話題背景

在企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施中，一些系統(tǒng)可能因長時間運行而未能及時更新和維護(hù)，導(dǎo)致它們逐漸變得過時且不再可靠。這些年久失修的系統(tǒng)可能存在以下問題：硬件老化、軟件過時、安全性漏洞頻發(fā)、性能瓶頸以及不支持新的業(yè)務(wù)需求。這些問題很有影響日常運營效率。

那么有同事提出了該疑問：我們正計劃對一款運營系統(tǒng)進(jìn)行收攏和下線處理。然而，由于該系統(tǒng)已經(jīng)長時間未進(jìn)行維護(hù)，加之團(tuán)隊成員的頻繁變動，導(dǎo)致許多功能的具體用途和背后的設(shè)計邏輯已經(jīng)變得模糊不清。為了確保下線過程的順利進(jìn)行并最大程度地減少潛在風(fēng)險，我們應(yīng)該采取什么措施來重新梳理和了解這款系統(tǒng)的各個方面呢？

那今天就讓我們來一起聊聊“年久失修的系統(tǒng)到底該如何做遷移？”

鵝廠工程師的看法

一、

\ dol-數(shù)據(jù)挖掘工程師 /

既然是要收攏下調(diào)的運營系統(tǒng)，應(yīng)該主要功能都有替代平臺了。

以我個人收攏/升級改造 N個老運營系統(tǒng)的經(jīng)驗，可以從以下幾個方面著手：

1. 收入口：主要有下面兩類

• 運營平臺頁面：可以通過頁面訪問流水（web服務(wù)器日志之類）搜集目前的用戶，可以聯(lián)系用戶提示要關(guān)站。如頁面流水定位不到用戶，可以把入口頁面（一般是登錄頁）替換成告示頁，頁面加上oa登錄拉取用戶（自己弄個html頁面加個api通過太湖獲取下用戶，不麻煩），提示平臺要遷移做好指示，同時保留一個到當(dāng)前平臺的跳轉(zhuǎn)鏈接，這樣搜集一段時間訪客。后續(xù)關(guān)站之前也可以用這個告示頁提示已關(guān)站。
• 對外的api：可以查api的監(jiān)控上報，這個一般不包含人，但是可以追查上游主調(diào)ip，在通過ip找服務(wù)負(fù)責(zé)人確定api的用途和范圍，是否可以下線以及替代功能api。如果沒有監(jiān)控上報，只能tcpdump轉(zhuǎn)包捕獲api調(diào)用排查調(diào)用來源ip和大致內(nèi)容。

2. 查出口：主要有

• 調(diào)外部api：絕大多數(shù)api調(diào)用是為了當(dāng)前平臺為了完成自己功能，伴隨用戶訪問的產(chǎn)生的，隨著當(dāng)前平臺入口被攔住，這些調(diào)用會消失。需要留意平臺有無類似cron任務(wù)，通過調(diào)用外部api給其他平臺同步數(shù)據(jù)/狀態(tài)，不過這類同步的狀態(tài)/數(shù)據(jù)實際隨著當(dāng)前平臺沒有了訪問量，一般也就沒用了，不用太關(guān)心。
• 數(shù)據(jù)庫被外部系統(tǒng)依賴：這種比較麻煩，只能看配置文件找用到的數(shù)據(jù)庫，再聯(lián)系paas平臺找除當(dāng)前平臺以外的使用方。如果數(shù)據(jù)庫連接信息hard coding到服務(wù)里面，只能是抓包大法了，相對來說抓包和分析也更麻煩。

流程上可以分為以下幾個步驟：

• 先做收入口，沒有用戶訪問/api調(diào)用了就關(guān)站（關(guān)閉頁面/api入口，不下線服務(wù)，可以通過設(shè)置iptable或者其他服務(wù)器層面的操作）。
• 關(guān)站狀態(tài)保持一段時間（1個月），等待可能的用戶投訴，溝通解決這些遺漏點，提供替代功能。以及可能第三方系統(tǒng)依賴當(dāng)前系統(tǒng)的api或者數(shù)據(jù)庫 投訴沒有（新）數(shù)據(jù)了之類的問題。如果只是想收攏運營平臺，可以暫時不下線依賴的數(shù)據(jù)庫。
• 以上問題都木有了，備份代碼，服務(wù)程序和資源徹底停服。以上的流程可能會有反復(fù)，例如關(guān)站了發(fā)現(xiàn)有功能，有不少用戶暫時沒有替代，又要打開。不建議上來就看平臺代碼，運營平臺的特點是邏輯零散，依賴復(fù)雜，歷史包袱重，從代碼梳理ROI太低。

二、

\ johnson-研發(fā)工程師 /

• 拔掉網(wǎng)線
• 看誰會找上門

若：

• 沒人來找，宣布下線完成
• 有人來找，插上網(wǎng)線...

找日志或者監(jiān)控信息，看進(jìn)站出站流量，搜集頁面訪問和后臺調(diào)用情況；沒有的話，考慮在前后端配置一些監(jiān)控來采集信息，然后監(jiān)測之；找到DB，捋一遍數(shù)據(jù)的最后更新日期，事務(wù)日志等信息，幫助對訪問情況做一個大致的估計；通過前序獲得的信息，找到用戶群體，搞清楚系統(tǒng)的功能，判斷是否能下線，討論下線后的后續(xù)接續(xù)方案等等....

