蘋果曾高喊“Think Different（非同凡想）”。微軟則說：“Be what’s next（成為下一步）”“Your potential. Our passion.（你的潛能，我們的熱情）”?？谔?hào)各異、氣質(zhì)不同，指向卻一致：重新定義人與計(jì)算機(jī)的關(guān)系。

有趣的是，從第一天起，兩家公司就盯上了不同的用戶，卻在同一條賽道上不斷碰撞。它們同代起步，卻很快在設(shè)計(jì)哲學(xué)上分道而行——結(jié)果？

兩種鮮明的人機(jī)交互愿景，由此成形。

兩位創(chuàng)始人，兩種哲學(xué)

20 世紀(jì) 80 年代，史蒂夫·喬布斯與比爾·蓋茨并非立刻反目；恰恰相反，早期 Macintosh 就運(yùn)行著微軟的軟件。沒錯(cuò)，Microsoft Word 與 Excel 首發(fā)的平臺(tái)是 Mac，而非 Windows。彼時(shí)，蘋果押注于整機(jī)與系統(tǒng)，微軟專注于應(yīng)用軟件（Word、Excel、BASIC）。

圖片

那會(huì)兒更像兩位并肩作戰(zhàn)的“搭子”，共同推進(jìn)計(jì)算的未來（有點(diǎn)像如今蘋果與 OpenAI 的合作 ??）。

常識(shí)之一：?jiǎn)滩妓姑詰僭O(shè)計(jì)，蓋茨熱愛技術(shù)。

喬布斯追求“全鏈路體驗(yàn)”。他不是受過科班訓(xùn)練的工程師，卻對(duì)“看起來怎樣、摸上去如何、彼此如何協(xié)同”著了魔。賣的不是電腦本身，而是“魔法般”的整體。設(shè)計(jì)不是裝飾，而是讓產(chǎn)品直覺化、優(yōu)雅且有人味。因此，蘋果必須掌控一切：硬件、系統(tǒng)、開箱的方式……每一環(huán)都納入體驗(yàn)敘事。

蓋茨則是純粹的技術(shù)主義者。他關(guān)心覆蓋面、效率與大規(guī)模問題求解。宏圖不在造電腦，而在造能跑在所有電腦上的軟件。Windows 的使命是：靈活、強(qiáng)大、隨處可見。至于“好不好看”，其次；能不能用，最要緊。

圖片

喬布斯說：“設(shè)計(jì)不是它看起來和摸起來是什么，設(shè)計(jì)是它如何運(yùn)作?！?蓋茨說：“軟件是藝術(shù)與工程的精彩結(jié)合。”

因此，蘋果押寶設(shè)計(jì)與一體化；微軟押寶平臺(tái)與規(guī)?；?。 喬布斯希望你的電腦像藝術(shù)品；蓋茨希望它進(jìn)入所有家庭與公司。 不同的熱愛，不同的路徑——卻都改變了世界。

圖片

當(dāng)蘋果對(duì)微軟說“Think Different”

80 年代初，蘋果推出首臺(tái)商業(yè)化圖形界面電腦 “Lisa”。沒有命令行、也無需厚重手冊(cè)——鼠標(biāo)、圖標(biāo)與直覺即是向?qū)?；蘋果在強(qiáng)調(diào)：電腦應(yīng)該更像“人”。

與此同時(shí)，依托 IBM PC 的微軟仍處在黑底綠字與光標(biāo)閃爍的 MS-DOS 世界?？吹教O果的方向后，微軟在 1985 年發(fā)布 Windows 1.0。蘋果很不爽，起訴微軟抄襲 Mac 的“外觀與感覺（look & feel）”。

蓋茨的經(jīng)典反擊隨即登場(chǎng)：

“我覺得更像……我們倆有個(gè)腰纏萬(wàn)貫的鄰居叫 Xerox，我撬門進(jìn)去偷電視，卻發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)搬走了。”

圖片

超越“復(fù)制與粘貼”：施樂與蘋果的遺產(chǎn)

沒錯(cuò)，蘋果與微軟都深受 Xerox PARC 的啟發(fā)（GUI 的源頭在那里）。差別在于：蘋果先把它做得友好且主流化；微軟隨后把它鋪到天涯海角。

圖片

一句話分野：

• 蘋果專注體驗(yàn)，
• 微軟專注覆蓋。

1990 年代，以規(guī)模計(jì)，微軟贏了：Windows 幾乎裝在每臺(tái) PC 上。以口碑與審美計(jì)，蘋果贏得了一批在乎“手感”的死忠。兩種押注，兩類用戶，一場(chǎng)長(zhǎng)期拉鋸。

Think different → Design different

簡(jiǎn)化 vs. 自定義

當(dāng)喬布斯在 1997 年回歸，他把“簡(jiǎn)化”按到最大聲量：砍繁就簡(jiǎn)、收束產(chǎn)品線、把界面做到連奶奶都能用。蘋果的哲學(xué)是：替你做難決定。

微軟則擁抱“可定制與可控”。想要 27 種顯示設(shè)置路徑？Windows 滿足你。其結(jié)果是功能極其豐富，卻常常讓非技術(shù)用戶無所適從。蘋果把引擎蓋合上，微軟把扳手遞給你說：“開搞！”

