對企業(yè)來說，機房是網(wǎng)絡(luò)的中樞，是各類信息的匯集之地，是企業(yè)重地。因此，機房的管理和維護企業(yè)IT人員主要工作之一。大家知道，正規(guī)的機房有嚴格的規(guī)范和標準，對溫度、濕度、潔凈度、電磁場強度、屏蔽、防漏、電源質(zhì)量、振動、接地和安全保衛(wèi)等都有強制性的要求。但在筆者的工作實踐中發(fā)現(xiàn)，有不少機房管理者看重某些硬指標，而往往忽視了某些細節(jié)，在機房的管理和維護中留有空白。其實，這些被大家忽視的東西往往給我們帶來意想不到的麻煩。下面，筆者和大家分享一下自己的經(jīng)驗。

1、警惕諧波對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的影響

諧波是個電氣動力學(xué)的名詞，應(yīng)該說與IT不相干。但對于機房中形形色色通過電力來驅(qū)動的設(shè)備來說，這又是網(wǎng)絡(luò)工程師必須要認真面對的一個問題。諧波對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備穩(wěn)定性的影響想必網(wǎng)管們都經(jīng)歷過，它的可怕之處在于它的隱蔽性，因它造成的網(wǎng)絡(luò)故障網(wǎng)管系統(tǒng)基本上是無能為力的。作為機房的管理者、維護者我們所能做的就是合理的布線以及定期的檢測。

和大家分享一個相關(guān)案例：某機房在網(wǎng)絡(luò)運行高峰期會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運行不穩(wěn)定的現(xiàn)象，表現(xiàn)為服務(wù)器與終端之間的數(shù)據(jù)傳輸頻頻錯誤，數(shù)據(jù)更新速度偶爾變慢，有時出現(xiàn)斷續(xù)。于此類似，路由交換設(shè)備有時也會突發(fā)性地“震蕩”，數(shù)據(jù)傳輸暫時的空白，似乎網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)中斷。經(jīng)過排查，幕后的真兇就是諧波，就其根源是該企業(yè)機房的供電系統(tǒng)布局不夠合理所致。

要預(yù)防此類故障，筆者的經(jīng)驗是：首先要對電源諧波功率含量和網(wǎng)絡(luò)錯誤率要定期測試，當發(fā)現(xiàn)錯誤幀時一定不要掉以輕心。另外，一路電源能帶動的工作站建議不要超過30臺，否則應(yīng)象劃分網(wǎng)段那樣重新劃定供電區(qū)域。以免內(nèi)諧波功率累積過大，超過設(shè)備的容許范圍。如果網(wǎng)絡(luò)可靠性要求很高，或者對某些非常關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)，那么建議你將主要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如服務(wù)器、路由器等，在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計時就選擇由單獨的UPS供電，以消除其它電源的諧波對其帶來的影響。

2、不能忽視空氣對鏈路的浸蝕

網(wǎng)絡(luò)鏈路暴漏在空氣中，如果機房的溫度、濕度、風速等不符合要求會對鏈路造成浸蝕。比如光纖鏈路就經(jīng)常被大家所忽視，由于長時間暴漏在空氣中，非常受到空氣中的水蒸氣、灰塵等浸蝕和污染。通常情況下，這類網(wǎng)絡(luò)故障比較難以判斷和定位，并且受環(huán)境因素的影響比較大。

筆者經(jīng)歷過這樣的案例：因光纖接頭受到浸蝕，造成網(wǎng)絡(luò)的連通性不是很穩(wěn)定。癥狀為時好時壞，并且奇妙地與天氣相關(guān)?；诠饫w的特性，如果其受到浸蝕往往造成端與端之間的信號被大量反射，此時若只用測試光纖鏈路的物理性能是合格的，但數(shù)據(jù)通信總是不夠穩(wěn)定。諸如此類，為網(wǎng)絡(luò)排錯造成了很大障礙，如果工程師沒有此方面的經(jīng)驗是很難定位的。

要預(yù)防此類故障的發(fā)生，首先要改善機房的布線，做好鏈路與空氣的隔絕，特別要注意鏈路的接頭處，這是最容易造成浸蝕的地方。其次要改善機房環(huán)境，其實網(wǎng)絡(luò)設(shè)備對環(huán)境的要求是比較苛刻的。條件允許的話，對機房的溫度、濕度、風速等參數(shù)進行監(jiān)控，然后根據(jù)情況進行調(diào)節(jié)。最后定期的檢修也必不可少，至少一年要進行兩次這樣的檢測，更換被浸蝕損壞的鏈路。(圖1)

