【51CTO.com 綜合報道】俗話說得好，真金不怕火煉。這句話用在北塔BTNM助力中國電力科學研究院運再上新臺階（以下簡稱電科院）的項目上再為恰當不過，北塔BTNM運維管理系統(tǒng)憑借穩(wěn)定的性能和實用的功能就深得電科院的親睞。

電科院是國家電網(wǎng)公司直屬科研單位，主要從事發(fā)電、輸配電、供用電技術研究，電力工程設計、施工、運行監(jiān)測技術研究，以及新能源、新材料、能源轉換、信息與通信等技術研究，研究范圍涵蓋電力科學及其相關領域的各個方面。

隨著電科院信息化建設的高速發(fā)展，經(jīng)過幾年的努力，電科院的IT基礎設施建設已取得階段性成果，擁有眾多應用系統(tǒng)，設備總數(shù)超過百臺。全院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)量非常龐大，對于信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡暢通、主機系統(tǒng)穩(wěn)定運行提出了很高的要求，提升對IT信息化服務水平已經(jīng)成為勢在必行的必要戰(zhàn)略步驟。同時，信息中心承擔著整個電科院網(wǎng)絡和業(yè)務的運行維護管理工作，如門戶網(wǎng)站、辦公自動化、電子郵件系統(tǒng)等，有力保障電科院全面實現(xiàn)IT系統(tǒng)穩(wěn)定高效運行的戰(zhàn)略目標，是保障電科院信息系統(tǒng)自動化的的核心力量。

電科院面臨的主要問題

由于IT系統(tǒng)的日益復雜，并缺乏統(tǒng)一規(guī)范的管理，導致電科院的運維人員無法及時清楚的掌握網(wǎng)絡運行狀況和設備運行狀態(tài)，無法做到對網(wǎng)絡狀況的統(tǒng)計和分析，不能及時發(fā)現(xiàn)潛在問題，維護工作基本上處于被動的救火隊狀態(tài)。而單純的依靠運維人員的救火式的運維工作，經(jīng)常會顧此失彼，對于各種來自于IT系統(tǒng)的問題發(fā)生時不能及時處理，導致整個IT系統(tǒng)不能正常運行，以至于整個信息化系統(tǒng)的運行受到很大影響。

1、電科院網(wǎng)絡規(guī)模大，設備類型眾多，設備放置點松散，由于缺乏統(tǒng)一有效的集中管理手段，導致潛在問題和問題出現(xiàn)以后無從下手；

2、電科院的IT人員日常維護工作涵蓋了從網(wǎng)絡設備、主機、鏈路、數(shù)據(jù)庫等種類繁多、數(shù)量龐大的IT基礎設施。整個IT系統(tǒng)較為復雜，并且系統(tǒng)的關聯(lián)性很強，當應用系統(tǒng)出現(xiàn)問題時無法定位是網(wǎng)絡問題還是主機或者應用本身的問題，定位起來非常困難。

北塔BTNM運維管理部署方案

在這幾年當中，電科院的IT人員利用北塔BTNM運維管理系統(tǒng)解決了各種各樣的技術問題，同時，在日常運維、網(wǎng)絡規(guī)劃和評估的過程中，北塔BTNM也發(fā)揮了重要的作用?；谧陨韺嶋H需求和北塔BTNM所體現(xiàn)的實用價值，電科院正式采用了北塔BTNM網(wǎng)絡運維管理解決方案來達到管理目標。部署方案如下：

1、跨廠商、跨平臺的自動拓撲發(fā)現(xiàn)

北塔BTNM運維管理系統(tǒng)能夠采用多種算法、迅速搜索整個電科院全網(wǎng)的所有節(jié)點、自動生成全網(wǎng)準確的第二層拓樸圖——物理拓撲圖，包括設備間的冗余連接、備份連接、均衡負載連接，網(wǎng)絡用戶可以為每條設備間連接加以注釋，為每臺設備設置中文設備名稱，監(jiān)測網(wǎng)絡中每臺設備的名稱、IP 地址、類型、廠商等，并能夠自動辨別線路連接類型。

