將重點(diǎn)放到業(yè)務(wù)成果上面

推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要么是其帶來(lái)的提高效率的機(jī)會(huì)，要么是其幫助推動(dòng)創(chuàng)新和提供卓越客戶體驗(yàn)的方式。在謹(jǐn)慎的商業(yè)支出環(huán)境中，CIO在確定優(yōu)先順序和確定對(duì)其業(yè)務(wù)真正重要的方面面臨著挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代CIO不僅著眼于正常運(yùn)行時(shí)間和可用性的關(guān)鍵交付，還著眼于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成果，以提供增強(qiáng)的用戶和客戶體驗(yàn)、安全合規(guī)性和可持續(xù)性。通過(guò)使業(yè)務(wù)成果與企業(yè)的目標(biāo)保持一致，CIO可以直接影響創(chuàng)收、提高效率和促進(jìn)創(chuàng)新，即使在經(jīng)濟(jì)不確定的時(shí)候也是如此。

洞察力的重要性

最大的挑戰(zhàn)之一是能夠確定哪些投資將是有益的，哪些是可能有益的。CIO并不缺乏數(shù)據(jù)，但是難以獲得洞察力。通過(guò)與合作伙伴合作，可以將整個(gè)數(shù)字產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)整合在一起，就有可能確定哪里有可能節(jié)省成本。

同樣，這種洞察力同樣適用于投資。有了證明ROI的具體指標(biāo)，CIO可以證明隨著業(yè)務(wù)需求的變化而發(fā)展IT優(yōu)先事項(xiàng)所需的支出是合理的。通過(guò)擁有清晰的數(shù)據(jù)，CIO可以展示為投資獲得高管支持所需的價(jià)值和影響。

保持警覺(jué)的力量在運(yùn)行

除了向內(nèi)看，保持對(duì)外部力量的警惕也很重要，以下四個(gè)更廣泛的全球經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域繼續(xù)對(duì)IT產(chǎn)生直接影響：

人才短缺

隨著工人利用有利的就業(yè)市場(chǎng)，全球勞動(dòng)力短缺和人才競(jìng)爭(zhēng)正在繼續(xù)推高IT工資和流動(dòng)率。CIO面臨著一個(gè)持續(xù)的挑戰(zhàn)，即通過(guò)有競(jìng)爭(zhēng)力的工資等因素留住員工并獲得搶手的技能。

高昂的IT能源成本

持續(xù)高企的能源價(jià)格正在大幅增加數(shù)據(jù)中心、云和網(wǎng)絡(luò)成本。雖然價(jià)格有所回落，但能源市場(chǎng)的持續(xù)波動(dòng)以及這對(duì)IT功能成本的重要性意味著，設(shè)備效率必須繼續(xù)成為節(jié)省成本的重點(diǎn)。

不穩(wěn)定與網(wǎng)絡(luò)安全

地緣政治緊張局勢(shì)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全威脅直接上升，使強(qiáng)大的防御措施不容商量。即使在支出謹(jǐn)慎的情況下，CIO也需要在安全基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)連續(xù)性規(guī)劃上加倍努力。

全球經(jīng)濟(jì)狀況

在整個(gè)2023年，商界領(lǐng)袖一直在關(guān)注全球經(jīng)濟(jì)，時(shí)刻注意進(jìn)一步低迷的跡象。盡管世界各地的情況喜憂參半，但普遍的不安情緒導(dǎo)致了謹(jǐn)慎的支出，這種情況沒(méi)有任何改變的跡象。

通過(guò)合作伙伴關(guān)系降低風(fēng)險(xiǎn)

全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境在不斷變化，這可能會(huì)使CIO難以規(guī)劃未來(lái)。通過(guò)建立牢固的合作伙伴關(guān)系，CIO可以創(chuàng)建一個(gè)支持網(wǎng)絡(luò)，幫助他們度過(guò)不確定時(shí)期。

識(shí)別這些合作伙伴的關(guān)鍵是尋找一個(gè)不僅了解你所需的技術(shù)，而且了解你試圖實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)成果的合作伙伴。通過(guò)深入了解企業(yè)，一個(gè)好的合作伙伴將幫助你實(shí)現(xiàn)這些長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)成果。

有了合適的合作伙伴，CIO可以利用從其他企業(yè)或行業(yè)學(xué)到的東西，變得更靈活并降低風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)這樣做，你可以從戰(zhàn)略上幫助企業(yè)降低固定成本、靈活獲取技能、實(shí)施靈活的基礎(chǔ)設(shè)施并將內(nèi)部工作集中在最有價(jià)值的計(jì)劃上。

變得更強(qiáng)大

IT完全有可能以比開(kāi)始時(shí)更好的狀態(tài)度過(guò)這段時(shí)期，業(yè)務(wù)成果是新的SLA。

通過(guò)將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)成果、采取平衡的戰(zhàn)略方法、使用數(shù)據(jù)、展示價(jià)值和利用合作伙伴，CIO可以在克服經(jīng)濟(jì)和全球障礙的同時(shí)，仍能推進(jìn)IT和業(yè)務(wù)目標(biāo)。