企業(yè)級移動(dòng)應(yīng)用正逐漸代替游戲、社交網(wǎng)絡(luò)及電子商務(wù)等消費(fèi)類應(yīng)用，引起各方廠商的關(guān)注。

　　“未來5年中國企業(yè)級移動(dòng)應(yīng)用市場規(guī)模的復(fù)合增長率為42%，預(yù)計(jì)2016年中國市場規(guī)模將達(dá)到327.4億元，企業(yè)級應(yīng)用市場即將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)主戰(zhàn)場。” 在首屆中國企業(yè)級移動(dòng)應(yīng)用高峰論壇上，海比研究發(fā)布的《2011 年企業(yè)級移動(dòng)應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展?fàn)顩r白皮書》中預(yù)測。

　　為了解企業(yè)級移動(dòng)應(yīng)用的興起，給芯片、操作系統(tǒng)、IT服務(wù)、硬件終端廠商等都帶來哪些新的發(fā)展機(jī)遇與困難挑戰(zhàn);哪些領(lǐng)域獲得了傳統(tǒng)企業(yè)和投資者青睞，本報(bào)記者采訪了來自產(chǎn)業(yè)鏈不同領(lǐng)域的廠商、技術(shù)人員、銷售人員和分析師，把脈中國企業(yè)級移動(dòng)應(yīng)用發(fā)展。

　　傳統(tǒng)服務(wù)與移動(dòng)相結(jié)合

　　“目前國內(nèi)PC用戶是4億，但是手機(jī)用戶已經(jīng)達(dá)到10億，越來越多的用戶用手機(jī)上網(wǎng)、瀏覽新聞、買東西、看微博，這些用戶帶來的移動(dòng)應(yīng)用商機(jī)遠(yuǎn)超傳統(tǒng)的桌面互聯(lián)網(wǎng)。”全國手機(jī)媒體新聞傳播專業(yè)委員會(huì)秘書長吳紅曉說。

　　據(jù)介紹，從移動(dòng)企業(yè)級應(yīng)用的類型看，IT服務(wù)商有兩種選擇，即從事支撐工具類開發(fā)或做管理應(yīng)用類開發(fā)。前者是指為各種企業(yè)級移動(dòng)應(yīng)用提供支撐的應(yīng)用，主要包括移動(dòng)支付、LBS、UC以及安全等，一般不涉及企業(yè)的經(jīng)營和管理業(yè)務(wù);而后者是指涉及企業(yè)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)的應(yīng)用，主要包括通用類的應(yīng)用，如移動(dòng)OA、移動(dòng)CRM等。

　　記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的管理應(yīng)用服務(wù)提供商，都不同程度地提出了針對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的解決方案，并且強(qiáng)調(diào)與企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)的基于PC終端的管理軟件業(yè)務(wù)相結(jié)合。

　　“我們?yōu)槠髽I(yè)級用戶開發(fā)的內(nèi)部社交平臺tita，即將推出基于移動(dòng)終端的版本。這個(gè)版本同在線版tita一樣會(huì)與北森的人才管理軟件相結(jié)合，企業(yè)員工所有在tita上完成的交互業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都會(huì)反饋到人才管理的體系中。這種交互模式在傳統(tǒng)軟件中是沒有的。”北森公司CTO張慶化向本報(bào)記者介紹說。

　　除了北森公司，老牌ERP廠商用友也于今年8月推出了基于移動(dòng)終端的MERP，可以與用友傳統(tǒng)ERP軟件綁定，通過云服務(wù)的方式為用戶提供移動(dòng)應(yīng)用管理。“目前，市場監(jiān)控、銷售業(yè)務(wù)、流動(dòng)人員管理等問題已非基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)信息化所能解決，移動(dòng)應(yīng)用將成為企業(yè)ERP應(yīng)用的標(biāo)配。”用友移動(dòng)商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理傅強(qiáng)說。

　　安全鉗制發(fā)展

　　在現(xiàn)實(shí)操作中，不管是做管理應(yīng)用還是支撐應(yīng)用，安全問題都是直接鉗制各廠商及企業(yè)級用戶發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)的關(guān)鍵因素。

　　“有條件自己做，沒條件聯(lián)合其它廠商也要做。”這是移動(dòng)應(yīng)用軟件商對于安全問題的一致呼聲。與普通用戶的個(gè)人安全問題不同，企業(yè)級移動(dòng)應(yīng)用一旦導(dǎo)致敏感數(shù)據(jù)丟失、被盜，企業(yè)的損失將以百萬、千萬計(jì)，甚至更高。

