Gartner近日發(fā)布了關(guān)于2026年關(guān)鍵技術(shù)的展望報告，重點揭示了企業(yè)和IT領(lǐng)導(dǎo)者不容忽視的創(chuàng)新技術(shù)與潛在風(fēng)險。該研究機構(gòu)指出，組織正步入一個變革時期，人工智能（AI）、互聯(lián)技術(shù)和數(shù)字信任將重塑企業(yè)競爭與運營模式。

Gartner分析師副總裁Tori Paulman表示："我們見證了前所未有的年度創(chuàng)新爆發(fā)。由于下一波創(chuàng)新浪潮并非遙不可及，立即采取行動的組織不僅能抵御波動，還將塑造未來數(shù)十年的行業(yè)格局。"

AI安全平臺

AI安全平臺為第三方和定制AI應(yīng)用提供統(tǒng)一防護方案，集中管理可視化界面、執(zhí)行使用策略，并防范提示詞注入、數(shù)據(jù)泄露和惡意Agent行為等AI特有風(fēng)險。這些平臺幫助首席信息官（CIO）實施使用政策、監(jiān)控AI活動并建立統(tǒng)一防護機制。Gartner預(yù)測到2028年，超50%的企業(yè)將采用AI安全平臺保護其AI投資。

主動防御型網(wǎng)絡(luò)安全

隨著針對網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)和互聯(lián)系統(tǒng)的威脅呈指數(shù)級增長，主動防御型網(wǎng)絡(luò)安全成為趨勢。Gartner預(yù)測到2030年，主動防御方案將占安全支出總額的50%，標(biāo)志著CIO們從被動防御轉(zhuǎn)向主動保護。Paulman指出："主動防御的核心在于通過AI驅(qū)動的安全運維（SecOps）、程序化拒絕和欺騙技術(shù)在攻擊發(fā)生前采取行動。在這個領(lǐng)域，預(yù)測即防護。"

機密計算

機密計算通過基于硬件的可信執(zhí)行環(huán)境（TEE）隔離工作負(fù)載，使內(nèi)容和計算過程對基礎(chǔ)設(shè)施所有者、云服務(wù)商甚至硬件物理接觸者都保持機密。這項技術(shù)對面臨合規(guī)與地緣政治風(fēng)險的受監(jiān)管行業(yè)、跨國運營及跨競爭對手協(xié)作尤為重要。Gartner預(yù)計到2029年，超75%在非可信基礎(chǔ)設(shè)施上處理的操作將通過機密計算實現(xiàn)使用中保護。

實體AI

實體AI通過賦予機器人、無人機和智能設(shè)備等機器感知、決策和執(zhí)行能力，將智能帶入物理世界。該技術(shù)在優(yōu)先考慮自動化、適應(yīng)性和安全性的行業(yè)帶來顯著效益。隨著應(yīng)用普及，組織需要融合IT、運營和工程的新技能體系，這一轉(zhuǎn)變既創(chuàng)造技能提升與合作機遇，也可能引發(fā)崗位擔(dān)憂，需要審慎的變革管理。

數(shù)字溯源

隨著組織愈發(fā)依賴第三方軟件、開源代碼和AI生成內(nèi)容，驗證數(shù)字溯源變得至關(guān)重要。數(shù)字溯源指驗證軟件、數(shù)據(jù)、媒體及流程的來源、所有權(quán)和完整性的能力。軟件物料清單（SBOM）、認(rèn)證數(shù)據(jù)庫和數(shù)字水印等新工具為組織提供了驗證和追蹤供應(yīng)鏈數(shù)字資產(chǎn)的手段。Gartner警告稱，到2029年未充分投資數(shù)字溯源能力的企業(yè)可能面臨數(shù)十億美元的制裁風(fēng)險。

AI超級計算平臺

AI超級計算平臺整合CPU、GPU、AI專用芯片（ASIC）、神經(jīng)形態(tài)及其他計算范式，使組織能協(xié)調(diào)復(fù)雜工作負(fù)載，同時釋放前所未有的性能、效率和創(chuàng)新潛力。這些系統(tǒng)結(jié)合強大處理器、海量內(nèi)存、專用硬件和編排軟件，應(yīng)對機器學(xué)習(xí)、仿真分析等領(lǐng)域的數(shù)據(jù)密集型任務(wù)。Gartner預(yù)測到2028年，超40%的領(lǐng)先企業(yè)將在關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程中采用混合計算架構(gòu)，較當(dāng)前8%大幅提升。

