領(lǐng)導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的正確方法是任命一名數(shù)字化轉(zhuǎn)型官，他是一名專職的領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)變革、組織轉(zhuǎn)型、跟蹤結(jié)果、排除故障并順利完成項目，不會產(chǎn)生混亂。

擁有一名數(shù)字化轉(zhuǎn)型官的好處

每個團隊都需要一個隊長，每個項目都需要一個經(jīng)理，貴公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也沒有什么不同。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項全公司范圍的、多方面的技術(shù)改革，涉及無數(shù)人、部門和系統(tǒng)，如果沒有數(shù)字化轉(zhuǎn)型官，這樣的改革可能很快就會出錯。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型官的帶領(lǐng)下，這一過程更加有序，不那么混亂，更有可能在最少的頭痛和麻煩的情況下滿足里程碑和最后期限。數(shù)字化轉(zhuǎn)型官的職責(zé)包括：

• 標(biāo)示基準(zhǔn)
• 組織任務(wù)和時間表
• 排查問題
• 在最后期限前保持適當(dāng)?shù)倪M(jìn)展
• 確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型活動與公司的總體愿景保持一致，并確保技術(shù)被用于實現(xiàn)公司的使命
• 向組織中的任何人，甚至非科技員工解釋數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念，如人工智能、云計算、機器學(xué)習(xí)等
• 制定、實施、監(jiān)測和優(yōu)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
• 衡量轉(zhuǎn)型的結(jié)果

向員工傳達(dá)為什么數(shù)字化轉(zhuǎn)型是有益的，并引導(dǎo)他們完成轉(zhuǎn)型過程

在最初的數(shù)字化改造之后，數(shù)字化改造官的職責(zé)將轉(zhuǎn)化為維護(hù)、優(yōu)化和進(jìn)一步改進(jìn)。在這個階段，數(shù)字化轉(zhuǎn)型官將根據(jù)市場情況定期評估組織的技術(shù)能力，并確保公司的技術(shù)不斷提供價值，數(shù)字化轉(zhuǎn)型官應(yīng)制定關(guān)鍵績效指標(biāo)，以確保數(shù)字計劃不斷為業(yè)務(wù)增值，并優(yōu)化系統(tǒng)以持續(xù)改進(jìn)。

沒有數(shù)字化轉(zhuǎn)型官，孤島會造成裁員

沒有專門的數(shù)字化轉(zhuǎn)型官的一個不利之處是，如果沒有一個，技術(shù)轉(zhuǎn)型將在豎井中進(jìn)行，因為沒有集中的協(xié)調(diào)點。由于每個部門都在進(jìn)行單獨的轉(zhuǎn)型，裁員不可避免地伴隨著不必要的支出。

有了一名領(lǐng)導(dǎo)變革的數(shù)字化轉(zhuǎn)型官員，全公司的成本可以在部門之間分?jǐn)?，技術(shù)發(fā)現(xiàn)和知識可以在整個組織中輕松傳播，這減少了數(shù)字化轉(zhuǎn)型本身的支出，并通過消除冗余來幫助加快這一進(jìn)程。由于一次要做這么多的改變，有人來指揮這艘船是至關(guān)重要的，這樣每個人都能保持在正軌上。

一名頂尖數(shù)字化轉(zhuǎn)型官的技能

在從外部組織招聘數(shù)字化轉(zhuǎn)型官或從內(nèi)部提拔某人時，此人應(yīng)該具備某些技能。

最好的數(shù)字化轉(zhuǎn)型官在兩個領(lǐng)域表現(xiàn)出色：了解技術(shù)的內(nèi)容/為什么/在哪里/如何使用技術(shù)，也稱為數(shù)字能力，以及領(lǐng)導(dǎo)技能。

數(shù)字能力包括各種技術(shù)訣竅，這將包括：

• 了解為你的組織投資數(shù)字技術(shù)的最佳方式
• 了解如何使用技術(shù)來優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和客戶體驗
• 熟悉技術(shù)領(lǐng)域，并為企業(yè)和目標(biāo)受眾推薦合適的技術(shù)

除了技術(shù)訣竅，領(lǐng)導(dǎo)能力是一個好的數(shù)字化轉(zhuǎn)型官的關(guān)鍵特征，他們需要能夠推動員工采取行動，并在漫長而令人沮喪的技術(shù)改造中保持他們的積極性。任何曾經(jīng)不得不學(xué)習(xí)使用陌生技術(shù)的人都知道，這個過程有多么令人沮喪。一個好的數(shù)字化轉(zhuǎn)型官表現(xiàn)出強大的自上而下的領(lǐng)導(dǎo)力，通過設(shè)定節(jié)奏、提供指導(dǎo)和確保實現(xiàn)目標(biāo)來幫助人們保持在正軌上。

面向數(shù)字化轉(zhuǎn)型官的認(rèn)證計劃將所有這些技能結(jié)合到一個培訓(xùn)和認(rèn)證計劃中，這樣的認(rèn)證可以幫助你識別具有你需要的數(shù)字化轉(zhuǎn)型技能的潛在候選人，與已經(jīng)獲得認(rèn)證的數(shù)字化轉(zhuǎn)型官合作是一個好主意，或者你可以讓你的內(nèi)部數(shù)字化轉(zhuǎn)型官通過認(rèn)證課程。

迎接下一階段的技術(shù)進(jìn)步

跟上最新的技術(shù)進(jìn)步，并在你的公司實施它們是一項全職工作，無論你是選擇從內(nèi)部晉升，還是從外部聘請一名數(shù)字化轉(zhuǎn)型官員，你都可以通過單點溝通來帶領(lǐng)公司邁向下一步的技術(shù)進(jìn)步。