【51CTO.com 綜合消息】一、SOC的主要發(fā)展現(xiàn)狀

1、國外的發(fā)展方向以SIEM為主

在信息化程度較高的西方國家鮮見以SOC命名的產(chǎn)品，此類產(chǎn)品更多地是與服務(wù)捆綁提供的。最早建立SOC的ISS公司大約是在1999年收購了當(dāng)時最大的獨立安全服務(wù)提供商——Netrex Secure Solutions公司，建立了一個端到端的SAFEsuite(R)安全管理平臺，為客戶提供可管理安全服務(wù)（MSS：Managed Security Service）。他們的SOC是自建自用，用于開展MSS運營業(yè)務(wù)，并非獨立銷售的產(chǎn)品。后面CheckPoint、WatchGuard、Cyber Security等推出的SOC要么是自己以之為平臺進(jìn)行MSS服務(wù)，要么就是把目標(biāo)客戶定為開展MSS服務(wù)的ISP等。

面向普通用戶的安全管理產(chǎn)品，目前的主要方向集中在安全信息和事件管理（SIEM：Security Information and Event Management）上，安全信息與事件管理主要解決的是用戶網(wǎng)絡(luò)中所有日志的收集、安全存儲、分析、警報、審核以及合規(guī)性報告，它將大量看似無關(guān)的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)起來，變成可理解的信息模式，幫助管理員掌握網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，并在第一時間掌握重大安全事件，同時幫助客戶簡化法規(guī)遵從性。

根據(jù)Gartner 2008年關(guān)于信息安全的Hype Cycle曲線分析顯示，全球安全管理平臺市場趨于成熟，已逐漸成為業(yè)界主流產(chǎn)品，如下圖所示：

圖：Gartner信息安全Hyper Cycle

2、國內(nèi)SOC的發(fā)展與建設(shè)困境

國內(nèi)SOC的引入和發(fā)展與國外的情況有很大不同，一方面國內(nèi)在提出SOC的時候，大多數(shù)用戶對SOC認(rèn)識模糊，除了電信、民航、金融等高度信息化的個別行業(yè)和單位，大部分企業(yè)和組織，包括政府等對信息安全要求較高的單位連NOC都沒有建立起來。另一方面，由于受制于國內(nèi)體制、應(yīng)用環(huán)境、傳統(tǒng)認(rèn)識的制約，IT服務(wù)、尤其是安全運維的外包一直沒能開展起來，所以，國內(nèi)的SOC一開始就是面向各類行業(yè)用戶，以產(chǎn)品形態(tài)出現(xiàn)的。

從一般定義來說，國內(nèi)主流觀點僅把SIEM看做是SOC產(chǎn)品的核心部分之一，一方面要求將不同位置、不同資產(chǎn)（主機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和安全設(shè)備等）中分散且海量的安全信息進(jìn)行歸一（范式化）、匯總、過濾和關(guān)聯(lián)分析，形成基于資產(chǎn)/域的統(tǒng)一等級的威脅與風(fēng)險管理，并依托安全知識庫和工作流程驅(qū)動對威脅與風(fēng)險進(jìn)行響應(yīng)和處理，另一方面不僅針對安全設(shè)備進(jìn)行管理，還要針對所有IT資源，甚至是業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集中的監(jiān)控和管理。

隨著用戶對SOC期望值的不斷提高，加上部分廠商出于競爭目的的引導(dǎo)，SOC平臺包含的內(nèi)容越來越多。國內(nèi)的SOC平臺所涵蓋的領(lǐng)域不僅包括SIEM，還有風(fēng)險管理、運維管理、安全設(shè)備管理。甚至有些大型安管平臺還包括了網(wǎng)絡(luò)管理、應(yīng)用管理、策略管理、配置管理、變更管理、基線管理、績效管理等等，這些擴展應(yīng)用大都屬于IT運維管理范疇。

