在新能源汽車市場持續(xù)繁榮的背景下，國內品牌積極尋求海外市場拓展。其中，哪吒汽車憑借其在新能源汽車領域的持續(xù)創(chuàng)新能力，不僅在國內市場取得了顯著成就，更是積極邁向更為廣闊的海外市場。

自2023年起，哪吒汽車與亞馬遜云科技展開深度合作，共同打造了一個以出海營銷為引領、車聯(lián)網平臺為支撐、安全合規(guī)為保障的三部曲戰(zhàn)略，為哪吒汽車的全球化布局注入了強大的動力。

全球化布局，數(shù)字化營銷先行

哪吒汽車積極布局海外市場，目前已在全球3020多個國家及地區(qū)設立海外門店，出海版圖遍及東盟、中南美、中東、非洲等區(qū)域市場，為當?shù)叵M者提供定制化的智能體驗和服務。

哪吒汽車副總裁兼海外事業(yè)部總裁兼營銷公司常務副總裁周江表示，中國汽車品牌出海路徑發(fā)生了很大變化，正在從重瞳的國際貿易向國際營銷方向轉型。品牌出海只是起點，關鍵在于如何在海外建立渠道、優(yōu)化服務、積累良好口碑，并通過數(shù)字化營銷手段，為消費者帶來智能互聯(lián)的創(chuàng)新體驗，進而提升品牌的差異化價值和市場競爭力。

面對汽車出海的激烈競爭，如何在海外市場快速提升品牌認知度與市場認可度，是哪吒汽車面臨的一大挑戰(zhàn)。為此，哪吒汽車與亞馬遜云科技的生態(tài)伙伴緊密合作，基于亞馬遜云科技的云服務共同打造了三大數(shù)字化平臺，包括哪吒汽車海外營銷官網、海外經銷商管理平臺和用戶運營APP，賦能哪吒汽車深挖海外市場新機遇。

首先，基于亞馬遜云科技服務并結合亞馬遜生態(tài)網絡，雙方共同打造的哪吒汽車全球營銷官網，進一步助力哪吒汽車拓展在多個國家的品牌影響力，為海外用戶提供個性化的用戶體驗和服務；

其次，雙方共同打造的海外用戶運營APP，目前已正式在泰國上架，為海外車主提供完備的線上線下全渠道觸點服務；

第三，雙方共同打造的海外經銷商管理平臺，在哪吒汽車和全球經銷商之間搭建起一個互動交流的信息橋梁，滿足全球不同區(qū)域的經銷商對“汽車銷售、維修服務、配件供應、信息反饋、客戶關系”等業(yè)務的數(shù)字化全鏈路管理。

周江強調，這些平臺的建立不僅有助于哪吒汽車在全球多個國家迅速拓展業(yè)務，擴大全球品牌影響力，還能為海外用戶提供更加個性化和貼心的產品和服務體驗。

搭建車聯(lián)網，開拓本地化創(chuàng)新

在汽車品牌出海的過程中，不同國家與地區(qū)的市場環(huán)境、風俗習慣和語言差異構成了顯著的挑戰(zhàn)。其中，業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定性成為亟待解決的問題，同時，云資源的平滑擴容能力對于平衡運營成本和用戶體驗也至關重要。

面對這些挑戰(zhàn)，哪吒汽車依托亞馬遜云科技遍布全球的基礎設施和廣泛的云服務，成功構建了彈性敏捷、穩(wěn)定安全的云端車聯(lián)網平臺。通過應用Amazon Elastic Kubernetes Service（Amazon EKS）容器編排服務，哪吒汽車打造了車聯(lián)網遠程信息服務平臺（TSP），實現(xiàn)了容器化應用程序的輕松部署、管理和擴展，從而確保了TSP平臺的高度可維護性和可擴展性。用戶在享受車輛遠程監(jiān)測、智能導航、智能語音、車載信息娛樂等服務時，能夠體驗到低延遲、高品質的互動。

此外，哪吒汽車還利用Amazon IoT Core管理服務，實現(xiàn)了對實時數(shù)據(jù)的收集和處理，確保了車聯(lián)網軟件遠程升級（OTA）系統(tǒng)在全球范圍內的高安全性、高穩(wěn)定性和高可靠性。

通過亞馬遜云科技應用市場，哪吒汽車快速、安全地部署了Zenlayer、Vodafone/Orange等解決方案，不僅加速了全球市場拓展，還降低了總體成本（TCO）并提升了運營監(jiān)管能力。

