萬事俱備只欠東風(fēng)，這個很適合統(tǒng)一通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。當(dāng)3G的席卷來臨時，統(tǒng)一通信也迎來了它的東風(fēng)。伴著這股東風(fēng)，統(tǒng)一通信也活分了不少，到現(xiàn)在統(tǒng)一通信產(chǎn)業(yè)也穩(wěn)步走向了火熱的前端。

2008年5月23日，電信重組方案塵埃落定，重組后的競爭格局必將發(fā)生巨大的變化。擁有全業(yè)務(wù)牌照后的移動、電信、聯(lián)通如何在已經(jīng)過度競爭的話音業(yè)務(wù)以外開辟新的市場，是三大運營商不得不思考的問題。重組為各運營商獨立布局統(tǒng)一通信奠定了政策基礎(chǔ)，而目前布局統(tǒng)一通信是穩(wěn)定既有市場、搶奪中高端市場最有力的武器和法寶。

同時，眾多巨頭廠商在統(tǒng)一通信方面的大力宣傳，也為統(tǒng)一通信產(chǎn)業(yè)的快速啟動打下了基礎(chǔ)。Gartner的一份市場調(diào)查報告顯示，80%的企業(yè)采購?fù)ㄐ畔到y(tǒng)時要求該系統(tǒng)能夠支持“統(tǒng)一通信”，一個巨大的“統(tǒng)一通信市場”正在悄然形成。從行業(yè)的分布來看，像物流、金融、酒店等領(lǐng)域，目前對統(tǒng)一通信都比較關(guān)注。如國際物流巨頭UPS已經(jīng)在應(yīng)用相應(yīng)的解決方案；金融行業(yè)如招商銀行，當(dāng)客戶在刷其信用卡時，他們會用短信隨時通知客戶刷卡的信息，讓客戶可以及時了解到賬戶情況；安利（中國）開始逐步采用思科統(tǒng)一通信解決方案，取代傳統(tǒng)PBX，在全國30多個城市的分公司、180多家店鋪和工廠生產(chǎn)線部署思科IP電話約4000部，實現(xiàn)“零成本”通信。

而電信運營商中的中國網(wǎng)通，去年就與RADVISION公司結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，利用RADVISION公司強(qiáng)大的統(tǒng)一通信解決方案以及中國網(wǎng)通龐大的企業(yè)用戶群體和完善的網(wǎng)絡(luò)，共同打造國內(nèi)***的統(tǒng)一通信運營平臺，這對于統(tǒng)一通信市場的發(fā)展無疑將具有重大的推動作用。

此外，運營商對企業(yè)信息化的介入，為運營商打造統(tǒng)一通信產(chǎn)業(yè)鏈奠定了基礎(chǔ)。伴隨著中國電信吹響向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的號角，各大運營商紛紛涉足企業(yè)信息化。從中國電信“商務(wù)***”、中國網(wǎng)通“寬帶商務(wù)”、中國鐵通“商務(wù)新動力”的推出到中國移動提出的由移動通信專家向移動信息專家轉(zhuǎn)型，各運營商推進(jìn)中小企業(yè)信息化的步伐不斷向縱深發(fā)展。各電信運營企業(yè)依托信息化綜合服務(wù)平臺，將眾多IT軟、硬件產(chǎn)品與電信的基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)以及增值業(yè)務(wù)相融合，為商業(yè)客戶搭建專業(yè)的、安全可靠的、高效的電信級網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)平臺，同時針對企業(yè)信息化經(jīng)驗缺乏、資金不足和人纔不足等問題提供綜合信息解決方案，通過信息增值應(yīng)用提升中小企業(yè)信息化水平，加速中小企業(yè)信息化進(jìn)程。

統(tǒng)一通信前端表現(xiàn)的是多種接入手段的融合，后端表現(xiàn)的則是多種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的融合，最終實現(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)與計算器網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同。通信手段是運營商的專長，而信息化對于運營商也并不陌生。

