Websphere Lombardi Edition是一款容易上手的商務(wù)流程處理（BPM）軟件，提供在一個統(tǒng)一平臺上建設(shè)并管理商務(wù)流程的服務(wù)，能夠為客戶節(jié)省時間，減少成本，降低風(fēng)險。它的圖形化設(shè)計，讓流程負(fù)責(zé)人和企業(yè)用戶更容易落實和完善其商務(wù)流程。

通過軟件內(nèi)置的實時監(jiān)控和分析，客戶能夠直觀地看到商務(wù)流程中的瓶頸和低效部分，以便他們進(jìn)行改進(jìn)。Websphere Lombardi Edition適用于那些需要大量使用和高度協(xié)作的商務(wù)流程。它的共享模型的體系結(jié)構(gòu)保證了商業(yè)部門和IT部門之間能夠很好地合作。

倫敦大學(xué)學(xué)院醫(yī)院NHS信托基金會（UCLH）是英國最大的國家健康服務(wù)（NHS）信托機(jī)構(gòu)之一，該基金會利用了IBM Websphere Lombardi 7.2版本的業(yè)務(wù)流程管理功能，來幫助他們開發(fā)一個綜合患者跟蹤系統(tǒng)（PTS）。UCLH同時也采用了Blueworks Live來管理他們高度復(fù)雜的行政管理流程。

倫敦大學(xué)學(xué)院附屬醫(yī)院國民衛(wèi)生服務(wù)信托基金會的IT總監(jiān)James Thomas說：“業(yè)務(wù)流程管理平臺是病患追蹤系統(tǒng)至關(guān)重要的組成部分，該平臺提供實時追蹤，支持參數(shù)設(shè)定并創(chuàng)建通知和警報，使我們能夠知道病人處在病情發(fā)展的哪個階段以及他們處于這一階段的持續(xù)時間。”