截至目前，哪吒汽車在亞馬遜云科技上已部署了TSP遠程服務平臺、OTA軟件在線升級平臺、PKI服務、車載語音服務平臺、VSOC車輛安全運營中心、用戶運營APP服務和經銷商管理系統(tǒng)、海外官網等。借助亞馬遜云科技在全球廣泛且強大的基礎設施，哪吒汽車能夠根據(jù)業(yè)務需要，迅速在海外任意區(qū)域快速開展業(yè)務。

哪吒汽車CTO戴大力表示，“基于亞馬遜云科技全球覆蓋的基礎設施、深厚扎實的汽車行業(yè)經驗，以及廣泛豐富的全球業(yè)務體系與合作伙伴網絡，哪吒汽車得以快速實施全球化布局戰(zhàn)略，構建覆蓋全球的智能網聯(lián)系統(tǒng)，為海外多個國家和地區(qū)的業(yè)務開拓提供堅實和安全合規(guī)的技術云底座?！?/span>

哪吒汽車CTO戴大力

安全合規(guī)，護航出海之旅

目前，全球已有130多個國家制定了數(shù)據(jù)保護和隱私相關的法律法規(guī)，智能網聯(lián)汽車的數(shù)字合規(guī)與安全也成為汽車品牌客戶首先要考慮和衡量的戰(zhàn)略要素，并成為車企能否順利進軍海外市場的關鍵考量。

亞馬遜云科技以其業(yè)界領先的安全合規(guī)理念和實踐，全面滿足GDPR等國際權威標準和規(guī)范的要求，為哪吒汽車海外車聯(lián)網體系構建了堅實的安全堡壘。

在亞馬遜云科技定義的云安全責任共擔模型中，亞馬遜云科技確保云基礎設施以及所提供的云服務自身的安全合規(guī)，哪吒汽車則專注于其業(yè)務系統(tǒng)產生的數(shù)據(jù)安全。為了應對全球不同國家和地區(qū)的數(shù)據(jù)保護和個人隱私法差異，如歐洲的GDPR、泰國的PDPA和巴西的LGPD等，哪吒汽車選擇與亞馬遜云科技生態(tài)中的合作伙伴共同研究，并根據(jù)這些法規(guī)框架和合規(guī)實踐差異，總結出了一套適用于其海外業(yè)務的數(shù)據(jù)合規(guī)基線。基于這一基線，哪吒汽車成功解決了Web、APP等客戶端資產面臨的隱私合規(guī)高風險問題，實現(xiàn)了組織流程、產品設計、數(shù)據(jù)保護等隱私合規(guī)的體系化治理。

此外，哪吒汽車還充分利用亞馬遜云科技的安全產品來確保出海業(yè)務的安全合規(guī)。其中，Web應用程序防火墻Amazon WAF提供了強大的七層防護功能，能夠深度分析HTTP/HTTPS流量，有效識別和阻止各類網絡威脅，從而保障車聯(lián)網Web應用程序的安全穩(wěn)定。同時，哪吒汽車還采用了Amazon CloudHSM托管硬件安全模塊，輕松創(chuàng)建和使用加密密鑰，并通過行業(yè)標準API與自身應用程序集成，無需擔憂硬件維護、固件升級等管理問題，確保數(shù)字鑰匙業(yè)務的高安全性、高可用性和高擴展性。

未來計劃

展望未來，哪吒汽車與亞馬遜云科技將在生成式AI領域展開深入合作，共同探索全球市場潛力，積極擁抱技術變革，推動汽車行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

戴大力表示，“在面對不同地區(qū)的差異性和挑戰(zhàn)的同時，雙方也將積極擁抱生成式AI、大數(shù)據(jù)等技術為汽車行業(yè)帶來的變革，開展更多創(chuàng)新實踐。通過深入發(fā)展以生成式AI為代表的新質生產力，哪吒汽車將進一步提升新能源汽車產品性能和駕乘體驗，同時借助云平臺不斷優(yōu)化自身運營效率，從而實現(xiàn)高質量業(yè)務增長，讓‘中國智造’暢行全球?！?/span>

隨著雙方合作的不斷深入，哪吒汽車正逐步在全球新能源汽車市場中嶄露頭角，展現(xiàn)了中國新能源汽車品牌的強大實力和無限潛力。