2004年，當(dāng)蘋果(AAPL)首席執(zhí)行官史蒂夫-喬布斯胰腺癌手術(shù)后回到工作崗位之時(shí)，《商業(yè)周刊》曾經(jīng)對(duì)他進(jìn)行了采訪，讓他談?wù)勊诠镜慕巧?。開始的時(shí)候他還開玩笑說自己是“看門頭領(lǐng)”，后來嚴(yán)肅了起來。他說：“最終，我們需要某種地心引力將所有一切聚集起來。要不然，你可能會(huì)有很好的科技產(chǎn)品，但全部在宇宙中漂浮，一點(diǎn)用都沒有?！?/P>

現(xiàn)在的問題是，蘋果是否要失去它的地心引力。1月14日，現(xiàn)年53歲的喬布斯稱，要請(qǐng)一段時(shí)間病假，一直到6月份。他在一份公開聲明中表示：“我的健康問題比我預(yù)先料想的要更加復(fù)雜。”消息公布后幾分鐘內(nèi)，蘋果股價(jià)暴跌10%。

大家所害怕的是，喬布斯可能一去不返，而沒有他的蘋果將不再是原來的蘋果。喬布斯在1985年被趕出蘋果，當(dāng)他1996年重返蘋果的時(shí)候，公司已經(jīng)處在破產(chǎn)的邊緣。Forrester Research一名分析師表示：“如果缺少了這樣一個(gè)魅力超凡的領(lǐng)袖，蘋果將會(huì)如何呢？”

喬布斯在公司里扮演著多重角色。他是一個(gè)完美主義者，帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了大量精致的標(biāo)志性產(chǎn)品；他是一位行銷大師，引領(lǐng)了科技廣告的潮流，不論是1984年模仿喬治-奧威爾的《一九八四》推廣Mac電腦，還是最近“I'm a Mac”的廣告語，都獲得極大成功；他還是一位主題演講大師，能夠讓蘋果的新產(chǎn)品迅速風(fēng)靡全球。

這位首席執(zhí)行官通過每周一的管理會(huì)議對(duì)公司進(jìn)行廣泛而深入的控制。同少數(shù)高管一道，他作出各種大小決策，大到是否要進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)，小到一家新的蘋果零售店應(yīng)該用什么顏色的大理石來裝飾。

他對(duì)蘋果最大的價(jià)值可能是他在雇員中和公司外的影響力。只有喬布斯能夠說服這家3.2萬雇員的公司向新的領(lǐng)域大軍挺進(jìn)(比如音樂或手機(jī))，并重寫競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。盡管手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手生產(chǎn)出無數(shù)種產(chǎn)品，可以滿足各種層次顧客的需要，但喬布斯單單拿出一個(gè)iPhone(手機(jī)上網(wǎng))(手機(jī)上網(wǎng))，便搶占了很大一塊市場(chǎng)。他還說服AT&T和其他無線運(yùn)營(yíng)商放棄對(duì)iPhone軟件平臺(tái)的控制，使得蘋果有機(jī)會(huì)給iPhone提供新的應(yīng)用程序。

在個(gè)人電腦領(lǐng)域，喬布斯固執(zhí)地拒絕跟隨整個(gè)行業(yè)降低價(jià)格。相反，蘋果將主要精力放在品質(zhì)上，既提高了利潤(rùn)率，也提高了市場(chǎng)份額。喬布斯說，他的策略來自于自己在個(gè)人電腦領(lǐng)域的長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)。他在當(dāng)年那次采訪中說：“你看，我是非常幸運(yùn)的，能夠跟隨這個(gè)行業(yè)成長(zhǎng)起來。當(dāng)年我什么都干過，掃地、買芯片，你能想到的我都干過。我是用自己的雙手將電腦組裝起來的?！?/P>

現(xiàn)在喬布斯將日常工作交給了頗有聲望的首席運(yùn)營(yíng)官蒂姆-庫(kù)克。投資者可能會(huì)這樣想，就在蘋果未來幾年前程似錦的時(shí)候，它的首席執(zhí)行官卻要離去了。但是公司不能永遠(yuǎn)靠現(xiàn)有的產(chǎn)品活下去，這不能不讓我們懷疑，蘋果未來是否還能取得戲劇性的飛躍？

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