在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，商業(yè)網(wǎng)站之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)日趨白日化，終端用戶對(duì)網(wǎng)站的期望更是與日俱增。這些最終表現(xiàn)出來的一個(gè)結(jié)局就是，我們的用戶已不再愿意等待。而網(wǎng)站因?yàn)檫\(yùn)營需求，還需不斷地在其Web上加載新的應(yīng)用。

 

此外，Web性能需要適應(yīng)外面世界更多的第三方、分布更廣的用戶、更多新興的瀏覽器以及各種類型的設(shè)備等。所以，在當(dāng)前的各種環(huán)境下，成為一家領(lǐng)先的商業(yè)網(wǎng)站要求可提供***異的Web性能和用戶訪問體驗(yàn)。

 

近日，Compuware公司的Benchmarks（行業(yè)基準(zhǔn)測(cè)試）總監(jiān)Jonathan Ranger來到中國，并向國內(nèi)用戶介紹了Compuware公司互聯(lián)網(wǎng)性能監(jiān)測(cè)和優(yōu)化解決方案，以及Compuware公司的Benchmarks(行業(yè)基準(zhǔn))。

 

據(jù)Jonathan介紹，Compuware公司是目前唯一可提供采用“由外到內(nèi)”全鏈路全生命周期的性能監(jiān)測(cè)的解決方案提供商。它可涵蓋所有的用戶、瀏覽器、設(shè)備、地域和數(shù)據(jù)中心，通過全球超過150,000 的last mile 對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行真實(shí)性能監(jiān)測(cè)，由此消除整個(gè)Web 應(yīng)用傳輸鏈上的盲點(diǎn)，從真實(shí)用戶計(jì)算機(jī)上的瀏覽器到互聯(lián)網(wǎng)和第三方提供商，直至在您數(shù)據(jù)中心內(nèi)部運(yùn)行的基礎(chǔ)設(shè)施，從而可將最真實(shí)的用戶體驗(yàn)提供給企業(yè)。

Benchmarks是Compuware公司對(duì)各類大型Web、移動(dòng)網(wǎng)站的Web以及移動(dòng)網(wǎng)站性能進(jìn)行的排名，它能比較各網(wǎng)站的Web性能、競(jìng)爭(zhēng)力及管理方式，從而幫助企業(yè)有針對(duì)性去優(yōu)化其網(wǎng)站整體性能，并增強(qiáng)其網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)以并推動(dòng)銷售。

 

在Compuware公司的Benchmarks的支持下，企業(yè)可通過長(zhǎng)期與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵網(wǎng)頁和事務(wù)處理的Web性能進(jìn)行比較，從而有針對(duì)性的提升自己網(wǎng)站客戶的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用體驗(yàn)；并對(duì)不同區(qū)域和瀏覽器的可能帶來的影響具有可視性，通過對(duì)比網(wǎng)頁和組件層次的Web性能，找到***的Web性能改善方案。

 

當(dāng)然，企業(yè)網(wǎng)站管理者還能通過Compuware公司的 Benchmarks了解到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否在其網(wǎng)站上優(yōu)化新興技術(shù)，并能讓自己網(wǎng)站的業(yè)務(wù)部門和技術(shù)部門擁有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)Web性能要求。

 

據(jù)記者了解，Compuware公司Benchmarks還對(duì)主頁和網(wǎng)站事務(wù)處理性能進(jìn)行排名。其事務(wù)處理基準(zhǔn)化測(cè)試能夠深度測(cè)量各種類型的多步交易過程——如購買商品或進(jìn)行股票交易等，從而使Compuware公司可對(duì)網(wǎng)站的Web性能和事務(wù)處理能力提供綜合客觀的評(píng)分。

 

事實(shí)上，Compuware公司Benchmarks提供的是行業(yè)事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，只針對(duì)行業(yè)總體趨勢(shì)進(jìn)行評(píng)估排行，不為任何公司提供商業(yè)排行。十多年來在全球進(jìn)行了超過 200 個(gè)基準(zhǔn)測(cè)試、共有4500 家公司參與、在16 個(gè)國家發(fā)布、涵蓋各個(gè)行業(yè)的全面測(cè)試每月超過6000萬次。而在中國，目前Compuware公司已有16 個(gè)基準(zhǔn)測(cè)試、并有500 家公司參與這些測(cè)試。Compuware公司的測(cè)試結(jié)果在國內(nèi)外眾多行業(yè)出版物上發(fā)布。