盡管SOC產(chǎn)品范圍越來越大，但不容諱言，從另一方面，幾年來電信、民航等領(lǐng)先行業(yè)的SOC建設(shè)難言成功，在投入了大量的人力物力后，用戶發(fā)現(xiàn)，SOC沒有能夠體現(xiàn)日志、告警到安全事件的提煉，報出的安全事件以誤報居多，發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險難以理解，更不會自行處理；自動生成的圖形報表反映的是被誤報嚴(yán)重扭曲過的統(tǒng)計結(jié)果；全流程的運維管理流程對自己單位卻難以適合。一來二去后，用戶發(fā)現(xiàn)進(jìn)行了巨大的投資，牽扯了大量的人力，卻沒有換來理想的運營管理效果。

盡管碰到了各種各樣的困境，但從理論界到各大行業(yè)用戶，沒有人懷疑SOC的必要性。怎樣建設(shè)好、用好SOC，成為一個亟需解決的難題。

二、走中國特色的SOC之路

由于中國的管理體制所具有的特殊性，以及中國網(wǎng)絡(luò)與安全管理理念、制度、體系、機制的中國特色，比如廣泛采用的內(nèi)、外網(wǎng)雙網(wǎng)結(jié)構(gòu)，之間既要保持隔離又有數(shù)據(jù)交換的需求；再比如不同密級的網(wǎng)絡(luò)對信息保密的嚴(yán)格規(guī)定，以及上下級部門之間的職能區(qū)分帶來的網(wǎng)絡(luò)管理模式區(qū)別等等，決定了我們不能只按照國外已經(jīng)成熟的理論和標(biāo)準(zhǔn)去建設(shè)SOC，SOC的產(chǎn)品功能組合和建設(shè)必定是有中國特色的。

從國內(nèi)SOC幾年的建設(shè)過程看，受國內(nèi)體制和安全領(lǐng)域慘烈競爭的影響，SOC的發(fā)展和其他很多系統(tǒng)一樣，才是個剛剛會走的孩子就已經(jīng)被描述為力量十足的大漢。在不斷描述的美好愿景與現(xiàn)實表現(xiàn)的差距下，用戶不滿、市場成長緩慢。很多業(yè)內(nèi)人士也把SOC比喻成“垃圾電影”，故事還沒有進(jìn)入高潮就已經(jīng)把觀眾逼出了影院。

任何一個系統(tǒng)，如果能什么工作都做，并且都做得很好當(dāng)然是最理想的。但最理想的東西往往又是不存在的，SOC也一樣。我們認(rèn)為，SOC沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用，首要原因是產(chǎn)品沒有正確定位、建設(shè)沒有循序漸進(jìn)。 如果切實推進(jìn)SOC建設(shè)，必須走中國特色的SOC之路。

1、安全事件管理是SOC的重中之重

安全運營中心最核心的是安全運維，安全事件是安全運維的輸入和依據(jù)。一般來說，一個安全管理員每天能夠處理的安全事件不會超過10個，如何從海量的安全設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)日志、告警中提煉出安全事件，是有相當(dāng)難度的挑戰(zhàn)。從一定意義上講，資產(chǎn)管理、漏洞管理、知識庫、工單管理等等都是為了準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)、評估、處理安全事件。所以，SOC要想做好，首要的就是要做好安全信息的統(tǒng)一收集、存儲和關(guān)聯(lián)分析，從而準(zhǔn)確的跟蹤、處理安全事件。而在這個核心問題上，目前SOC產(chǎn)品也并沒有解決好。

另一方面，伴隨著一系列安全事件的發(fā)生，審計要求已被提高到空前的高度。國內(nèi)外監(jiān)管部門發(fā)布了一系列的審計要求文件，如美國的薩班斯法案404條款要求公眾公司必須確保與財務(wù)相關(guān)的IT系統(tǒng)的安全性和可審計性。2006年國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會向各中央企業(yè)發(fā)布了《中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引》，要求中央企業(yè)加強內(nèi)控，并在指引中對內(nèi)控審計和IT技術(shù)建設(shè)風(fēng)險管理信息系統(tǒng)均提出了明確的要求。在公安部、保密局等主管部門發(fā)布的信息安全等級保護(hù)的系列文件中更是對不同等級的網(wǎng)絡(luò)提出了明確的管理和審計要求，合規(guī)性審計已成為SOC的必備功能。

