最近筆者在參加一些殺毒軟件廠商的發(fā)布會中，總會聽見關(guān)于殺毒軟件不可能不收費的聲音。在參加某殺毒軟件廠商的發(fā)布會時，某公司的副總經(jīng)理對此態(tài)度很堅決，說出了一句電視臺不讓播的話：“誰搶我飯碗，我就砸誰飯碗。”

收費還是免費對于殺毒軟件廠商而言，這是近一年來爭論的焦點。今天筆者老調(diào)重彈一下。

我先表明我的觀點：從用戶角度來講，選擇一款殺毒軟件的目的是什么？當然是為了自己用的電腦安全。那么怎么才能保證用戶的安全性很高呢？這就引出了第二個問題，專業(yè)。筆者相信每一款好的產(chǎn)品后面都會有一個龐大的服務團隊，所以就會存在一個成本的問題。在此我和多數(shù)主流廠商的觀點是一致的，基于商業(yè)化才能更好給客戶提供好的產(chǎn)品，好的技術(shù)以及提供良好的后續(xù)技術(shù)支持服務。

殺毒軟件跟其他的軟件最大的區(qū)別，就是它要不斷地去時時更新。各個殺毒軟件廠商對此的投入是非常大的。用戶群越多，廠商所要投入的服務成本就會越高。當免費殺毒的用戶群越來越龐大的時候，廠商的服務肯定無法滿足用戶需求，用戶的利益必定會受到影響。作為一個普通用戶來講花錢買的是服務，在出了問題的時候，所購買的殺毒軟件能提供技術(shù)支持。如果是完全免費，暫且不說服務器和帶寬的費用，研發(fā)團隊以及服務團隊的薪資問題總該解決吧？如此折騰下去，融資回來的錢，對于建立一個殺毒軟件王國似乎遠遠不夠。

大多數(shù)主流廠商都認為，“免費”的背后一定是要付出代價的，可能以后要付出的維護成本會比殺毒軟件本身還要高，關(guān)鍵就在于“免費”的殺毒軟件找不到盈利模式。

大談免費之道的某位老總曾表示過不會拿安全軟件做為盈利目標，那么后續(xù)費用怎么辦？如果以增值服務收費，那么費用是多少？什么情況下收費？倘若費用過高，那就不如購買收費殺毒軟件，享受免費技術(shù)支持。起碼目前來看，企業(yè)里的網(wǎng)管是肯定不會把殺毒問題交給免費的殺毒軟件的。

某位老總也提到借鑒免費網(wǎng)游的增值收費方式。網(wǎng)游里可以靠在游戲商城出賣特殊道具（據(jù)我玩網(wǎng)游的多年經(jīng)驗，號稱免費的游戲往往投入要比收費游戲多得多）。而殺毒軟件呢？交錢了就開放更多的功能模塊？那么“功能上徹底免費”又該如何解釋？

當然也有人說了目前的很多主流廠商等等已經(jīng)相當于免費了，為什么不干脆點宣布永久免費？其實，仔細想想，就能發(fā)現(xiàn)如果宣布永久免費，那是很不明智的。

永久的免費是否最終能一直發(fā)展下去，還是個未知數(shù)。如果哪天永久的免費殺毒終于堅持不下去，不做了，那么沒有宣布永久免費的品牌就可以再次打起收費大旗。而如果現(xiàn)在按捺不住，直接宣布永久免費，那么以后再想收費就不可能了。我想只要免費殺毒存在一天，那些主流廠商就一直搞免費活動，和免費殺毒搶市場，阻止免費殺毒個人用戶過度膨脹，從而破壞免費殺毒開展增值服務的條件。

某殺毒軟件廠商CEO曾坦言，目前最大的挑戰(zhàn)是商業(yè)模式，收費殺毒軟件不得不打著“免費”的方式做推廣。

從以上不難看出，免費，僅僅是一種營銷手段而已。起碼在找到一種新的盈利模式之前，免費只是一種搶占用戶和市場的噱頭。

以上只是在講述我個人觀點，只是想針對IT業(yè)內(nèi)的八卦傳聞進行討論，我想在互聯(lián)網(wǎng)上，在不觸及底線，言論還是比較自由的。所以，歡迎各位看官發(fā)表自己的觀點。憤青和噴子以及狗仔隊請閃。謝謝合作！