旅游會(huì)是開發(fā)者的另一片需求藍(lán)海?
原創(chuàng)【51CTO獨(dú)家特稿】在天朝的微博上,流傳著這樣的傳說“半個(gè)平米,你可以日韓或新馬泰一游;一個(gè)平米,你可以游遍歐洲;半個(gè)衛(wèi)生間,可以游遍非洲美洲;一個(gè)衛(wèi)生間可以走遍全世界;等你游遍全世界,你的世界觀也許就變了,房子已經(jīng)不那么重要了。”
2011年,我國(guó)旅游業(yè)三大市場(chǎng)繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)26.4億人次,較2010年增長(zhǎng)25.5%;國(guó)內(nèi)旅游收入1.93萬億元,較2010年增長(zhǎng)23.6%。入境旅游人數(shù)1.35億人次,較2010年增長(zhǎng)1%;入境過夜旅游人數(shù)5,758萬人次,較2010年增長(zhǎng) 3.5%;旅游外匯收入484.6億美元,較2010年增長(zhǎng)5.8%。出境旅游人數(shù)6,900萬人次,較2010年增長(zhǎng)20%。全國(guó)旅游業(yè)總收入2.25萬億元,較2010年增長(zhǎng)20.8%。
周末的北京,呼呼的北風(fēng)把筆者困在家中。筆記本電腦上的QQ一直不停的蹦出類似“泰國(guó)、沙灘、普吉島、防曬霜”這樣代表溫暖的文字。QQ另一端的同事正在不斷的跟筆者討論他們?nèi)ヌ﹪?guó)自助游的細(xì)節(jié)。內(nèi)容從線路的選擇,到機(jī)票的購(gòu)買,酒店的預(yù)訂無所不包。這是一種典型的80后自助游模式,它早已摒棄了傳統(tǒng)的上車睡覺、下車看景的旅行團(tuán)模式?,F(xiàn)在的旅行者需要更多更加個(gè)性化、可定制的工具來幫助自己,這會(huì)是開發(fā)者們的未來目標(biāo)嗎?
交通,需求未被完全釋放
在今年的Velocity大會(huì)上,筆者與來自中航信的一位技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通了解到,中國(guó)的第一張飛機(jī)票就已經(jīng)是計(jì)算機(jī)打印并存儲(chǔ)的形式了,而近幾十年的航空旅客數(shù)據(jù)都以磁帶的形式存儲(chǔ)在中航信的數(shù)據(jù)庫(kù)里??梢哉f,中國(guó)民航業(yè)在很早之前就已經(jīng)開始了信息化的過程。而在不遠(yuǎn)的將來,民航的信息將會(huì)更多的向公眾開放,開發(fā)者將得到穩(wěn)定的信息來源。
那將是未來的事情,在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備高度發(fā)達(dá)的當(dāng)下,中國(guó)旅客依舊無法準(zhǔn)確的掌握航班起降時(shí)間。當(dāng)我們傻乎乎拉著行李箱到達(dá)機(jī)場(chǎng),被告知航班取消的一剎那,你幸福嗎?
盡管現(xiàn)在有“飛常準(zhǔn)”這類航班信息應(yīng)用。但它不能根據(jù)用戶個(gè)人的身份證號(hào),自動(dòng)統(tǒng)一顯示用戶所有的航班情況。還需要采用用戶手動(dòng)輸入訂票信息和時(shí)間的方式,不能夠讓用戶完全避免遺忘出行的功能。
另外一個(gè)交通出行大戶——鐵路,目前市場(chǎng)上能見到的多是列車時(shí)刻表和訂票助手之類的應(yīng)用。用戶除了能知道票價(jià)、開車時(shí)間之外,對(duì)于正晚點(diǎn)信息、座位是否靠窗等都很難查詢到。而這些功能其實(shí)是可以實(shí)現(xiàn)的,至少被人詬病許久的12306上確實(shí)有正晚點(diǎn)信息的發(fā)布。
未來的中國(guó)人將會(huì)更多的出行,交通方面應(yīng)用的功能化應(yīng)該被開發(fā)者所重視。甚至建立不小的用戶數(shù)據(jù)庫(kù),根據(jù)用戶一段時(shí)間內(nèi)出行的規(guī)律進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,給出合適的出行建議。這樣的應(yīng)用會(huì)更加具備市場(chǎng)。
機(jī)票搜索,改進(jìn)需更多
機(jī)票的價(jià)格是起伏不定的,目前國(guó)內(nèi)有去哪兒的機(jī)票搜索引擎,國(guó)外有天巡Skyscanner。這兩款引擎能夠提供指定時(shí)間,指定區(qū)域地點(diǎn)的機(jī)票價(jià)格查詢和趨勢(shì)查詢。但對(duì)于Airasia、Jetstar、宿霧太平洋等廉價(jià)航空的打折信息卻提示不多,并不能對(duì)自助游客的需求進(jìn)行全面覆蓋。這類信息需要開發(fā)者在開發(fā)應(yīng)用的時(shí)候,參考更多的有用信息。
旅游經(jīng)驗(yàn)類應(yīng)用缺乏
筆者最愛的窮游網(wǎng)錦囊已經(jīng)有了iPhone版,這類由資深自助游專家編寫的PDF文檔被集中在一個(gè)APP里供用戶分別下載。其中包含出入境規(guī)定,目的地國(guó)家出入境卡填寫,海關(guān)規(guī)定,風(fēng)俗人情,大使館聯(lián)系方式,一般消費(fèi)信息和公共交通信息。
這樣的APP對(duì)于骨灰級(jí)自助游人士都是有其利用價(jià)值的,更何況如筆者一般剛走出國(guó)門的“菜鳥”們。但由于是PDF形式的產(chǎn)品,其交互性和快速查詢等功能就不強(qiáng),無法自己搜索內(nèi)容,而只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的閱讀瀏覽。這需要移動(dòng)開發(fā)者們能夠找到切入點(diǎn),做出一款“殺手級(jí)”應(yīng)用。
最后,在本文開頭提到的那個(gè)小清新的故事有個(gè)不太完美的結(jié)局。房產(chǎn)商說,當(dāng)你環(huán)游完世界,兩手空空一身黝黑回來??吹脚笥延熊囉蟹坑邢眿D,拿著手機(jī)切水果。你的世界觀就真的變了。
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