人工智能正在影響現(xiàn)實世界，從科技企業(yè)到航空企業(yè)都出現(xiàn)了不同程度的裁員，許多員工陷入恐慌。一些企業(yè)為了裁員，甚至將AI當成借口。

上個月，科技咨詢公司埃森哲（Accenture）宣布裁員，無法率先掌握AI技術(shù)的員工被迫離開。漢莎航空（Lufthansa）表示，2030年之前將裁員4000人，公司計劃依靠AI提升效率。

此外，Salesforce裁員4000名員工，并稱50%的工作可以由AI承擔(dān)。金融科技公司Klarna引入AI技術(shù)，已經(jīng)裁減了40%員工。語言學(xué)習(xí)平臺Duolingo聲稱將不再依賴外包員工，轉(zhuǎn)用AI替代。

牛津大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)研究所助理教授法比安?斯蒂芬尼（Fabian Stephany）認為，裁員并非像表面那么簡單，企業(yè)似乎有意將AI當成替罪羊，為裁員尋找理由。

全球裁員未停歇

近年來，歐美企業(yè)頻頻傳出裁員消息，其中不乏行業(yè)巨頭，波及科技、媒體、金融、制造、零售、能源等多個領(lǐng)域，且這股裁員潮至今仍未停歇。

世界經(jīng)濟論壇的一項調(diào)查顯示，由于AI的廣泛應(yīng)用，未來五年內(nèi)，41%的企業(yè)預(yù)計將進行裁員。

此前，甲骨文、CNN、Dropbox、Block等公司已宣布與AI相關(guān)的裁員計劃。盡管亞馬遜尚未正式公布裁員安排，其CEO Andy Jassy在今年1月曾表示，隨著生成式AI和智能體技術(shù)的引入，公司在未來幾年員工數(shù)量可能會減少。與此同時，大數(shù)據(jù)、金融科技和AI等新興領(lǐng)域的就業(yè)崗位預(yù)計在2030年前將實現(xiàn)翻倍增長。

