“洞察力”驅動IBM財務部門業(yè)務轉型
2月6日IBM宣布, IBM財務系統(tǒng)及資產管理部門正在采用業(yè)界領先的IBM業(yè)務分析解決方案,逐步優(yōu)化全球統(tǒng)一的企業(yè)級報銷系統(tǒng)、智能化的資產管理系統(tǒng)和服務應收賬款管理系統(tǒng),從而實現(xiàn)財務流程和管理轉型,并進一步達成2015計劃中關于業(yè)績優(yōu)化、預測和洞察、企業(yè)風險管理以及業(yè)務決策四大方面的突破。得益于深刻的行業(yè)實踐和不斷創(chuàng)新的技術優(yōu)勢,IBM軟件能夠與任何企業(yè)以及職能部門進行整合,幫助其將信息轉化為有價值洞察,利用“洞察力”這一至關重要的能力高效應對現(xiàn)今商業(yè)社會和大數(shù)據(jù)時代的激烈競爭。
針對IBM財務部門對于“洞察力”的探索和實踐,IBM大中華區(qū)財務及運營副總裁劉莉莉表示:“隨著金融模式和業(yè)務需求的雙重演變,IBM在百年征程中不斷經(jīng)歷變革;與此同時,我們財務系統(tǒng)及資產管理部門的角色也在逐步從此前的審計、內部控制和金融核算轉移到關注企業(yè)運行、控制商業(yè)風險和制定戰(zhàn)略決策上。在這個過程中,IBM業(yè)務分析解決方案為我們提供了更加敏銳、主動和精確‘洞察力’,在有效降低財務成本、提升效率、提高財務透明度的同時,達到關注效率、支持自助服務、利用分析獲得前瞻數(shù)據(jù),整合運營決策等成效,不斷提升IBM在行業(yè)內值得信賴的業(yè)務顧問角色。”
從管理到分析:洞察力力促企業(yè)財務轉型
IBM調查表明,企業(yè)***財務官的角色在過去10-12年中發(fā)生了顯著變化。在經(jīng)歷了《薩班斯奧克斯利法案》推出、全球金融快速發(fā)展和突如其來的金融危機等階段后,***財務官的職能已經(jīng)從此前的財務管理拓展為對企業(yè)整體表現(xiàn)的領導,這隨之驅動了企業(yè)財務轉型——即通過高效的財務流程對企業(yè)的現(xiàn)金流、清償能力、信貸風險等績效進行管理,并且利用深度洞察支持策略制定,將資源準確投入增長領域。
然而,對于跨國公司而言,財務轉型是一個巨大的變革。他們面臨著相似的問題:不同區(qū)域和不同的部門使用著本區(qū)域或本部門的報銷管理系統(tǒng)和流程,數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)結構各不相同,彼此孤立;系統(tǒng)用戶需要經(jīng)過大量的培訓才能從一個系統(tǒng)轉換到另外一個系統(tǒng),跨系統(tǒng)財務分析非常困難。IBM也曾面臨同樣問題:早在1994年,IBM財務系統(tǒng)由多個分散體系構成,僅是財務人員就達到4萬名,有些數(shù)據(jù)中心和應用已經(jīng)使用超過20年。
基于IBM自身轉型的整體戰(zhàn)略和愿景,IBM財務部門在近年內開始不斷尋求轉型和突破:首先是設立全球***財務官職務,把財務集中到一套完整的企業(yè)戰(zhàn)略和一個決策人的系統(tǒng)之下,整合數(shù)據(jù)應用;其次,采取混合式的財務模式,把集中財務管理模式的規(guī)模經(jīng)濟、標準控制、大量關鍵技能的優(yōu)點和分散財務管理模式的業(yè)務部門擁有所有權、快速反應等優(yōu)勢結合起來;而在財務轉型的過程中最顯著的改變,就是將領先的IBM業(yè)務分析解決方案和財務流程的充分融合,把財務人員的工作重心從管理轉移到業(yè)務的分析,實現(xiàn)在同一標準下進行廣泛的數(shù)據(jù)挖掘和深刻的分析洞察。
三大核心財務系統(tǒng):全方位展現(xiàn)業(yè)務分析實力
IBM大中華區(qū)財務及運營副總裁劉莉莉表示:“為了有效應對轉型需求,IBM在全球報銷系統(tǒng)、智能化的資產管理系統(tǒng)和服務應收賬款管理系統(tǒng)這三個全球統(tǒng)一的核心財務系統(tǒng)上進行了優(yōu)化。得益于幫助企業(yè)做財務計劃預算和財務績效管理的Cognos、用于不同區(qū)域和監(jiān)管領域的非結構化報表的ClaritySystems、幫助企業(yè)進行操作風險管控的OpenPages,以及統(tǒng)計數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)挖掘的SPSS等業(yè)界領先的IBM業(yè)務分析軟件的高效協(xié)作,我們成功實現(xiàn)了對財務數(shù)據(jù)的智能分析逐步向業(yè)務分析靠攏的財務轉型。”