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3、一定要做的記錄

某些機房管理人員技術(shù)非常不錯但缺乏良好的習(xí)慣，在機房管理、維護過程中隨意性太大。不僅對于機房中設(shè)備的數(shù)量、運行情況、網(wǎng)絡(luò)布局等不夠了解，而且在進行網(wǎng)絡(luò)配置后沒有做記錄的習(xí)慣。這些管理過程中的空白，在一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障進行排錯過程中其弊端暴露無遺。通常的情況是，管理員心急火燎但就是不能定位故障，工作效率非常低下。

筆者認為機房的管理者，首先是設(shè)備記錄，對機房中的設(shè)備進行分類記錄，這些記錄應(yīng)該力求詳盡。最好以表格的形式進行分類歸檔記錄，可以包括如下內(nèi)容：安裝時間、維修記錄、運行狀態(tài)、保質(zhì)期等。其次是配置記錄，將設(shè)備的相應(yīng)配置信息記錄在案。比如連接端口、帳戶、密碼等。最好將整個機房的網(wǎng)絡(luò)拓撲圖畫出來，然后根據(jù)布局的調(diào)整進行變動。還有一些記錄也很必要，就是機房網(wǎng)絡(luò)故障的維修記錄。這些記錄應(yīng)該做到詳盡，包括故障時間、癥狀、排除方法和錯誤原因等。在實際工作中，這些記錄往往被某些管理人員所忽略，其實這些記錄在案的非常有助于此后的網(wǎng)絡(luò)排錯。

4、值得重視的機房照明系統(tǒng)

照明系統(tǒng)是計算機機房建設(shè)中不可缺少的部分。計算機機房的照明系統(tǒng)既不同于一般工廠的照明，也不同于一般辦公室、會議室和家庭的照明。計算機機房的照明，除一般照明應(yīng)具有的性能外，還有自己特殊的要求。特別是有些計算機機房采用全封閉式結(jié)構(gòu)，機房內(nèi)只能采用人工光源而無自然光源。在這種情況下，機房照明系統(tǒng)的好環(huán)，就顯得格外重要了。機房照明質(zhì)量好環(huán)，不僅影響計算機操作人員和維修人員的工作效率和身心健康，而且還會影響計算機的可靠運轉(zhuǎn)。

筆者認為，一個標準的機房至少應(yīng)該配備兩套照明系統(tǒng)。首先是一般照明，來源于外界天體的自然光源和一種是人工照明即各種照明設(shè)備。對于一般照明應(yīng)該達到的要求是：光線柔和，適合人體的生理需要，不能因光源產(chǎn)生干擾而影響計算機的干擾。另外，一定要預(yù)備事故照明。在某些特殊情況下當正常照明因故障熄滅后，事故照明能夠為工作人員及時處理故障、設(shè)備轉(zhuǎn)移提供了便利。(圖2)

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5、機房布線不可小覷

筆者到過很多機房，其中不少機房的布線雜亂無章。通常情況下，機房的管理者圖方便或者沒有認識到布線的重要性，因此大多數(shù)不會花很多的精力在這上面。通常的狀況是，幾十根線糾纏在一起似一團亂麻，要從中抽出一根來得頗費周折。這樣的布線，不僅不美觀而且其弊端顯而易見。網(wǎng)絡(luò)維護不變工作效率低下，而且線之間的電磁干擾造成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能的下降和穩(wěn)定性的降低，特別會帶來巨大的安全隱患。(圖3)

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如何做好機房的網(wǎng)絡(luò)布線呢?首先，在布線前要做好合理的規(guī)劃和設(shè)計，做充分地調(diào)查研究，參觀機房收集相關(guān)的布線資料，最好畫出圖紙然后進行布線。其次，購置相應(yīng)的布線工具和輔助工具。條件允許的話，購置理線槽、鍍鋅管等以規(guī)整網(wǎng)線。另外，強烈建議布線不合理的機房一定要進行重新的規(guī)劃與實施。還有這樣的情況，機房在組建完成時布線是非常整齊與合理的，由于管理、維護不善使得其凌亂不堪，所有平時的好習(xí)慣是非常重要的。

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總結(jié)：機房的管理與維護是非常復(fù)雜與辛苦的，當然也是非常重要的工作。從細節(jié)出發(fā)，不留死角、空白，其實也可以做到某種程度的一勞永逸。希望筆者的經(jīng)驗對大家有所幫助。

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