在這個互聯(lián)網經濟時代，商業(yè)網站之間的競爭已經日趨白日化，終端用戶對網站的期望更是與日俱增。這些最終表現(xiàn)出來的一個結局就是，我們的用戶已不再愿意等待。而網站因為運營需求，還需不斷地在其Web上加載新的應用。

 

此外，Web性能需要適應外面世界更多的第三方、分布更廣的用戶、更多新興的瀏覽器以及各種類型的設備等。所以，在當前的各種環(huán)境下，成為一家領先的商業(yè)網站要求可提供***異的Web性能和用戶訪問體驗。

 

近日，Compuware公司的Benchmarks（行業(yè)基準測試）總監(jiān)Jonathan Ranger來到中國，并向國內用戶介紹了Compuware公司互聯(lián)網性能監(jiān)測和優(yōu)化解決方案，以及Compuware公司的Benchmarks(行業(yè)基準)。

 

據(jù)Jonathan介紹，Compuware公司是目前唯一可提供采用“由外到內”全鏈路全生命周期的性能監(jiān)測的解決方案提供商。它可涵蓋所有的用戶、瀏覽器、設備、地域和數(shù)據(jù)中心，通過全球超過150,000 的last mile 對網站進行真實性能監(jiān)測，由此消除整個Web 應用傳輸鏈上的盲點，從真實用戶計算機上的瀏覽器到互聯(lián)網和第三方提供商，直至在您數(shù)據(jù)中心內部運行的基礎設施，從而可將最真實的用戶體驗提供給企業(yè)。

Benchmarks是Compuware公司對各類大型Web、移動網站的Web以及移動網站性能進行的排名，它能比較各網站的Web性能、競爭力及管理方式，從而幫助企業(yè)有針對性去優(yōu)化其網站整體性能，并增強其網站的客戶體驗以并推動銷售。

 

在Compuware公司的Benchmarks的支持下，企業(yè)可通過長期與競爭對手的關鍵網頁和事務處理的Web性能進行比較，從而有針對性的提升自己網站客戶的網絡應用體驗；并對不同區(qū)域和瀏覽器的可能帶來的影響具有可視性，通過對比網頁和組件層次的Web性能，找到***的Web性能改善方案。

 

當然，企業(yè)網站管理者還能通過Compuware公司的 Benchmarks了解到競爭對手是否在其網站上優(yōu)化新興技術，并能讓自己網站的業(yè)務部門和技術部門擁有統(tǒng)一標準Web性能要求。

 

據(jù)記者了解，Compuware公司Benchmarks還對主頁和網站事務處理性能進行排名。其事務處理基準化測試能夠深度測量各種類型的多步交易過程——如購買商品或進行股票交易等，從而使Compuware公司可對網站的Web性能和事務處理能力提供綜合客觀的評分。

 

事實上，Compuware公司Benchmarks提供的是行業(yè)事實標準，只針對行業(yè)總體趨勢進行評估排行，不為任何公司提供商業(yè)排行。十多年來在全球進行了超過 200 個基準測試、共有4500 家公司參與、在16 個國家發(fā)布、涵蓋各個行業(yè)的全面測試每月超過6000萬次。而在中國，目前Compuware公司已有16 個基準測試、并有500 家公司參與這些測試。Compuware公司的測試結果在國內外眾多行業(yè)出版物上發(fā)布。

 

Compuware公司主要從三個方面評測網站的Web表現(xiàn)，***是響應時間，網頁打開時間是體現(xiàn)終端用戶最直觀的感覺的，其次，它也是最能反映出網站質量的重要指標 - 速度；第二是可用性，即成功打開瀏覽網頁的比率，它反映網站用戶能夠成功完成網站業(yè)務的可能性；第三是穩(wěn)定性，指Web在一段時間內響應時間的平均偏差，可說明用戶訪問網站時在不同時段不同地理位置的穩(wěn)定性情況。最終，Compuware公司所有參與對象的響應時間、可用性和穩(wěn)定性指標以4:4:2的比例進行加權排行，并通過相關媒體平臺公平、公正的呈現(xiàn)給大家。同時，Compuware公司還會建立首頁測試和流程化測試以精確反映用戶對某Web的訪問感受。

 

此外，Compuware公司也提供按需服務平臺，可用于優(yōu)化企業(yè)Web 和移動應用的性能可用性和質量。Compuware公司平臺以軟件即服務（SaaS ）的方式提供，無需進行安裝。該平臺提供了測試和監(jiān)測 Web 2.0 、移動、流媒體和富互聯(lián)網應用的全面解決方案。

 

Compuware公司大中華區(qū)副總裁繆青坦言，目前商業(yè)網站缺少對 Web 性能進行科學客觀的衡量依據(jù)，難以確定網站相對于同行業(yè)競爭對手的情況，難以了解網站基礎設施變更帶來的影響。而Compuware公司的Benchmarks行業(yè)基準排行將能夠幫助網站管理者客觀地了解自己網站性能，以及自己網站在同行業(yè)競爭中水平，可因地制宜的制定相關改善計劃和競爭策略。

 

樂視網***技術官楊永強先生去年曾向記者透露，樂視網將推出樂視TV云視頻超清機，在這個終端中，將嵌入Compuware公司的性能監(jiān)測芯片，幫助樂視網用戶和楊永強找到影響流暢性和清晰度的真正問題根源。這也是目前國內唯一一個由視頻網站提供的硬件網絡播放機。

 

楊永強認為，獲知視頻點播在Web鏈路上每一個環(huán)節(jié)的性能狀況，并能及時有效的判斷出自身和競爭對手有何差距，對于用戶來說將是極大地提升用戶體驗。為此，他尋求與國際領先第三方性能專家Compuware公司合作，開創(chuàng)了國內***家為提升用戶體驗采用第三方性能檢測服務的視頻網站。

 

隨著互聯(lián)網的發(fā)展，我國已有數(shù)量相當龐大的網站，這些網站的用戶體驗好壞與否，將直接影響到網站業(yè)務發(fā)展是否順利，相信沒有任何一個人愿意上“用戶體驗”差的網站。網站性能和體驗是可以用具體指標和參數(shù)來衡量的，這也是目前國內剛剛起步的市場——網站應用性能監(jiān)測市場。不可否認，這個市場正在悄然興起，對網站管理者來說，網站應用性能監(jiān)測將給網站運營帶來很多驚喜。