圖片

蘋果很早就引入 HIG，Mac 開發(fā)者大多守規(guī)矩，一致性隨之產(chǎn)生。微軟也發(fā)布過 UX 指南，但在開放生態(tài)里“強(qiáng)制執(zhí)行”如同趕貓。Windows Vista（2006）甚至成了“為什么這個(gè)應(yīng)用像 1995 年穿越來的？”的反面教材。

一體化 vs. 模塊化

蘋果做整機(jī)（硬件+軟件），由此拿到性能與體驗(yàn)的完全控制權(quán)。微軟專注能跑在諸多硬件上的軟件。這帶來了靈活與可負(fù)擔(dān)，同時(shí)也帶來了驅(qū)動(dòng)、固件的偶發(fā)性混亂——以及那些“Wi-Fi 突然神隱”的魔幻時(shí)刻。

圖片

為何不“只做一件事”？

你或許會(huì)問：既然蘋果擅長(zhǎng)硬件，何不只做硬件？讓微軟繼續(xù)做 Mac 上的軟件豈不更省心？

答案很直接：控制權(quán)。一旦依賴他人軟件，整體體驗(yàn)就被掣肘。喬布斯不愿用戶因第三方 bug 而遷怒 Mac；他希望從系統(tǒng)到應(yīng)用再到芯片，每一步都“有意圖”。這也是為何蘋果逐步轉(zhuǎn)向自研全棧。

微軟反之：更深地押注軟件。誰(shuí)造硬件并不重要——HP、Dell、Lenovo 皆可，只要跑 Windows 即好。此模式帶來滾滾財(cái)源，但也讓 Windows 的體驗(yàn)偶爾顯得……不可預(yù)測(cè)。

生態(tài)與“鎖定”

一旦一路買蘋果，你會(huì)收獲無縫同步、接力（Handoff）、隔空投送（AirDrop）、iMessage 的愉悅。它之所以“順滑”，是因?yàn)槊恳粔K都由蘋果親手鍛造。批評(píng)者稱其為“鍍金牢籠”，但走進(jìn)去之后——祝你好運(yùn)再出來。

圖片

微軟選擇了另一端：靈活。你的手機(jī)可以是 Android，筆電是 Windows，云盤是 Google Drive。微軟的工具跨生態(tài)可用，但缺少蘋果那種“啊哈”的魔法凝聚力。你收獲自由，卻少了幾分“妙不可言”。

移動(dòng)曾經(jīng)、AI 如今：游戲規(guī)則再改寫

2000 年代早期，微軟稱王 PC；蘋果？仍是小眾中的美學(xué)派。

2007 年，iPhone 閃亮登場(chǎng)。它不是“另一部手機(jī)”，而是口袋里的革命。蘋果對(duì)移動(dòng)的提前下注改寫了格局。微軟在笨重的 Windows Mobile 與短命的 Windows Phone 之間跌跌撞撞；蘋果交付了“觸控優(yōu)先、應(yīng)用驅(qū)動(dòng)、開箱即用”的范式。很快，所有人——包括微軟——都開始向蘋果的設(shè)計(jì)取經(jīng)。

圖片

快進(jìn)到今天：風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)。

這一次，是 AI 改寫牌局，而微軟先手且深投。憑借與 OpenAI 的合作，它把 ChatGPT 拉進(jìn) Bing，把 Copilot 接入 Office，把 AI 融進(jìn) Windows——原生整合、處處開花。

蘋果？正補(bǔ)課，用 ChatGPT 點(diǎn)綴 Siri，并以 “Apple Intelligence” 為名把 AI 漸進(jìn)式落地。Siri 終于開始“變聰明”，iOS 的新 AI 功能也才剛冒頭。按一貫作風(fēng)，蘋果強(qiáng)調(diào)打磨與隱私；但從速度與規(guī)模看，當(dāng)前的領(lǐng)先者顯然是微軟。

圖片

此外，在庫(kù)克執(zhí)掌、尤其是 Jony Ive 離任之后，蘋果的口味似乎從“Think Different”悄然移向“Think Same”：更多自定義項(xiàng)（淺/深色、Liquid Glass 主題、大圖標(biāo)/小圖標(biāo)……）。有人稱贊“更靈活”，也有人批評(píng)這意味著蘋果正在偏離曾經(jīng)的極簡(jiǎn)鐵律。

圖片

再一次，平臺(tái)更迭已至： 上回，蘋果先看見； 這回，微軟先跳躍。

誰(shuí)會(huì)贏？

說實(shí)話，取決于你在乎什么。

• 要的是“開箱即妙、處處相和、手感如魔法”的設(shè)備？蘋果很“顯然”。
• 還是偏愛“高度自定義、AI 助你寫文檔寫代碼寫郵件、一套工具跨設(shè)備跨公司”的組合？微軟可能更合口味。

最后一劃

四十多年里，蘋果與微軟在“我們?nèi)绾误w驗(yàn)技術(shù)”這根繩上反復(fù)拉扯：先是 PC，繼而移動(dòng)，如今 AI 接棒。

• 移動(dòng)戰(zhàn)：蘋果憑提前洞見勝出；
• AI 戰(zhàn)：微軟憑先行整合占優(yōu)。

接下來呢？誰(shuí)也說不準(zhǔn)。但歷史教給我們的一個(gè)穩(wěn)妥結(jié)論是：當(dāng)這兩家彼此“掰手腕”時(shí)，受益的常常是我們這些用戶——體驗(yàn)被反復(fù)打磨，因此更好。