 

Compuware公司主要從三個(gè)方面評(píng)測(cè)網(wǎng)站的Web表現(xiàn)，***是響應(yīng)時(shí)間，網(wǎng)頁打開時(shí)間是體現(xiàn)終端用戶最直觀的感覺的，其次，它也是最能反映出網(wǎng)站質(zhì)量的重要指標(biāo) - 速度；第二是可用性，即成功打開瀏覽網(wǎng)頁的比率，它反映網(wǎng)站用戶能夠成功完成網(wǎng)站業(yè)務(wù)的可能性；第三是穩(wěn)定性，指Web在一段時(shí)間內(nèi)響應(yīng)時(shí)間的平均偏差，可說明用戶訪問網(wǎng)站時(shí)在不同時(shí)段不同地理位置的穩(wěn)定性情況。最終，Compuware公司所有參與對(duì)象的響應(yīng)時(shí)間、可用性和穩(wěn)定性指標(biāo)以4:4:2的比例進(jìn)行加權(quán)排行，并通過相關(guān)媒體平臺(tái)公平、公正的呈現(xiàn)給大家。同時(shí)，Compuware公司還會(huì)建立首頁測(cè)試和流程化測(cè)試以精確反映用戶對(duì)某Web的訪問感受。

 

此外，Compuware公司也提供按需服務(wù)平臺(tái)，可用于優(yōu)化企業(yè)Web 和移動(dòng)應(yīng)用的性能可用性和質(zhì)量。Compuware公司平臺(tái)以軟件即服務(wù)（SaaS ）的方式提供，無需進(jìn)行安裝。該平臺(tái)提供了測(cè)試和監(jiān)測(cè) Web 2.0 、移動(dòng)、流媒體和富互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的全面解決方案。

 

Compuware公司大中華區(qū)副總裁繆青坦言，目前商業(yè)網(wǎng)站缺少對(duì) Web 性能進(jìn)行科學(xué)客觀的衡量依據(jù)，難以確定網(wǎng)站相對(duì)于同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，難以了解網(wǎng)站基礎(chǔ)設(shè)施變更帶來的影響。而Compuware公司的Benchmarks行業(yè)基準(zhǔn)排行將能夠幫助網(wǎng)站管理者客觀地了解自己網(wǎng)站性能，以及自己網(wǎng)站在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中水平，可因地制宜的制定相關(guān)改善計(jì)劃和競(jìng)爭(zhēng)策略。

 

樂視網(wǎng)***技術(shù)官楊永強(qiáng)先生去年曾向記者透露，樂視網(wǎng)將推出樂視TV云視頻超清機(jī)，在這個(gè)終端中，將嵌入Compuware公司的性能監(jiān)測(cè)芯片，幫助樂視網(wǎng)用戶和楊永強(qiáng)找到影響流暢性和清晰度的真正問題根源。這也是目前國內(nèi)唯一一個(gè)由視頻網(wǎng)站提供的硬件網(wǎng)絡(luò)播放機(jī)。

 

楊永強(qiáng)認(rèn)為，獲知視頻點(diǎn)播在Web鏈路上每一個(gè)環(huán)節(jié)的性能狀況，并能及時(shí)有效的判斷出自身和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有何差距，對(duì)于用戶來說將是極大地提升用戶體驗(yàn)。為此，他尋求與國際領(lǐng)先第三方性能專家Compuware公司合作，開創(chuàng)了國內(nèi)***家為提升用戶體驗(yàn)采用第三方性能檢測(cè)服務(wù)的視頻網(wǎng)站。

 

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我國已有數(shù)量相當(dāng)龐大的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)好壞與否，將直接影響到網(wǎng)站業(yè)務(wù)發(fā)展是否順利，相信沒有任何一個(gè)人愿意上“用戶體驗(yàn)”差的網(wǎng)站。網(wǎng)站性能和體驗(yàn)是可以用具體指標(biāo)和參數(shù)來衡量的，這也是目前國內(nèi)剛剛起步的市場(chǎng)——網(wǎng)站應(yīng)用性能監(jiān)測(cè)市場(chǎng)。不可否認(rèn)，這個(gè)市場(chǎng)正在悄然興起，對(duì)網(wǎng)站管理者來說，網(wǎng)站應(yīng)用性能監(jiān)測(cè)將給網(wǎng)站運(yùn)營帶來很多驚喜。