不管怎么說統一通信技術平臺對于我們來說也是一個較為新鮮的應用產品，不少廠商猶豫著部署也是有其考慮的。當中的一些阻礙和缺點讓我們來分析一下吧。

作為一個發(fā)展中的概念和產品，統一通信技術平臺有其不足之處。用戶的消費觀念及使用習慣、統一通信本身不成熟所帶來的問題將成為發(fā)展的主要障礙。

多方障礙依舊存在

在企業(yè)統一通信發(fā)展的過程中，良好的網絡基礎、強大的通信系統的支持、統一通信技術平臺特有的優(yōu)勢以及廠商的市場推廣力度成為主要決定力量。

寬帶快速發(fā)展，同時網絡運營商不斷加大對網絡基礎設施的投入，網絡服務質量也得以提高，這些都為統一通信的發(fā)展打下良好的基礎。全球化進程加快，企業(yè)需要在更大的范圍內擴展業(yè)務，因此，企業(yè)需要更加有效的通信方式來提高溝通效率、降低運營成本。企業(yè)郵件系統市場持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，會議系統、桌面協同工具及企業(yè)即時消息等應用的發(fā)展也為統一通信市場提供支持?；诮y一通信市場的快速發(fā)展，各主要廠商投入較多的人力物力進行市場培育及新產品研發(fā)工作。一方面，廠商的市場推廣活動提高了企業(yè)對于統一通信的認識，有利于統一通信的良性發(fā)展；另一方面，競爭加劇有利于最終用戶得到更高性價比的產品和服務。

第一，一些大型的行業(yè)用戶在已經有了獨立的電話系統、郵件系統、會議系統的情況下，對于統一通信的需求并不強烈，考慮到對現有投資的保護及統一通信價值的疑慮，它們將在相當長時間內處于觀望狀態(tài)。

第二，對于中小企業(yè)而言，相對于傳統企業(yè)通信解決方案，統一通信解決方案的初期投資較高，用戶看不到投資統一通信所帶來的價值，廠商也無法向用戶解釋統一通信能夠帶來更高的投入產出比。

第三，各統一通信廠商對于統一通信的理解各不相同，提供的解決方案也有所差別，企業(yè)統一通信仍然沒有一個統一的標準，而電話系統和桌面系統的融合也需要一定的時間。

第四，對于傳統的企業(yè)通信解決方案，IP統一通信技術平臺的穩(wěn)定性仍有待驗證。

另外，在統一通信的發(fā)展過程中，市場參與各方處于不同地位，立場及認識不盡相同，這些將成為UC發(fā)展的限制因素。例如，傳統企業(yè)通信市場渠道及合作伙伴缺乏準備，在人員、技術儲備以及統一通信的理解上都有待提高；最終用戶對于統一通信所帶來的好處缺乏充分的認識；網絡運營商在為企業(yè)提供標準化的產品和服務方面有優(yōu)勢，但對于UC這樣相對復雜的解決方案，關注程度不夠。

統一通信將步入快速發(fā)展階段

在技術和應用的推動下，和其他新興產品一樣，統一通信將進入快速發(fā)展階段?？紤]到企業(yè)通信本身的發(fā)展規(guī)律和中國的市場環(huán)境，在未來幾年里，統一通信市場將呈現快速發(fā)展趨勢。

Frost&Sullivan預測數據顯示，從2006年到2013年，國內統一通信市場將保持較快的增長趨勢，年均復合增長率將達到14.2%，到2013年將擁有超過14億美元的市場規(guī)模。

在行業(yè)需求及產品應用方面，統一通信市場呈現出重點突破的發(fā)展態(tài)勢。其中，大型企業(yè)仍然是企業(yè)通信的主要使用者；中小企業(yè)對于統一通信的需求將會增加，但價格仍然是它們考慮的主要因素；政府、金融服務和保險行業(yè)以及制造業(yè)是統一通信技術應用的主要行業(yè)市場；隨著旅游業(yè)的發(fā)展，賓館酒店業(yè)將成為統一通信下一個快速發(fā)展的行業(yè)市場；企業(yè)電話、會議與協作以及郵件的應用已經比較普遍，在整個統一通信市場上處于主導地位，但隨著市場的發(fā)展以及客戶需求的提高，統一消息、統一客戶端等其它統一通信應用的市場份額會逐步上升。