全球報銷系統(tǒng)具有非常一致的工具和體系,能夠為IBM全球40萬員工提供端到端的報銷系統(tǒng)管理和報表系統(tǒng),通過實施全球統(tǒng)一的標準和規(guī)范從而進行更好的費用管控,便于財務實現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)的使用。從技術上來看,IBM以往通過財務數(shù)據(jù)倉庫匯總內部賬簿,然后通過多個數(shù)據(jù)立方體獲得查詢數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)報表。在運用了業(yè)務分析工具Cognos之后,Cognos TM1將多個數(shù)據(jù)立方體整合成一個,在增加效能的同時簡化了報表流程,節(jié)約了大量第三方軟件維護費用,實現(xiàn)了策略的標準化和賬戶的標準化。以出差差旅費支出情況為例,現(xiàn)在兩個TM1立方體就能夠完成以往16個第三方軟件立方體的工作量,基本上做到實時的數(shù)據(jù)抽取和運算,同時數(shù)據(jù)加載時間下降80%。
早在80年代, IBM 資產管理部門就開始將IBM內部的一些流程進行自動化處理。在近10年,資產部門在愛爾蘭,斯洛伐克,新加坡,巴西創(chuàng)立了“卓越中心”進行企業(yè)現(xiàn)金管理。隨著部門的擴張和工作效率需求的增加,財務部門利用業(yè)務分析解決方案實現(xiàn)了現(xiàn)金流狀況數(shù)據(jù)實時獲取,從而得以進行資產優(yōu)化配置和預測。另外,數(shù)據(jù)集中管理可以進行更有效的審計追蹤,同時不改變原有的excel應用界面,更易于使用和相互協(xié)作。對于業(yè)務人員來說,新系統(tǒng)減少了數(shù)據(jù)手工輸入,使他們可以更專注于高附加值工作。
服務應收賬款管理系統(tǒng)是用來追蹤所有IBM不同部門所簽署的合同,以及未來IBM所提供的專業(yè)服務部分的應收賬款的匯總和統(tǒng)計分析,使IBM獲得更準確地服務收入的財務預期和報表。其單一的全球統(tǒng)一界面,有利于全面追蹤服務應收賬款信息。業(yè)務用戶可以通過該系統(tǒng)的分析功能,實時獲得業(yè)務相關查詢的結果。整合的統(tǒng)一的數(shù)據(jù)源,使財務人員獲得一致的財務視角。通過使用業(yè)務分析軟件,財務部門得以獲得區(qū)域、產品、行業(yè)等不同維度的視圖,分析服務應收賬款的相關信息,自動生成服務合同相關合同檔案和統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分析和報表視圖,在系統(tǒng)維護成本大大降低的同時可靠性顯著增加。
洞察力:為更多行業(yè)和企業(yè)驅動智慧
事實上,除了將領先的業(yè)務分析技術應用在自身財務體系的業(yè)務轉型之上,IBM的業(yè)務分析軟件也正在幫助不同行業(yè)的諸多企業(yè)財務部門獲取有價值的“洞察力”。國內新興酒店集團以及國內首家多品牌經(jīng)濟型連鎖酒店漢庭酒店成功實施了基于IBM Cognos的全面預算解決方案,通過引入IBM業(yè)務分析工具幫助其財務部門將預算周期縮短了60%,年度戰(zhàn)略規(guī)劃的工作時間縮短了90%,從而推動了集團業(yè)務創(chuàng)新拓展。
除了財務領域,IBM還將業(yè)務分析的領先技術理念推向更廣闊的行業(yè)和市場,幫助越來越多的企業(yè)實現(xiàn)智慧洞察、獲得業(yè)務增長。這些企業(yè)利用統(tǒng)計分析和數(shù)據(jù)挖掘等工具實時管理數(shù)據(jù),并且將之升級到戰(zhàn)略協(xié)調和業(yè)務決策等高端的商業(yè)智能,通過智慧的實時報表和高效的分析能力,成功實現(xiàn)了技術飛躍,達到行業(yè)領先水準。全球道路救援服務企業(yè)安聯(lián)全球救援(中國)利用Cognos 10部署了安聯(lián)全球救援業(yè)務分析智能系統(tǒng),通過全面的查詢和動態(tài)報表協(xié)助企業(yè)客戶制定智慧決策,從而全面提升中國汽車服務產業(yè)及道路救援行業(yè)的整體水平。濟鋼集團有限公司通過實施Cognos解決方案,使得企業(yè)的精細化管理得到有效提升,決策更加準確,降低成本達到20%以上。
IBM大中華區(qū)業(yè)務分析軟件總經(jīng)理繆可延先生表示:“作為IBM軟件六大能力之一,‘洞察力’充分結合了IBM軟件‘將信息轉化為洞察’的卓越實力和眾多企業(yè)當前面臨的增長需求;幫助他們通過業(yè)務分析,達成對自身業(yè)務、行業(yè)趨勢以及國際經(jīng)濟秩序變化等的判斷,制定公司長遠的戰(zhàn)略決策,從而有力驅動企業(yè)增長。根據(jù)IBM制定的2015目標,預計到2015年IBM業(yè)務分析收入將達到160億美元。這意味著我們將為越來越多的企業(yè)和組織提供智慧高效的‘洞察力’,與他們攜手共建‘智慧的地球’。”