當涉及到公共云時，金融服務行業(yè)多年來一直避免采用。并不是說金融服務行業(yè)不愿接受新技術。當然，金融行業(yè)在1969年就推出了自動取款機，并推動了當今移動支付的廣泛應用。

金融機構在新興技術應用方面很謹慎，這可以讓人理解。就數(shù)據(jù)隱私和安全性而言，金融服務是受監(jiān)管最嚴格和經(jīng)常審查的行業(yè)之一。其所遵從的法規(guī)很多，其中包括Dodd-Frank、FFIEC、PCI DSS、GLBA、SOX，以及美國愛國者法案，更不用說即將實施的GDPR法規(guī)。

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隨著多云應用的增加，金融服務行業(yè)逐漸開始采用云計算。事實上，根據(jù)2017年的一項調(diào)查，72%的美國金融機構財務高管表示他們未來將使用基于云計算的解決方案或計劃這樣做，這比2016年調(diào)查中的62%有所增加。

調(diào)研機構Gartner公司分析師表示，到2020年，將近40%的企業(yè)將使用云計算來支持超過一半的交易記錄系統(tǒng)。

生存的手段

越來越多的金融服務公司正在采用云計算作為一種生存手段。就像其他行業(yè)的公司一樣，金融服務公司如果想繼續(xù)更好地開展業(yè)務，就必須進行數(shù)字化轉型。他們必須利用廣泛的數(shù)據(jù)分析和人工智能工具來幫助他們收集客戶洞察力，推動創(chuàng)新，并帶來新的市場機遇。

他們必須實施按需使用、容易使用的服務，以滿足他們的客戶需求。他們必須改變交付策略和客戶關系管理方法，以推動客戶獲取和保留。他們必須使用和支持生產(chǎn)力、社交、協(xié)作和統(tǒng)一通信工具，使他們的員工無論身處何地，無論使用什么設備，都能有效地工作。

工作在云端

金融服務公司已經(jīng)看到了這個結果，并聽到了其他行業(yè)的IT***的贊譽，其中包括醫(yī)療行業(yè)等受到高度監(jiān)管的行業(yè)。他們已經(jīng)完成了一些研究，并且知道云計算有必要的控制措施以確保數(shù)據(jù)完整性、合規(guī)性和可用性。

他們也意識到云計算供應商需要他們在云端開展業(yè)務，并且正在采取額外措施來理解和支持他們的獨特需求。將基礎設施管理外包給云計算服務提供商可以幫助減輕那些必須建立和維護自己的數(shù)據(jù)中心或配置硬件的組織的負擔。云計算解決方案可用于自動執(zhí)行人為的任務，使員工可以專注于更多增值業(yè)務。

云計算服務提供商的響應

近年來，AWS公司大力推廣其對金融和保險行業(yè)的云計算服務。目前，其客戶包括Capital One、FINRA、納斯達克、太平洋人壽等金融機構。微軟Azure和谷歌云平臺也在為一些金融服務公司提供服務。

云計算服務提供商(CSP)現(xiàn)在了解這些金融機構的顧慮和要求，并相應地為其量身定制了云計算產(chǎn)品。

他們投資于領先的安全性，并實施了數(shù)據(jù)隱私***實踐，如文件和卷級別的靜態(tài)數(shù)據(jù)加密、安全密鑰管理和訪問控制。在大多數(shù)情況下，它們提供了安全級別保護，而大多數(shù)公司缺乏自己實現(xiàn)和管理的專門知識或資源。

有些公司還采取了額外的步驟來實現(xiàn)HIPAA和PCI DSS合規(guī)性。這樣做表明他們可以滿足嚴格的安全要求，使他們的客戶能夠利用安全協(xié)議來滿足他們的合規(guī)要求。

戰(zhàn)略與服務的重要性

與AWS、微軟、谷歌以及其他主要云計算提供商相比，迎合中端市場業(yè)務需求的云計算服務提供商(CSP)能夠為其金融服務行業(yè)的客戶提供個性化的周到服務，讓用戶更加安心，并獲得投資回報(ROI)。

例如，一些云計算服務提供商(CSP)的工程師推出的并不是一刀切的云服務，而是努力了解客戶當前的IT環(huán)境以及他們的短期和長期目標。這種方法使他們能夠幫助客戶制定IT戰(zhàn)略，以考慮并優(yōu)化當前的IT投資和原有的系統(tǒng)。它可以幫助這些用戶實現(xiàn)更精簡的操作，并更加關注核心業(yè)務，并使他們能夠以最有效的方式利用技術，同時滿足合規(guī)要求。

采取行動

現(xiàn)在是金融服務行業(yè)廠商利用云計算的力量實現(xiàn)這一切的時候了。如今，這些企業(yè)已具備更多的市場機會和技術能力，并將更好地遵從數(shù)據(jù)隱私和安全協(xié)議。