傳統(tǒng)的電信運營商要想從電信運營向綜合信息服務(wù)商轉(zhuǎn)變，將面臨從相對壟斷行業(yè)向全面競爭行業(yè)的轉(zhuǎn)換，如果運營商不及早做好準(zhǔn)備，在未來的競爭中，會由于準(zhǔn)備不足而被伺機(jī)在側(cè)、虎視眈眈的其它廠商占盡先機(jī)，從而失去競爭優(yōu)勢。如果運營商能及早布局，由于其具有通信牌照和線路資源壟斷的先天優(yōu)勢，統(tǒng)一通信對運營商來說是機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，運營商一定會成為統(tǒng)一通信產(chǎn)業(yè)鏈中***的受益者。隨著電信重組方案的塵埃落定，統(tǒng)一通信將迎來高速發(fā)展的時代。

據(jù)國內(nèi)權(quán)威研究機(jī)構(gòu)分析師徐國鴻分析，由于當(dāng)前統(tǒng)一通信市場是傳統(tǒng)電信、軟件和互聯(lián)網(wǎng)三大領(lǐng)域的融合，因此，沒有一家廠商能夠提供整個統(tǒng)一通信產(chǎn)業(yè)鏈的全部產(chǎn)品或解決方案，各廠商之間必須要彼此合作才能實現(xiàn)，因此未來微軟的平臺產(chǎn)品也打算和思科實現(xiàn)互聯(lián)互通。正是因為各大廠商的密切合作，未來的統(tǒng)一通信產(chǎn)品和方案將更趨于標(biāo)準(zhǔn)化。

分析預(yù)測，未來統(tǒng)一通信領(lǐng)域會呈現(xiàn)出五大發(fā)展趨勢。

1、軟件平臺化將成為一個趨勢

雖然統(tǒng)一通信平臺解決方案包含了傳統(tǒng)電信和軟件兩大類，以思科為代表的傳統(tǒng)電信廠商推出的平臺解決方案最初是從硬件設(shè)備發(fā)展而來的，但是從長遠(yuǎn)的發(fā)展趨勢來看，思科也正在轉(zhuǎn)向軟件平臺，甚至其宣布了2008年將向軟件轉(zhuǎn)型，而其他軟件廠商更是直接搭建自己的軟件平臺，因此可以預(yù)見，未來在統(tǒng)一通信產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，軟件平臺化必然是一個最終發(fā)展趨勢。

2、與用戶業(yè)務(wù)的深度融合，才是吸引用戶的關(guān)鍵

統(tǒng)一通信解決方案要想得到用戶的認(rèn)可，并被他們所采用，如果僅僅是對以往傳統(tǒng)辦公模式的改善，并沒有真正應(yīng)用在用戶的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，給他們帶來業(yè)務(wù)流程的變革，并為他們帶來更大利潤的話，被用戶接受的程度將會很低。只有真正和用戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)相結(jié)合，提高其效率才是被用戶廣泛采用的關(guān)鍵。

3、統(tǒng)一通信領(lǐng)域需要更廣泛的聯(lián)盟合作

統(tǒng)一通信作為傳統(tǒng)電信、軟件和互聯(lián)網(wǎng)三大領(lǐng)域的融合，整個生態(tài)系統(tǒng)由統(tǒng)一通信軟件提供商、相關(guān)硬件設(shè)備提供商、終端設(shè)備提供商、應(yīng)用軟件提供商、電信運營商、網(wǎng)絡(luò)視頻會議公司、IT服務(wù)提供商、UC解決方案提供商，以及獨立軟件開發(fā)商和行業(yè)系統(tǒng)集成商、企業(yè)用戶等各類公司共同參與。從目前統(tǒng)一通信領(lǐng)域各家的聯(lián)盟情況來看，還是不夠的，未來必然會有更為廣泛的合作聯(lián)盟產(chǎn)生。

4、系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商將在整個統(tǒng)一通信產(chǎn)業(yè)鏈上處于重要位置

統(tǒng)一通信解決方案要想被用戶廣泛采用，必然要與行業(yè)用戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相融合，用戶所使用的ERP、CRM、SCM等系統(tǒng)，未來必然會融入統(tǒng)一通信的功能，因此，傳統(tǒng)的系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商將是統(tǒng)一通信領(lǐng)域深入發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并將受到大家的追捧。

5、企業(yè)并購現(xiàn)象將更加明顯，未來將會出現(xiàn)幾家大的壟斷巨頭

隨著統(tǒng)一通信產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域各廠商的不斷融合，彼此之間的競爭日趨激烈，未來這個領(lǐng)域必將形成幾大寡頭壟斷的趨勢，而那些小廠商將會失去生存空間。微軟、思科和IBM最有可能是***的勝者。