每年新年，美國人在健身會員卡上的花費約為300億美元，在家庭鍛煉器材上的花費為111.5億美元，但90%的人在加入健身俱樂部后短短三個月內(nèi)就退出了健身俱樂部，其中大部分健身器材最終將在Craigslist上出售。

就像人們共享相同的新年決心一樣，世界各地的公司都在追求相同的目標(biāo)：根據(jù)IDG研究服務(wù)公司的數(shù)據(jù)，87%的公司正在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，因此沒有人可以袖手旁觀，無論你想不想，你都在競爭中。

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”聽起來像是一項耗資巨大、費力的工作。好消息是，大多數(shù)公司可能比他們認(rèn)為的更接近成功。塑身和數(shù)字化轉(zhuǎn)型有很多共同點：計劃、堅持不懈和耐心——以及大量的實用主義——是實現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。

無論如何，隨著每一個老派的競爭者都提高了他們的游戲水平，幾十個新的數(shù)字優(yōu)先的新貴加入了競爭，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是不可避免的。

“失敗”還是“不完整”?

早在2018年，IDC就預(yù)測，到2022年，公司將在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上花費6萬億美元，2020年，波士頓咨詢集團(tuán)集體對此進(jìn)行了抨擊了，稱其中只有30%的公司將成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型目標(biāo)。

因此，當(dāng)IDC最近更新其預(yù)測時——稱到2025年，支出將增加到10萬億美元——讓許多人感到驚訝，但畢馬威卻讓人大吃一驚，因為它發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)美國公司“并沒有從數(shù)字化轉(zhuǎn)型投資中看到業(yè)績或盈利能力的提高?！?/p>

可能看起來我們花費了大量資金來實現(xiàn)低于預(yù)期的結(jié)果，而且我們沒有取得太大進(jìn)展，我們是在倒退嗎?這是一個顯而易見的問題，不太明顯的問題是：

• 你覺得自己在某些方面取得了成功嗎?
• 你是如何衡量成功的?
• 什么時候“結(jié)束”，你就可以宣布勝利了?

當(dāng)你正在進(jìn)行一種新的健身方法時，你是否因為自己的20磅目標(biāo)中只減掉了10磅而“失敗”了?當(dāng)然不是，你慶祝自己的進(jìn)步，并不斷努力。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，每家公司的目標(biāo)和起點都是根據(jù)其特定情況而定的，因此，根據(jù)每天與之打交道的客戶，有很多方法來衡量進(jìn)度。例如：

• 實際收入vs.計劃收入。
• 決策回報/每美元投資回報率。
• 公司用戶的自給自足程度更高。
• 提高預(yù)期性能。
• 更快的應(yīng)用程序部署。
• 更快的生活節(jié)奏。
• 更快地創(chuàng)建優(yōu)惠。
• 更快的批準(zhǔn)率。
• 更快的開發(fā)修改。
• 已處理的申請/天。
• 在自動化審批方面有所收獲。
• 信用違約率下降。
• 降低開發(fā)成本。

所有這些小小的勝利加在一起

所有這些都是值得稱贊的目標(biāo)和合法的關(guān)鍵績效指標(biāo)，隨著你繼續(xù)向前推進(jìn)，它們會累積起來——并產(chǎn)生力量倍增的效果，訣竅就是繼續(xù)向前推進(jìn)。記?。河媱潯猿植恍?、耐心和務(wù)實，聯(lián)合起來，協(xié)同效應(yīng)將幫助你的公司交付成果。

例如，我看到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的努力在四分鐘內(nèi)幫助一家數(shù)字銀行登上了幾乎所有客戶，而且沒有人工干預(yù)，我還看到一家大銀行大幅提高了效率。

在我的經(jīng)驗中，那些在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中取得成功的公司是那些在試驗和實施過程中堅持不懈的公司。正如作家吉姆·柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》一書中所描述的那樣，他們是“飛輪概念”的信徒。

柯林斯可能是在描述數(shù)字化轉(zhuǎn)型，他寫道：“無論最終結(jié)果多么戲劇性，從好到大的轉(zhuǎn)變永遠(yuǎn)不會一蹴而就。在打造一家偉大的公司或社會領(lǐng)域的公司時，沒有單一的決定性行動，沒有宏偉的計劃，沒有一個致命的創(chuàng)新，沒有單獨的幸運突破，沒有奇跡時刻。相反，這個過程就像無情地推動一個巨大而沉重的飛輪，一個接一個地轉(zhuǎn)動，積聚動力，直到突破點，甚至更遠(yuǎn)。”