以下為今年以來部分企業(yè)的裁員情況：

· 今年1月，阿迪達斯在德國總部（總數(shù)5800人）裁員約500人，占比約9%。此次裁員與AI無關(guān)。

· 數(shù)字金融服務(wù)商Ally有員工11000名，裁員約500人，未將原因歸咎于AI。

· 今年4月，Tumblr和WordPress的母公司Automattic在全球范圍裁員16%，原員工數(shù)為1500人，未提及AI因素。

· Best Buy已裁減部分員工，主要集中在客服與上門服務(wù)團隊。

· BlackRock在全球擁有21000名員工，1月裁員200人。該公司去年新增3750名員工，今年計劃再增2000人。

· 金融科技公司Block裁員約1000人，強調(diào)變動并非由財務(wù)表現(xiàn)或AI導(dǎo)致。

· 彭博社在約2700名員工中進行部分裁員，但預(yù)計到年底員工總數(shù)將有所增加。

· 航空航天公司Blue Origin計劃裁員約10%，預(yù)計影響超1000名員工。

· 波音因月球火箭計劃調(diào)整裁員400人。

· 今年1月，英國石油巨頭BP裁員4700人，占全球員工5%，明確與AI無關(guān)。

· 雪佛龍全球裁員15%-20%；

· CNN裁員200人；

· 迪士尼裁員數(shù)百人；

· 雅詩蘭黛計劃裁員7000人；

· 惠普企業(yè)（HP Enterprise）計劃裁員2500人；

· 英特爾工廠員工裁員15%，超5000人；

· 約翰斯·霍普金斯大學(xué)裁員2000余人；

· 零售連鎖企業(yè)Kroger裁員1000人；

· 微軟裁員數(shù)百人；

· Meta自2022年以來累計裁員21000人；

· 半導(dǎo)體企業(yè)Microchip裁員2000人；

· Morgan Stanley計劃全球裁員2%-3%，約1600-2400人；

· 雀巢未來兩年擬裁員16000人；

· 耐克裁員約1%，具體人數(shù)未公開；

· 日產(chǎn)計劃在2027年前裁員20000人；

· 丹麥制藥巨頭諾和諾德（Novo Nordisk）裁員11%，約9000人；

· 甲骨文云部門少量裁員；

· 松下計劃裁員10000人；

· 派拉蒙全球去年裁員15%，今年再裁3.5%，目前員工總數(shù)為18600人。

AI只是背鍋俠

以上還只是公開裁員信息的一部分。分析認為，歐美企業(yè)裁員潮一波未平一波又起，這絕非單純由AI驅(qū)動，其背后是更深層的系統(tǒng)性經(jīng)濟壓力。

正如斯蒂芬尼所指出的：“企業(yè)真的只是為了提升效率而裁員嗎？我對此表示懷疑。它們更像是在為裁員尋找一個體面的借口?！备M一步，將AI塑造為裁員的理由，還能巧妙地給公司貼上“創(chuàng)新者”標簽，從而轉(zhuǎn)移外界對真實困境的注意。例如Duolingo和Klarna等企業(yè)在疫情期間快速擴張，如今可能只是在回調(diào)規(guī)模。

斯蒂芬尼補充道：“某種程度上，一些員工本就缺乏可持續(xù)的發(fā)展空間，因而被解雇。企業(yè)不愿承認自己當初的判斷失誤，于是順理成章地將AI推向前臺?！?/p>

頻繁的裁員已引發(fā)社會反思。Authentic聯(lián)合創(chuàng)始人讓-克里斯托夫?布格爾（Jean-Christophe Bouglé）公開質(zhì)疑，指出“AI的實際應(yīng)用速度遠低于宣傳聲勢；即便在大型企業(yè)中，許多項目也因成本與安全因素被擱置，未見實質(zhì)性進展。”

布格爾進一步批評：“不少企業(yè)一邊以AI為由大規(guī)模裁員，一邊在證券市場上借AI概念拉高估值。然而在多個國家經(jīng)濟放緩的背景下，這種說法聽起來更像是一種托辭?！?/p>

職業(yè)專家賈絲明?埃斯卡萊拉（Jasmine Escalera）也指出，企業(yè)隱瞞裁員真實原因的做法正在加劇公眾對AI的恐慌，使許多員工陷入“被替代”的焦慮。她批評企業(yè)在溝通中“缺乏公開與坦誠”。

對此，Salesforce發(fā)言人回應(yīng)稱，公司已部署自研智能體Agentforce，降低了對支持工程師的人力依賴。Klarna則說，公司在兩年內(nèi)計劃將員工從5500人降至3000人，AI只是影響因素之一，并強調(diào)“從未因AI直接裁撤崗位”，而是從2023年起實施招聘凍結(jié)，其中AI是凍結(jié)決策的重要考量。

耶魯大學(xué)無黨派政策研究中心“The Budget Lab”在其報告中指出，自2022年ChatGPT推出以來，美國勞動力市場并未觀察到因AI自動化導(dǎo)致的大規(guī)模失業(yè)。紐約聯(lián)邦儲備銀行（Federal Reserve Bank of New York）同樣表示，在紐約-新澤西北部地區(qū)，AI并未造成服務(wù)業(yè)與制造業(yè)崗位的顯著減少。

事實上，盡管AI在服務(wù)業(yè)與制造業(yè)中的使用率持續(xù)上升，卻并未直接導(dǎo)致裁員。部分服務(wù)類企業(yè)通過對員工進行AI技能再培訓(xùn)，反而擴大了團隊規(guī)模。

因此斯蒂芬尼認為，斷言AI導(dǎo)致員工失業(yè)，這種論調(diào)缺少足夠證據(jù)。蛋糕無法做大，導(dǎo)致員工因為AI出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性失業(yè)，這種現(xiàn)象并沒有大規(guī)模發(fā)生。（小刀）