Paulman舉例說明："該能力已在多個行業(yè)推動創(chuàng)新。例如醫(yī)療生物科技公司將新藥研發(fā)周期從數(shù)年縮短至數(shù)周；金融機構(gòu)通過全球市場模擬降低投資組合風(fēng)險；公用事業(yè)公司建模極端天氣以優(yōu)化電網(wǎng)性能。"

多Agent系統(tǒng)

多Agent系統(tǒng)（MAS）是由多個AI Agent組成的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，通過交互實現(xiàn)個體或共同復(fù)雜目標(biāo)。這些Agent可部署在單一環(huán)境，也可分布式獨立開發(fā)部署。Gartner杰出副總裁分析師Gene Alvarez指出："采用多Agent系統(tǒng)為組織提供了自動化復(fù)雜業(yè)務(wù)流程、提升團隊技能以及創(chuàng)建人機協(xié)作新模式的實踐路徑。模塊化專業(yè)Agent能通過工作流復(fù)用成熟方案提升效率、加速交付并降低風(fēng)險，同時更易擴展運營并快速適應(yīng)需求變化。"

領(lǐng)域?qū)Ｓ谜Z言模型（DSLM）

雖然企業(yè)高管期望從AI獲取更多商業(yè)價值，但通用大語言模型（LLM）往往難以勝任專業(yè)任務(wù)。領(lǐng)域?qū)Ｓ谜Z言模型（DSLM）以更高準(zhǔn)確性、更低成本和更優(yōu)合規(guī)性填補這一空白。DSLM是針對特定行業(yè)、功能或流程使用專業(yè)數(shù)據(jù)訓(xùn)練或微調(diào)的語言模型，相比通用模型能更好滿足定向業(yè)務(wù)需求。Gartner預(yù)測到2028年，企業(yè)使用的生成式AI模型中超半數(shù)將是領(lǐng)域?qū)Ｓ眯汀?/p>

Paulman強調(diào)："上下文理解正成為Agent成功部署的關(guān)鍵差異化因素。基于DSLM的AI Agent能解析行業(yè)特定語境，即使在不熟悉場景下也能做出合理決策，在準(zhǔn)確性、可解釋性和決策合理性方面表現(xiàn)卓越。"

AI原生開發(fā)平臺

AI原生開發(fā)平臺利用生成式AI使軟件開發(fā)比以往更快速便捷。嵌入業(yè)務(wù)的軟件工程師作為"前沿部署工程師"，可借助這些平臺與領(lǐng)域?qū)＜覅f(xié)作開發(fā)應(yīng)用。組織只需少量人員與AI配合，就能以現(xiàn)有開發(fā)者規(guī)模創(chuàng)造更多應(yīng)用。領(lǐng)先企業(yè)正建立微型平臺團隊，讓非技術(shù)領(lǐng)域?qū)＜以诎踩卫砜蚣芟伦灾鏖_發(fā)軟件。Gartner預(yù)測到2030年，AI原生開發(fā)平臺將使80%的組織將大型軟件工程團隊轉(zhuǎn)型為AI增強的精悍團隊。

地緣數(shù)據(jù)回歸

地緣數(shù)據(jù)回歸指企業(yè)因感知地緣政治風(fēng)險，將數(shù)據(jù)和應(yīng)用從全球公有云遷移至主權(quán)云、區(qū)域云服務(wù)商或自建數(shù)據(jù)中心。隨著全球不穩(wěn)定因素增加，曾僅限銀行和政府關(guān)注的云主權(quán)問題現(xiàn)已影響廣泛行業(yè)。Alvarez指出："將工作負(fù)載轉(zhuǎn)向主權(quán)態(tài)勢更強的服務(wù)商，有助于CIO更好地掌控數(shù)據(jù)駐留、合規(guī)和治理。這種強化控制可提升本地法規(guī)遵從性，并贏得關(guān)注數(shù)據(jù)隱私或國家利益客戶的信任。"Gartner預(yù)測到2030年，超75%的歐洲和中東企業(yè)將虛擬工作負(fù)載遷移至降低地緣風(fēng)險的解決方案，較2025年不足5%的比例顯著提升。