如果你是企業(yè)IT部門的運(yùn)維管理人員或負(fù)責(zé)人，如果你是為電信、金融、能源、交通以及企事業(yè)單位提供全方位IT運(yùn)維管理戰(zhàn)略支持的IT服務(wù)商，如果之前的“美蘇PK京東電商價(jià)格戰(zhàn)”沒有讓你個(gè)人在電器耐用品折扣中收獲實(shí)惠，那么，現(xiàn)在勤智數(shù)碼科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“勤智數(shù)碼”）以ITSM產(chǎn)品升級(jí)為契機(jī)拉開的ITSM服務(wù)流程管理平臺(tái)讓利優(yōu)惠促銷活動(dòng)，將讓你的部門、公司以及客戶在IT服務(wù)運(yùn)維管理過程中體驗(yàn)高性能低價(jià)格的好處！

ITSM（IT Service Management，IT服務(wù)管理）是一套幫助企業(yè)對(duì)IT系統(tǒng)的規(guī)劃、研發(fā)、實(shí)施和運(yùn)營(yíng)進(jìn)行有效管理的高質(zhì)量方法，起源于ITIL（IT Infrastructure Library，IT基礎(chǔ)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)庫），迄今為止已發(fā)展近40年，被國(guó)內(nèi)外IT服務(wù)行業(yè)所廣泛認(rèn)識(shí)和應(yīng)用。目前，ITSM工具國(guó)際廠商主要包括BMC、IBM、CA 、HP公司，但在滿足本土企業(yè)的個(gè)性化需求上有一定差距，且性價(jià)比不高，就中國(guó)本土化的軟件廠商而言，已開發(fā)出多款適合中國(guó)本土化企業(yè)的高性價(jià)比ITSM工具類產(chǎn)品，如上面提到的勤智數(shù)碼ITSM服務(wù)流程管理平臺(tái)就是其中的優(yōu)秀代表，并在實(shí)際應(yīng)用過程中深受廣大企業(yè)用戶、運(yùn)營(yíng)單位及IT服務(wù)商所好評(píng)。

勤智數(shù)碼ITSM服務(wù)流程管理平臺(tái)幫助企業(yè)提升服務(wù)流程管理能力

勤智數(shù)碼ITSM服務(wù)流程管理平臺(tái)是勤智數(shù)碼科技股份有限公司在2005年推出的明星產(chǎn)品，經(jīng)過幾年的應(yīng)用，勤智數(shù)碼ITSM服務(wù)流程管理平臺(tái)在市場(chǎng)上形成了有影響力的口碑，并積累了一部分穩(wěn)定的客戶群。從最初的1.0版到如今的5.0版，勤智數(shù)碼ITSM服務(wù)流程管理平臺(tái)根據(jù)用戶需求及行業(yè)的發(fā)展變化，不斷進(jìn)行技術(shù)升級(jí)演化，目前已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)ITSM產(chǎn)品當(dāng)中技術(shù)領(lǐng)先、功能全面的ITSM服務(wù)流程管理類產(chǎn)品，并在國(guó)際市場(chǎng)上占有一定的市場(chǎng)地位。

最新升級(jí)的5.0版勤智數(shù)碼ITSM服務(wù)流程管理平臺(tái)產(chǎn)品在技術(shù)上有了較大的突破，精細(xì)化設(shè)計(jì)到用戶需求的每個(gè)細(xì)節(jié)，如預(yù)定義十三種角色功能，即勤智數(shù)碼結(jié)合ITIL的最佳實(shí)踐，根據(jù)用戶運(yùn)維管理過程中所必需的角色定位而設(shè)，通過不同的角色配置了不同的系統(tǒng)功能權(quán)限，使用戶在服務(wù)流程管理過程中的職責(zé)劃分更清晰，整體效率也變得更加快速、高效，從而提升了用戶的IT服務(wù)流程管理能力。此外，自定義流程/表單（勤智數(shù)碼ITSM采用可視化、易操作的表單和流程設(shè)計(jì)，讓客戶能隨時(shí)根據(jù)自身發(fā)展需要或管理現(xiàn)狀的變化而變更管理流程和表單）、預(yù)制ITIL流程模板以及根據(jù)需求靈活生成不同的服務(wù)目錄等技術(shù)優(yōu)勢(shì)也成為勤智數(shù)碼ITSM5.0服務(wù)流程管理平臺(tái)產(chǎn)品的主要亮點(diǎn)。

隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，區(qū)域數(shù)據(jù)中心的廣泛建設(shè)、IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大、IT系統(tǒng)的日趨復(fù)雜等與IT服務(wù)管理水平落后的矛盾日益凸顯，企業(yè)IT部門急需一套專業(yè)的IT服務(wù)流程管理產(chǎn)品來幫助其有效地提升工作效率及管理能力，而勤智數(shù)碼的ITSM服務(wù)流程管理平臺(tái)無疑是企業(yè)用戶提升IT服務(wù)流程管理水平的最佳選擇！