2、網(wǎng)絡(luò)管理與安全管理融合是國內(nèi)用戶的切實需求

正像前面所說，國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)和組織在啟動SOC建設(shè)的時候，并未建立起網(wǎng)絡(luò)運行中心NOC，他們的第一需求就是把關(guān)心的設(shè)備和系統(tǒng)“管起來”，能夠監(jiān)控其運行狀態(tài)，包括系統(tǒng)狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)流量、告警狀態(tài)等。同時國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)管理和安全管理往往是同一批人員在負(fù)責(zé)，他們更希望同一套系統(tǒng)能夠基本滿足他們的日常管理需要。所以設(shè)備管理、拓?fù)涔芾硪约斑M(jìn)一步的資產(chǎn)管理也是SOC適應(yīng)中國國情的必備需求。

3、主動防御是日常安全管理的核心

安全的最高境界就是沒有安全問題，預(yù)防安全事件的發(fā)生是日常安全運維的目標(biāo)。那么如何有效地在日常工作中進(jìn)行主動防御呢？我們認(rèn)為配置管理和完整性檢查是實現(xiàn)主動防御的有效手段。通過將配置管理和完整性檢查納入SOC管理，可以有效地發(fā)現(xiàn)已知和未知特征的安全攻擊行為，預(yù)防安全事件的實質(zhì)性危害。

配置管理和完整性檢查是指通過配置信息收集腳本，收集重要主機系統(tǒng)上與安全相關(guān)的系統(tǒng)信息，監(jiān)控系統(tǒng)配置的變化，并通過與相關(guān)安全基線的比較，來準(zhǔn)確的分析獲得系統(tǒng)的安全脆弱性信息，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)威脅、主動調(diào)整防御措施。

4、客戶化定制適應(yīng)不同行業(yè)的管理需求

不同用戶的信息系統(tǒng)現(xiàn)狀差異很大，國內(nèi)各行業(yè)間的信息化發(fā)展水平更是參差不齊。同時各行業(yè)的管理體制、安全特點和安全需求往往是個性化的，安全運營思路各有其特點。目前的SOC產(chǎn)品，軟件中體現(xiàn)的運營思路都是較單一的模式，對待差異化的客戶往往顧此失彼。

差異化、個性化問題在防火墻、IDS等單個安全產(chǎn)品的應(yīng)用中并不突出，因為他們解決的是安全中的一個點的問題。但SOC這樣的綜合運營平臺與用戶的管理體系、運營方式等緊密相關(guān)，標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品與個性化客戶的矛盾尤為突出。這就決定了SOC產(chǎn)品要想得到用戶的認(rèn)可，必須具備強大的客戶化定制能力。這一方面要求開展SOC產(chǎn)品業(yè)務(wù)的公司做好為客戶進(jìn)行定制開發(fā)的準(zhǔn)備，同時，要求SOC產(chǎn)品具有很強的平臺化特征，具有很好的模塊化特征和良好的擴展性。

5、平臺建設(shè)是基礎(chǔ)，運營才是SOC的本質(zhì)

無論組合了多少功能，SOC仍然只是一個工具平臺，屬于技術(shù)層面，企業(yè)和組織可以借助這個平臺進(jìn)行安全運維，但它無法代替專業(yè)的安全技術(shù)人員。要讓SOC發(fā)揮好的作用，毫無疑問，需要配套針對性的SOC運維機制和流程，這方面需要注意的恰恰是不要試圖建立大而全覆蓋所有安全工作的機制和流程，這反而會對提升SOC使用效能形成管理瓶頸。

由于國內(nèi)安全技術(shù)人員的稀缺和水平的參差不齊，通過SOC的專業(yè)化運營引入安全服務(wù)商的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全隊伍，進(jìn)行安全代維或者安全服務(wù)，是保障SOC各項安全功能得到落實的有力措施。

總之，平臺工具、標(biāo)準(zhǔn)化流程體系和專業(yè)化運營隊伍是SOC成功運營的三大支柱。