中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的管理之道
即使是多數(shù)中小企業(yè)趕上了時代的步伐，建立起了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，哪怕是企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)，并在發(fā)展企業(yè)信息化建設(shè)中起到了舉足輕重的作用。但是，由于許多中小企業(yè)的決策者對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和管理，在認(rèn)識上存有一定的局限，以及受到現(xiàn)有企業(yè)條件和信息技術(shù)力量的局限，往往會在用網(wǎng)，尤其是在如何管理好企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)、挖掘和整合企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢、為企業(yè)發(fā)展核心業(yè)務(wù)服務(wù)等諸多方面，還存有許多不盡如人意的地方，致使不少中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，從建立網(wǎng)絡(luò)，到應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，直至管理網(wǎng)絡(luò)，都缺乏一個科學(xué)性、有序化和規(guī)范化的發(fā)展態(tài)勢，甚至直接影響乃至制約著企業(yè)核心業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
所以，作為一家中小企業(yè)有必要搭建起一個管理企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)服務(wù)平臺，以適應(yīng)企業(yè)實現(xiàn)與國際競爭接軌、實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化和信息化的要求。當(dāng)然，這也是日漸激烈的市場競爭，對中小企業(yè)的時代要求。為此，我們在這里套用一句時髦的話語，警醒中小企業(yè)，你們“網(wǎng)管”了嗎?
那么，作為一家中小企業(yè)如何才能實現(xiàn)真正意義上的“網(wǎng)管”呢?
這不僅是企業(yè)決策者值得深思的問題，而且更應(yīng)該是，在企業(yè)中從事網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、應(yīng)用，尤其是網(wǎng)絡(luò)管理專業(yè)人員不可推卸，也是應(yīng)該應(yīng)盡的一份責(zé)任;網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)人員更應(yīng)在技術(shù)手段的實現(xiàn)和環(huán)節(jié)上，為企業(yè)決策者提供適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展、現(xiàn)實可行的參考解決方案。一句話，中小企業(yè)更要：明明白白地建設(shè)好網(wǎng)，踏踏實實地應(yīng)用好網(wǎng)，輕輕松松地管理好網(wǎng)。
在此，我們共同來分享一下對中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理實施的一些經(jīng)驗之談。
如何做好網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃
從自身應(yīng)用的角度，決定了選擇什么性能的網(wǎng)管系統(tǒng)，怎樣將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理和服務(wù)器的管理融合起來。 自身的應(yīng)用能力，決定了選擇什么類型的網(wǎng)管系統(tǒng)，是中文的還是英文的，是平臺式的還是產(chǎn)品式的，還有就是根據(jù)工作量選取。
先買一個通用、綜合的網(wǎng)管軟件，進行基礎(chǔ)監(jiān)測，解決70-80%的常見問題，再針對問題集中點，定位診斷，進行細(xì)分管理。 衡量的標(biāo)準(zhǔn)不在于這個軟件品牌是否響亮，而在于能不能真正解決問題，軟件廠商能否提供長期的支持，網(wǎng)管軟件過期的很快，沒有網(wǎng)管廠商的長期支持，不斷升級，是很難做到滿意的。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理選擇
很多的網(wǎng)管人員處理問題的主要法寶還是自身經(jīng)驗+手工配置+免費軟件+隨設(shè)備提供的軟件的組合隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變得越來越復(fù)雜，已經(jīng)涉及到方方面面，網(wǎng)絡(luò)的管理很大方面要依賴于網(wǎng)管員的自身素質(zhì)來達(dá)到，通用設(shè)備廠商也會提供一般的配置設(shè)備網(wǎng)管軟件。但是基于設(shè)備的不可間性，還是非常需要專業(yè)的第三方網(wǎng)管軟件，我們的軟件與網(wǎng)管員技術(shù)、隨設(shè)備提供的軟件相結(jié)合，提供一個平臺，來靈活調(diào)用各種資源。
在可用性上說，第三方的網(wǎng)管平臺二次開發(fā)到位，可拓展性更加到位，可以避免因更換設(shè)備而帶來的巨大損失
什么樣的企業(yè)需要網(wǎng)絡(luò)管理呢?這個問題要根據(jù)企業(yè)規(guī)模來定，在規(guī)劃初期考慮這個問題，可以避免資源的重復(fù)性浪費，方便解決工作流的問題，國內(nèi)的企業(yè)人員和網(wǎng)管人員的配置大約在100：1，有很多企業(yè)隨著發(fā)展，會逐漸體現(xiàn)出網(wǎng)管的重要性，目前國內(nèi)的網(wǎng)管體系還是非常松散的，沒有很強的系統(tǒng)化規(guī)范。如果一定要把這個問題量化，那么在設(shè)備達(dá)到10-20臺后就應(yīng)該運用網(wǎng)管系統(tǒng)，服務(wù)器會更加明顯一點，在數(shù)量達(dá)到5-6臺就要應(yīng)用了。
如何避免網(wǎng)絡(luò)管理選擇誤區(qū)
首先領(lǐng)導(dǎo)要講網(wǎng)絡(luò)管理重視起來，上升到信息化全程，規(guī)劃過程不在于設(shè)備的購買，而在于管理。網(wǎng)管是信息化的必要保障工具，是基礎(chǔ)性的保證，網(wǎng)管系統(tǒng)保障設(shè)備性能的發(fā)揮和保養(yǎng)，相當(dāng)于企業(yè)的加速器，用得好用得適合才是重要的。
其次，要重視網(wǎng)絡(luò)管理人員，網(wǎng)管員是一個位低權(quán)重的崗位，掌握著企業(yè)的關(guān)鍵，網(wǎng)管員不應(yīng)該只是一個設(shè)備管理員，而是為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展起到推動作用的人，為公司的發(fā)展提高效率，保證每個人的效率與進程。
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