三、

\ xavier-開發(fā)工程師 /

如果是針對收攏下線舊系統(tǒng)遷移用戶到新系統(tǒng)的場景，個人建議可以嘗試以下幾個步驟：

1. 信息收集

• 收集現(xiàn)有系統(tǒng)的相關(guān)文檔，如開發(fā)文檔、tapd需求、用戶手冊等，盡可能理解舊系統(tǒng)的需求場景。
• 系統(tǒng)日志收集分析，對舊系統(tǒng)做一些日志埋點，識別系統(tǒng)的高頻功能操作場景及用戶信息。

2. 策略及實施

• 優(yōu)先級排序，根據(jù)業(yè)務(wù)功能重要性，為各個功能模塊設(shè)置下線優(yōu)先級、時間表和里程碑。
• 信息溝通，根據(jù)前期收集的用戶信息，建立支持渠道，及時通知目標(biāo)用戶舊系統(tǒng)下線時間節(jié)點及平替遷移方案，后續(xù)也可即時響應(yīng)用戶下線過程中遇到的各種問題。
• 風(fēng)險管理，識別下線過程可能存在的風(fēng)險點，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。

注意事項：

• 在整個過程中要保持與關(guān)鍵利益相關(guān)者(核心目標(biāo)用戶)的溝通渠道，確保項目的順利進(jìn)行。
• 考慮到用戶可能的遷移成本，下線的過程可能存在反復(fù)，要有相應(yīng)的措施預(yù)案，耐心協(xié)助用戶順利完成遷移。

四、

\ esword-架構(gòu)工程師 /

• 透視出系統(tǒng)頁面/API與調(diào)用用戶的關(guān)系，重新管理用戶組
• 重新開發(fā)一套系統(tǒng)和接口，灰度關(guān)閉舊接口

五、

\ sai-開發(fā)工程師 /

1. 快速了解系統(tǒng)功能：找到訪問來源和核心功能分布

從系統(tǒng)的訪問來源上看，一般可以分為兩類：后臺API調(diào)用、WEB頁面訪問

(1) 通過日志分析平臺，找到最近3個月的核心API+訪問IP

• 根據(jù)API訪問排行，著重從訪問量大的接口開始，做為核心API
• 訪問IP是為了找到訪問方，便于下面的統(tǒng)一拉群通知
• 如果現(xiàn)狀沒有接入日志分析平臺，可以先從后端增加一些簡單的日志：API名稱、訪問IP、輸出輸出日志

(2) 拆分系統(tǒng)功能類型：從任務(wù)流的設(shè)計上看，系統(tǒng)任務(wù)分為兩大類：同步任務(wù)，異步任務(wù)。

• 同步任務(wù)：一個任務(wù)接口內(nèi)，直接獲取到執(zhí)行結(jié)果
• 異步任務(wù)：創(chuàng)建任務(wù)、監(jiān)控任務(wù)執(zhí)行結(jié)果 

2. 進(jìn)一步了解功能：通過繪制流程圖、DB日志、代碼日志加深系統(tǒng)理解

(1) 用流程圖梳理：核心API內(nèi)的大致訪問關(guān)系鏈，加深對系統(tǒng)鏈路的理解

(2) 通過DB的訪問日志，可以找到使用的表，通過表結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)一步了解系統(tǒng)功能

如果是云數(shù)據(jù)庫，以騰訊云數(shù)據(jù)庫為例，可以在控制臺導(dǎo)出后端鏈接數(shù)據(jù)庫的日志（增刪改查日志）

(3) 在核心API內(nèi)，增加詳細(xì)日志

• 當(dāng)前系統(tǒng)訪問其他外部API打印日志
• 定要打印輸入輸出日志，切換一旦遇到異常，可以快速比對處理
• 核心API內(nèi)不，補充更多詳細(xì)日志，加深對系統(tǒng)功能理解

(4) 在進(jìn)一步了解系統(tǒng)功能過程中，整理輸出相關(guān)文檔，準(zhǔn)備下線

3. 切換訪問來源，平滑下線

(1) 下線前

• API用戶：根據(jù)IP在公司的服務(wù)器管理平臺上找到服務(wù)器負(fù)責(zé)人，拉群通知
• WEB用戶：強制彈窗提示公告，當(dāng)天用戶使用的時候，需要點擊確認(rèn)知曉

(2) 下線中

• 整理替換指引，給到用戶做參考。

比如：api替換指引，WEB頁面替換指引

• 統(tǒng)計當(dāng)天訪問量，標(biāo)記下線切換完成

整理輸出訪問的在線表格，逐步跟進(jìn)切換下線結(jié)果

六、

\ keson-生態(tài)技術(shù)工程師 /

可以先本地升級下，更新下系統(tǒng)內(nèi)核和驅(qū)動lib庫等，然后再通過遷移工具進(jìn)行在線遷移升級