2、集中統(tǒng)一的的層次化管理　 

通過BTNM系統(tǒng)的層次化管理，不僅為電科院各分支機構配備了功能強大的運維管理平臺，并進一步擴展了本部機關的管理范疇。信息中心的管理人員可在機關本部直接調閱下屬單位的網(wǎng)絡拓撲視圖，隨時了解各分支機構網(wǎng)絡的運行狀況。在這一架構下，分支機構的網(wǎng)絡系統(tǒng)的重要事件告警可在第一時間直達電科院信息中心，而當各下屬單位網(wǎng)絡發(fā)生故障時，電科院信息中心還可通過中心平臺遠程幫助排查問題，解決故障，提升了全院的運維管理水平。

3、基于事前的運維管理    

事前運維管理作為BTNM系統(tǒng)的核心理念，通過拓樸視圖中相應的顏色變化，電科院IT管理人員一目了然的掌控整個網(wǎng)絡的實時運行狀態(tài)。當某項監(jiān)測參數(shù)發(fā)生異常時，系統(tǒng)可使用醒目的顏色和直觀的狀態(tài)圖標提醒管理人員進行關注，配合系統(tǒng)提供的網(wǎng)絡設備性能分析、地址定位等功能來提前進行異常事件診斷，從而達到了防患于未然的目的。實現(xiàn)了網(wǎng)絡運維從“事后堵漏式補救”向“事前運維管理”模式的轉變，電科院信息中心的管理壓力也得到了有效緩解。

4、實時的全網(wǎng)流量分析

北塔BTNM 數(shù)據(jù)流分析功能注重 24小時自動進行數(shù)據(jù)分析，捕捉網(wǎng)絡數(shù)據(jù)異動----病毒掃描、網(wǎng)絡攻擊等。 BTNM支持跨IP 網(wǎng)段分析捕捉各類異常網(wǎng)絡數(shù)據(jù)流，提供 2-7 層的數(shù)據(jù)分析，一旦捕捉到問題特征，在任何時刻均保留“此刻以前 10 分鐘原始數(shù)據(jù)”以供事后分析，避免了異常事件轉瞬即逝的困境，可以進行“數(shù)據(jù)回放”分析。

5、面向業(yè)務系統(tǒng)的高級服務器管理   

北塔BTNM提供不依賴于Agent的應用服務器資源管理解決方案，為中國電科院的IT管理人員提供了“不依賴客戶端口、基于網(wǎng)絡平臺、面向客戶應用”的高級服務器管理管理。BTNM的高級服務器管理功能專注于對網(wǎng)絡中的業(yè)務及應用系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫、EMAIL、WEB服務、FTP服務、DNS服務、DHCP、目錄服務、文件系統(tǒng)、應用進程、內存、CPU等進行全面深入的監(jiān)測、實時分析和性能記錄。

部署效果

通過北塔BTNM運維管理系統(tǒng)在電科院成功部署，全面提升了全院IT系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定，成就電科院“追求卓越、發(fā)展中國電力”的宏偉目標。不僅如此，通過北塔BTNM運維管理平臺的成功搭建，不僅滿足了公司本部和各下屬單位對IT資源的有效管理，并將網(wǎng)絡管理、應用管理和業(yè)務管理三方面的運行趨勢統(tǒng)一映射為全院信息系統(tǒng)的健康性和可用性，實現(xiàn)了電科院的管理目標，在提升信息中心管理效率的同時，充分保證了電科院的IT系統(tǒng)的可用性及可靠性。

項目價值

北塔軟件在國家電網(wǎng)、國華電力、華能集團、國電集團、北京電力、上海電力、安徽電力、貴州電網(wǎng)……等多家行業(yè)知名用戶的成功應用和延續(xù)性合作，證實了其產(chǎn)品對行業(yè)的理解之深、認識之透。北塔軟件認為，能夠為客戶創(chuàng)造價值就是北塔軟件的價值所在，這種價值是看得到的，也是可以衡量的。能夠落戶電科院，充分證實了北塔BTNM運維管理系統(tǒng)能夠滿足電力產(chǎn)銷企業(yè)的IT運維管理需求，更是助力電科院的電力研究再上新臺階。