企業(yè)級移動應(yīng)用不依賴App Store
整個移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)中,有五個非常重要的角色:終端商、平臺商、開發(fā)商、應(yīng)用商店及運營商。終端商是指各種手機和平板電腦等移動終端設(shè)備提供商,如蘋果、諾基亞、HTC、小米等;平臺商是移動操作系統(tǒng)及開發(fā)平臺提供商,如蘋果iOS、微軟WP、谷歌Android等;開發(fā)商是指各種移動應(yīng)用軟件和移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商,如憤怒的小鳥、米聊等應(yīng)用開發(fā)商;應(yīng)用商店是指各種移動應(yīng)用軟件的下載和銷售渠道,如蘋果的App Store,中國移動的MM 等;運營商是指多種移動應(yīng)用或移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的運營者,如騰訊、中國電信愛游戲等。
上述五個角色,在消費類的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)中,尤其非常重要。但我們認為,在企業(yè)級移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中,其生態(tài)系統(tǒng)的重要角色會有所差別。最重要的區(qū)別是,企業(yè)級移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用只有四個非常重要的角色,即平臺商、開發(fā)商、運營商和渠道商。終端商和應(yīng)用商店在企業(yè)級移動應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)中,其角色的重要性不高。原因在于,企業(yè)客戶在選擇自己的應(yīng)用軟件時,不會根據(jù)終端來選擇,也不會從應(yīng)用商店中去選擇。這和普通的個人消費者有完全不一樣的差別。
取而代之的是,企業(yè)級移動應(yīng)用的渠道商會非常重要。渠道商主要有兩類,一類是起到銷售代理作用的廠商,一類是起到實施服務(wù)和售后服務(wù)作用的服務(wù)商。企業(yè)級移動應(yīng)用要想獲得市場上的成功,必須擁有足夠多的渠道商,否則很難成為市場上的領(lǐng)導(dǎo)品牌。