制定技術(shù)的戰(zhàn)略方法以及如何選擇將數(shù)字元素實施到你的流程中非常重要，數(shù)字進步可以壯大你的企業(yè)，幫助實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，并支持增長。

在這里，微軟解決方案總監(jiān)Steven Osprey解釋了實施數(shù)字轉(zhuǎn)型如何幫助你的企業(yè)在正確的方向上獲得額外的推動。

為什么你需要考慮數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

你的業(yè)務(wù)可能是正常運作的，但是，你可能會因為避免更改而錯失增長、擴張和發(fā)展的機會。

客戶和員工留住，甚至招聘等緊迫問題可能會成為你關(guān)注的首要問題，讓數(shù)字成為你業(yè)務(wù)中一個被遺忘的元素，然而，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以在這些領(lǐng)域提供幫助，這不僅僅是升級技術(shù)，它可以對你的企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大影響，這不僅會讓你的員工受益，也會讓你的客戶受益。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以吸引求職者

在求職者越來越有選擇性地進行招聘的時期，企業(yè)吸引他們以獲得高素質(zhì)的新人才至關(guān)重要。引入更強大的員工對你的業(yè)務(wù)增長至關(guān)重要。

隨著年輕一代的招聘出現(xiàn)，他們期待高質(zhì)量的技術(shù)水平，作為標(biāo)準(zhǔn)，對他們的角色來說是有效的。確保你能夠獲得有利于員工績效的技術(shù)，這應(yīng)該是優(yōu)先事項，這可能包括更新的軟件、可訪問的硬件和自動執(zhí)行重復(fù)性任務(wù)的技術(shù)。笨重或過時的技術(shù)可能會比年長的同事更讓年輕的團隊成員感到沮喪，這可能會影響你吸引和留住新員工的能力。

年輕的勞動力可以帶來新的想法和見解，但你需要確保你的技術(shù)和企業(yè)的數(shù)字方面反映出他們的期望，以吸引這一新的勞動力，這意味著確保系統(tǒng)流線型和易于訪問，沒有笨拙的多次登錄或笨拙的老式導(dǎo)航等變通辦法。

尋找增長機會

無論你所在的行業(yè)如何，技術(shù)和數(shù)字都會影響所有業(yè)務(wù)流程。無論你想要改善客戶溝通還是你的招聘流程，實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型都可以幫助你實現(xiàn)這一點。數(shù)字轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略可以幫助你確定業(yè)務(wù)中潛在改進的關(guān)鍵領(lǐng)域，并實施推動持續(xù)業(yè)務(wù)增長所需的技術(shù)和流程。

改進和支持你的決策

依賴不同的系統(tǒng)可能會造成團隊之間的溝通障礙，通過將這些系統(tǒng)集成到一個集中的中心，你可以提高工作的功能。集成你的軟件應(yīng)用程序可以讓你的員工更直接地收集他們做出數(shù)據(jù)驅(qū)動決策所需的信息。

確保你的技術(shù)協(xié)同工作以創(chuàng)建相互鏈接的基礎(chǔ)設(shè)施，可以減少團隊之間的人為錯誤和重復(fù)工作。由于團隊不會浪費關(guān)鍵時間在多個系統(tǒng)上輸入數(shù)據(jù)，因此你的效率和生產(chǎn)力都將得到提高。不僅數(shù)據(jù)將被持續(xù)維護和更新，而且團隊也將能夠更容易地訪問它，這可以鼓勵影響整個業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策，因為團隊可以協(xié)作輸入。

通過投資新技術(shù)，你可以自動執(zhí)行耗時且重復(fù)的任務(wù)。你的員工可以將更多時間用于改善客戶服務(wù)和更個性化的客戶體驗，而不會因手動數(shù)據(jù)管理而分心。

發(fā)展你的業(yè)務(wù)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以幫助你的業(yè)務(wù)增長，因為你可以使用數(shù)據(jù)管理和分析來洞察你的業(yè)務(wù)進展、競爭對手的發(fā)展和市場的動向，這還可以讓你了解有關(guān)你的產(chǎn)品和服務(wù)的消費者活動，從而根據(jù)你客戶的當(dāng)前需求做出更有力的決策。

每一項業(yè)務(wù)都有積累的數(shù)據(jù)。通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型利用這一優(yōu)勢，可以看到你獲得了競爭優(yōu)勢。數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)和解決方案可以幫助你找到數(shù)據(jù)中的模式和趨勢，并發(fā)現(xiàn)你的企業(yè)應(yīng)該關(guān)注和投資的線索。

使用Microsoft 365 Planner等系統(tǒng)可以更好地管理你的數(shù)據(jù)和流程，以最大限度地利用貴企業(yè)已有的資源，這可以識別正確的數(shù)據(jù)片段，并使需要它們的人能夠訪問它們，從而使明智的決策更容易進行。投資于數(shù)字轉(zhuǎn)型可以受益于找到新的增長機會，從而釋放競爭優(yōu)勢，即使在飽和或混亂的市場中也是如此。

做好應(yīng)對變化的準(zhǔn)備

隨著人們對在家工作的渴望改變了許多員工的工作方式，企業(yè)為變化做好準(zhǔn)備以及他們的技術(shù)反映了這一點比以往任何時候都更加重要。職場已經(jīng)經(jīng)歷了一場變革，因此數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該跟上這些新的期望。有無數(shù)企業(yè)的成功案例，他們能夠在創(chuàng)紀(jì)錄的時間內(nèi)讓他們的團隊從廚房的桌子上啟動并運轉(zhuǎn)起來。

隨著企業(yè)適應(yīng)新的工作方式，43%的員工希望獲得靈活性，39%的員工希望進行調(diào)整，你的數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)這一點。為了適應(yīng)這種快速變化，許多企業(yè)采取了快速措施。然而，由于在設(shè)置這些遠程工作解決方案時，需要決定速度，因此企業(yè)開始發(fā)現(xiàn)他們已安裝的系統(tǒng)不適合長期使用。

采用數(shù)字化轉(zhuǎn)型可能意味著你的企業(yè)為長期意外情況做好了準(zhǔn)備，從而減少了未來的中斷。隨著一些東西成為工作場所的永久固定設(shè)備，遠程工作需要簡單地工作，沒有變通的辦法，也沒有妥協(xié)。

支持你的企業(yè)的未來

利用數(shù)字世界的新更新和發(fā)展，可以確保你的業(yè)務(wù)與技術(shù)的未來保持同步，使你能夠為客戶提供最好的服務(wù)。對新技術(shù)的投資可能意味著更新是高效和非破壞性的。例如，SaaS將自動更新軟件，無論設(shè)備位于何處，這意味著你的企業(yè)可以從新功能中受益，并在新功能推出后立即利用性能改進和效率。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型有很多好處，為你的企業(yè)找到合適的平衡很重要。投資新技術(shù)和更新使你能夠領(lǐng)先于競爭對手，分析更好的數(shù)據(jù)洞察，并提高企業(yè)效率。雖然你目前的方法可能是有效的，但將你的注意力引導(dǎo)到立即的變化上，比如招聘，并讓你的企業(yè)為未來的不可預(yù)測性做好準(zhǔn)備是很重要的。最關(guān)鍵的是，當(dāng)正確實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，只會改善你的業(yè)務(wù)并鼓勵增長。