用戶(hù)為什么卸載你的應(yīng)用?
當(dāng)你花費(fèi)了巨額的費(fèi)用進(jìn)行對(duì)應(yīng)用進(jìn)行推廣,下載量終于有所增加,結(jié)果用戶(hù)卻開(kāi)始紛紛從手機(jī)上將你的應(yīng)用卸載掉,這個(gè)時(shí)候真是讓人揪心。造成用戶(hù)卸載應(yīng)用的原因非常多,甚至包括由于用戶(hù)在手機(jī)使用過(guò)程中出現(xiàn)意外情況導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。但通常情況下,用戶(hù)卸載一個(gè)應(yīng)用主要由一下5個(gè)原因造成:
Bug太多。Bug是最容易引發(fā)用戶(hù)卸載應(yīng)用的原因,誰(shuí)都不希望正玩到高潮的時(shí)候突然強(qiáng)制退出,或者在使用過(guò)程中頻繁的卡死重啟。例如,由于Android生態(tài)環(huán)境的分裂性,導(dǎo)致開(kāi)發(fā)者沒(méi)辦法照顧到所有Android設(shè)備,于是一些小眾設(shè)備的用戶(hù)很可能就會(huì)出現(xiàn)應(yīng)用不穩(wěn)定的情況。
收費(fèi) vs 免費(fèi)。收費(fèi)應(yīng)用遠(yuǎn)比免費(fèi)應(yīng)用的卸載量要高?,F(xiàn)在應(yīng)用開(kāi)發(fā)商選擇的主流收入模式是應(yīng)用內(nèi)付費(fèi),付費(fèi)下載的應(yīng)用通常情況下不那么受人歡迎。
太另類(lèi)。一個(gè)應(yīng)用做的太另類(lèi),雖然新奇卻沒(méi)什么太大的實(shí)際意義,通常用戶(hù)會(huì)很快失去新鮮感從而直截了當(dāng)?shù)膭h除掉。
已通關(guān)。例如一個(gè)游戲,玩家已經(jīng)通關(guān)了,就沒(méi)有再繼續(xù)留在手機(jī)里占用寶貴內(nèi)存的必要了。當(dāng)然不光是游戲,很多應(yīng)用也面臨著同樣的命運(yùn)。
有更好的替代品。這是最糟糕的情況,用戶(hù)選擇了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品而刪掉了你的應(yīng)用,無(wú)疑是非常大的打擊。