2011年5月5日，思科今天宣布了其業(yè)務架構(gòu)和運營的重要調(diào)整，將精簡其銷售、服務和技術事業(yè)部門，專注于推動網(wǎng)絡和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的五大領域：核心路由、交換和服務；協(xié)作；數(shù)據(jù)中心虛擬化和云計算；視頻；業(yè)務轉(zhuǎn)型的架構(gòu)。這些變化同思科致力于提升客戶、合作伙伴及員工體驗的目標相契合，通過精簡其運營模式，在這五大領域內(nèi)確立更為明確的目標。

"思科此前已著手轉(zhuǎn)型，現(xiàn)在我們再次向公司變革的下一個階段推進，" 思科董事會主席兼***執(zhí)行官John Chambers表示，"在今天，市場的趨勢是簡化，網(wǎng)絡因此變得至關重要。思科是領先的網(wǎng)絡平臺提供商，我們擁有優(yōu)秀的客戶、人才和技術----我們知道如何為網(wǎng)絡的各個方面提供創(chuàng)新。目前是我們簡化戰(zhàn)略實施的時機，今天我們所發(fā)布的內(nèi)容是變革的重要一步。"

今天宣布的變化包括：

全球銷售運營將被劃分為三個地理大區(qū)，從而提升決策速度，進一步明確責任并加強協(xié)作。這三個大區(qū)分別是美洲（包括美國，加拿大和拉丁美洲）；歐洲、中東和非洲；亞太/日本/大中華區(qū)。公司業(yè)務在繼續(xù)按地理區(qū)域進行管理的同時，將仍然專注于主要的客戶市場和合作伙伴，由專門的團隊負責企業(yè)客戶（包括大企業(yè)、公共事務、商業(yè)市場和小企業(yè)）、電信運營商和思科合作伙伴。思科全球執(zhí)行副總裁Robert Lloyd將繼續(xù)領導全球銷售運營團隊。

思科服務事業(yè)部將根據(jù)主要客戶市場和交付模式進行管理，并同銷售運營相協(xié)調(diào)。思科全球執(zhí)行副總裁兼***運營官Gary Moore除繼續(xù)任***運營官一職外，還將繼續(xù)領導思科服務部門。

思科技術事業(yè)部將按職能進行劃分，針對五大重點領域推進技術創(chuàng)新，明確責任。思科全球高級副總裁Pankaj Patel和思科全球高級副總裁Padmasree Warrior將共同管理該事業(yè)部。在技術事業(yè)部內(nèi)部將建立專門的新興業(yè)務部門，由思科全球高級副總裁Marthin De Beer負責，有選擇地關注新興業(yè)務，同時繼續(xù)在公司范圍進行視頻方面Medianet架構(gòu)的整合。由Patel和Warrior領導的技術事業(yè)部將繼續(xù)向***運營官Gary Moore匯報。

思科將其跨職能部門的委員會架構(gòu)劃分為大企業(yè)、電信運營商和新興市場三個委員會，強調(diào)其在全球范圍內(nèi)始終堅持以客戶為中心的企業(yè)理念，并在各主要領域內(nèi)加快拓展市場的速度。這三個委員會將進一步強化跨職能部門的戰(zhàn)略和執(zhí)行。鑒于明確的分工與責任將會直接影響業(yè)務結(jié)果， 資源分配和盈利目標將由銷售與技術事業(yè)部的領導團隊負責。

"在接下來的一個季度內(nèi)，思科將實現(xiàn)一系列的變革，重點關注產(chǎn)品線、運營精簡和支出管理，在進入新財年之際實現(xiàn)這些變革將使客戶和合作伙伴同思科的合作更為便捷，"思科***運營官Gary Moore表示，"選擇這五個主要領域的原因在于，他們是未來網(wǎng)絡發(fā)展的五大推動力量，同時也是客戶認可的思科為其業(yè)務成功所提供的獨特價值。新的運營模式將使思科把握關鍵市場機遇，給我們的銷售、服務和技術事業(yè)部門帶來發(fā)展契機。"

大部分的調(diào)整將在接下來的120天內(nèi)進行，新的銷售團隊將于思科2012財年之初（2011年7月31日）調(diào)整到位。