Oracle生態(tài)系統(tǒng)套牢客戶
“軟件生態(tài)系統(tǒng)眾生相”系列報(bào)道:海比研究對(duì)Oracle生態(tài)系統(tǒng)的評(píng)估發(fā)現(xiàn),隨著Oracle的不斷并購(gòu),其生態(tài)系統(tǒng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力在最近幾年快速增強(qiáng)。尤其是她收購(gòu)Sun公司之后,其生態(tài)系統(tǒng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力達(dá)到了***峰。海比研究的評(píng)估表明,當(dāng)前Oracle生態(tài)系統(tǒng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力得分為8.13分,高于微軟生態(tài)系統(tǒng)的綜合得分。
從當(dāng)前Oracle生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)來(lái)看,海比研究認(rèn)為,其***的優(yōu)點(diǎn)來(lái)自于合作伙伴的影響力。Oracle對(duì)合作伙伴有著非常大的吸引力,這主要得益于Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品在業(yè)界的強(qiáng)有力的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。依靠Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)在市場(chǎng)中的地位,其合作伙伴能獲取較高的利潤(rùn)。也正因?yàn)槿绱?,Oracle的合作伙伴往往擁有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的覆蓋能力較差是Oracle生態(tài)系統(tǒng)***的短板。中國(guó)的信息化市場(chǎng)正從大型企業(yè)走向中小企業(yè),從一級(jí)城市走向二三甚至四級(jí)城市,Oracle生態(tài)系統(tǒng)尤其是Oracle公司自己在當(dāng)前沒(méi)有這樣的覆蓋能力。
總體而言,海比研究的生態(tài)系統(tǒng)評(píng)估表明,當(dāng)前Oracle生態(tài)系統(tǒng)已基本具備為最終用戶提供“一站式服務(wù)”的基本能力,其產(chǎn)品和解決方案覆蓋了從硬件、軟件到服務(wù)的所有領(lǐng)域。在所有的IT公司中,除了IBM,唯有Oracle擁有這樣完整的“一站式IT服務(wù)”能力。
但是,對(duì)用戶而言,Oracle的“一站式IT服務(wù)”并不見得是一件好事。海比研究認(rèn)為,從最近Oracle在并購(gòu)之后的一系列運(yùn)作來(lái)看,Oracle的未來(lái)戰(zhàn)略正由開放向封閉化發(fā)展。蘋果模式似乎是Oracle追逐的榜樣。尤其是收購(gòu)Sun之后,原先Sun公司提倡的開源戰(zhàn)略,在Oracle沒(méi)有得到很明確的繼承和發(fā)揚(yáng)。事實(shí)上,依托Oracle現(xiàn)有的產(chǎn)品線與整合能力,Oracle完全可以打造一個(gè)屬于自己的封閉的IT生態(tài)系統(tǒng)。由此,她實(shí)現(xiàn)自己完全鎖定客戶的目標(biāo)。當(dāng)然,鎖定客戶是各個(gè)廠商生態(tài)系統(tǒng)所追求的重要目標(biāo)。但海比研究調(diào)查發(fā)現(xiàn),Oracle在中國(guó)的服務(wù)滿意度較差,被這樣的廠商生態(tài)系統(tǒng)所鎖定,對(duì)客戶會(huì)是非常危險(xiǎn)的。