　　“在我們同客戶談移動(dòng)應(yīng)用的時(shí)候，拋開業(yè)務(wù)層面，大部分客戶最擔(dān)心的還是安全問題。”慧點(diǎn)科技CEO呂翊在接受專訪時(shí)說，企業(yè)通常關(guān)注的是內(nèi)網(wǎng)應(yīng)用向移動(dòng)平臺遷移之后辦公的數(shù)據(jù)安全。目前，慧點(diǎn)科技正積極尋找可以合作的安全廠商，以期針對移動(dòng)應(yīng)用特點(diǎn)，為企業(yè)級客戶提供量身訂做的安全保障。

　　但目前來看，形勢不容樂觀。“首先，安全廠商尤其是為數(shù)眾多的私營企業(yè)對國家的政策、法規(guī)、安全壁壘認(rèn)知程度有限;其次，大多數(shù)安全廠商都是在吃老本、吃皇糧，不愿意在一個(gè)新興的領(lǐng)域進(jìn)行深度的投入。”明朝萬達(dá)渠道銷售總監(jiān)孟鑫東分析道。

　　安全廠商如此，運(yùn)營商的表現(xiàn)也不盡如人意。運(yùn)營商提供的運(yùn)營平臺，是企業(yè)級應(yīng)用的最底層部分，它的安全性和可靠性是企業(yè)級應(yīng)用安全保障的基礎(chǔ)。“我覺得三大運(yùn)營商目前像在開賭場，讓各個(gè)行業(yè)的從業(yè)者都在運(yùn)營商開的賭盤上運(yùn)作，就看哪個(gè)領(lǐng)域剩下最強(qiáng)商家，然后再和他們進(jìn)行永久性的合作。” 國內(nèi)某內(nèi)網(wǎng)安全廠商負(fù)責(zé)人評論說。

　　找準(zhǔn)投資風(fēng)向標(biāo)

　　既然轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)是整個(gè)業(yè)界的大勢所趨，那么企業(yè)級移動(dòng)應(yīng)用在哪些領(lǐng)域會(huì)更加“有利可圖”呢?

　　IDC投資經(jīng)理?？鈱Υ说目捶ㄊ且苿?dòng)互聯(lián)時(shí)代無論做SaaS應(yīng)用還是做基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)用，都有發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　一些IT廠商還從市場應(yīng)用行情中得出經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為基于手機(jī)特性的移動(dòng)應(yīng)用市場更大。比如移動(dòng)終端的身份認(rèn)證、定位、通信等功能，這些功能是PC平臺所無法企及的，更加容易受到用戶的認(rèn)可。

　　還有IT企業(yè)表示，傳統(tǒng)中小企業(yè)、大型企業(yè)，甚至包括政府單位，都很重視對外營銷推廣和員工實(shí)時(shí)協(xié)同工作。但是對于中小企業(yè)來說，實(shí)施企業(yè)移動(dòng)信息化的成本較高，隨著智能終端價(jià)格的降低，企業(yè)在這方面的應(yīng)用需求會(huì)增長得更明顯。

　　記者在采訪中還發(fā)現(xiàn)，針對金融銀行、政府、醫(yī)療三大方面的企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用也存在巨大市場。“首先金融行業(yè)不僅有較高的信息化意識、基礎(chǔ)，同時(shí)有布局信息化的實(shí)力。” 天暢信息副總經(jīng)理田文育說。另外，“金融作為流通行業(yè)有移動(dòng)的特點(diǎn)，牽扯的人數(shù)多，對于移動(dòng)應(yīng)用的需求也是最迫切的。” 對此?？庖脖硎菊J(rèn)同，他認(rèn)為與眾多行業(yè)相比，具有流通特點(diǎn)的行業(yè)企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用市場增長會(huì)比較快。

　　而在移動(dòng)操作系統(tǒng)方面，蘋果、谷歌、微軟三足鼎立的格局給中間件的發(fā)展提供了契機(jī)。通過中間件，企業(yè)級應(yīng)用程序可以工作于多平臺 環(huán)境。海比研究白皮書的數(shù)據(jù)表明，2010年整個(gè)移動(dòng)中間件市場規(guī)模為3.6億元，到2011年末將會(huì)達(dá)到6.1億元。

　　其實(shí)無論企業(yè)級移動(dòng)應(yīng)用發(fā)展面臨哪些困境，還是在哪些領(lǐng)域被熱炒，其在全球范圍內(nèi)的廣泛應(yīng)用已勢不可擋。對現(xiàn)階段的企業(yè)信息化來說，移動(dòng)應(yīng)用即使不常用，卻也已經(jīng)成為必備武器。