礎(chǔ)級支持相關(guān)聯(lián)的成本。

傳統(tǒng)的企業(yè)負(fù)責(zé)制戰(zhàn)略具有很多優(yōu)點(diǎn)，比如增強(qiáng)對設(shè)備的治理和控制，以及有可能從整體上減少組織和員工在移動辦公支出方面的成本。

許多員工表示，他們更喜歡使用自己的個(gè)人移動設(shè)備來接聽業(yè)務(wù)電話、收發(fā)電子郵件以及完成其他工作。允許使用個(gè)人自有的設(shè)備可提高員工的士氣和工作效率，并為降低與移動辦公相關(guān)的支出提供機(jī)會。

個(gè)人負(fù)責(zé)制的成本

盡管個(gè)人負(fù)責(zé)制模式可為員工和雇主同時(shí)帶來好處，但安全和治理問題將變得更加復(fù)雜，由此帶來更高的相關(guān)成本。當(dāng)敏感的企業(yè)信息存儲在企業(yè)擁有的設(shè)備中時(shí)，組織可以強(qiáng)制對設(shè)備的操作系統(tǒng)和其他功能（如 Wi-Fi 和 Bluetooth）施加嚴(yán)格的控制，以避免未經(jīng)授權(quán)的人員使用這些敏感信息。

然而，員工不可能讓組織對其自有設(shè)備施加如此嚴(yán)格的控制。為達(dá)到上述合規(guī)要求，可能需要采用額外的安全工具，比如網(wǎng)絡(luò)訪問控制系統(tǒng)和數(shù)據(jù)泄漏防護(hù)系統(tǒng)等。此外，還應(yīng)當(dāng)考慮實(shí)施其他一些解決方案，包括安全移動消息傳送、移動設(shè)備管理和虛擬化解決方案，以便將個(gè)人數(shù)據(jù)與企業(yè)數(shù)據(jù)分隔開來，并在員工離職或遭到開除時(shí)有選擇性地刪除有關(guān)的企業(yè)數(shù)據(jù)。

不僅如此，組織可能還需要采取一系列安全措施，以降低員工從應(yīng)用程序商店安裝應(yīng)用程序時(shí)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。這些不可信的應(yīng)用程序可能會暴露企業(yè)數(shù)據(jù)，或感染組織網(wǎng)絡(luò)中的其他設(shè)備。

除了與安全相關(guān)的成本外，公司可能因?yàn)樾枰С侄喾N移動平臺而支付額外的費(fèi)用。在企業(yè)負(fù)責(zé)制下，由于可供員工選擇的設(shè)備不多，技術(shù)支持工作僅限于較少的幾種設(shè)備。在而個(gè)人負(fù)責(zé)制下，隨著設(shè)備種類的增加，需要聘用技術(shù)水平更高的更多技術(shù)支持人員，因而支持成本可能上升。同樣，應(yīng)用程序開發(fā)成本也可能提高，因?yàn)榻M織不再只為少數(shù)幾個(gè)平臺開發(fā)應(yīng)用程序，而是要針對更多的移動設(shè)備開展開發(fā)工作。戴爾的移動應(yīng)用程序配置平臺有助于開發(fā)多平臺工具，允許將同一個(gè)應(yīng)用程序部署到多種移動應(yīng)用程序平臺上。

此外，在人力資源、財(cái)務(wù)和公司法律顧問方面可能會出現(xiàn)其他一些問題。為降低組織面臨的風(fēng)險(xiǎn)，組織必須實(shí)施一份員工協(xié)議來明確各種問題，包括可接受的個(gè)人設(shè)備使用方式，以及公司對員工設(shè)備的訪問權(quán)限。這份員工協(xié)議中還應(yīng)包括與實(shí)際支出的補(bǔ)貼或報(bào)銷相關(guān)的財(cái)務(wù)安排。對于通過移動設(shè)備收發(fā)的短信或記錄的呼叫日志，公司法律顧問應(yīng)當(dāng)仔細(xì)考量各種記錄保留要求，并評估從員工的自有設(shè)備中捕獲此類信息的潛在法律后果。

最后，員工可能會發(fā)現(xiàn)，在使用個(gè)人設(shè)備開展工作時(shí)會發(fā)生意外的支出。盡管員工當(dāng)前的語音和數(shù)據(jù)計(jì)劃可能足以滿足個(gè)人使用的需要，但是當(dāng)員工開始使用其手機(jī)接聽/撥打業(yè)務(wù)電話及運(yùn)行應(yīng)用程序時(shí)，其語音和數(shù)據(jù)使用量可能會大幅增加。語音和數(shù)據(jù)成本的增幅可能很大，尤其是員工赴國外出差時(shí)，語音和數(shù)據(jù)的漫游費(fèi)用將會特別高昂。在許多情況下，補(bǔ)貼可能不足以彌補(bǔ)增加的成本。組織也可以采用為實(shí)際成本報(bào)銷的做法，不過員工可能會發(fā)現(xiàn)，在提交報(bào)銷單據(jù)之前，每月都需要拿出數(shù)個(gè)小時(shí)來從總成本中剔除個(gè)人成本。而且，員工可能不愿意提供其個(gè)人的詳細(xì)呼叫記錄。

編輯點(diǎn)評：

對于移動設(shè)備是接納還是拒絕，我相信時(shí)間會證明一切。不可否認(rèn)的是，許多IT企業(yè)或者說在工作中需要的，現(xiàn)在都會面臨一個(gè)員工使用移動設(shè)備辦公的某些場景，而且這些設(shè)備目前來看絕大多數(shù)都是個(gè)人設(shè)備，這種趨勢會越來越嚴(yán)重，甚至有一天可能我們身邊只剩下移動設(shè)備。

企業(yè)應(yīng)該作何選擇？是為員工購置移動設(shè)備，還是任憑員工使用自備的移動設(shè)備，這需要一種深入的衡量。表面看起來企業(yè)任憑員工自備設(shè)備，可以為企業(yè)節(jié)省不少的開支，但是，綜合考量企業(yè)為員工后續(xù)的開支以及在安全方面的憂慮，最終，還是要企業(yè)根據(jù)自身的情況來選擇。