研究表明，對(duì)于以企業(yè)為重點(diǎn)的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，物聯(lián)網(wǎng)可能是未來(lái)5年實(shí)現(xiàn)企業(yè)收入增長(zhǎng)的最關(guān)鍵服務(wù)。

　　近年來(lái)，由于與新冠疫情相關(guān)的供應(yīng)鏈中斷和全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，物聯(lián)網(wǎng)連接服務(wù)的收入增長(zhǎng)放緩。從全球移動(dòng)通信市場(chǎng)發(fā)展來(lái)看，物聯(lián)網(wǎng)目前預(yù)計(jì)將占運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)收入的一小部分(2027年不到2%)。

　　然而，物聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)市場(chǎng)的作用非常重要，未來(lái)5年，物聯(lián)網(wǎng)連接預(yù)計(jì)將占運(yùn)營(yíng)商企業(yè)公共網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)服務(wù)增量收入的一半以上。

　　移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商需要保持對(duì)物聯(lián)網(wǎng)部門的穩(wěn)定投資，以獲得迄今為止所做努力的回報(bào)。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商企業(yè)收入增長(zhǎng)的其他來(lái)源——包括固定無(wú)線接入(FWA)、專用網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)設(shè)備和內(nèi)容管理，或者機(jī)會(huì)要小得多，或者需要更長(zhǎng)的時(shí)間才能兌現(xiàn)承諾。

　　本文引用了研究機(jī)構(gòu)最近發(fā)布的《大型企業(yè)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)服務(wù)：2022～2027年全球預(yù)測(cè)報(bào)告》中的數(shù)據(jù)，這份報(bào)告評(píng)估了擁有250名員工以上的運(yùn)營(yíng)商收入。

　　對(duì)遠(yuǎn)程工作和混合工作員工的支持推動(dòng)了企業(yè)移動(dòng)電話連接數(shù)量的增長(zhǎng)，但每用戶平均收入（ARPU）持平。

　　如今，運(yùn)營(yíng)商的大部分企業(yè)移動(dòng)收入來(lái)自手機(jī)服務(wù)，但增長(zhǎng)率很低。物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)將在未來(lái)5年推動(dòng)最大的收入增長(zhǎng)。

　　包括英國(guó)電信(BT)、德國(guó)電信、TDC和Verizon公司在內(nèi)的多家運(yùn)營(yíng)商報(bào)告稱，近年來(lái)，尤其是自從2020年新冠疫情爆發(fā)以來(lái)，商業(yè)手機(jī)用戶數(shù)量有所增加。在許多國(guó)家和地區(qū)，企業(yè)對(duì)移動(dòng)手機(jī)的需求已經(jīng)增加，以支持企業(yè)員工的遠(yuǎn)程工作和混合工作，公共部門也增加了向員工提供移動(dòng)設(shè)備的數(shù)量。

　　然而，盡管5G網(wǎng)絡(luò)的可用性增加(這可能會(huì)支持ARPU的增長(zhǎng))和通脹壓力，但運(yùn)營(yíng)商來(lái)自企業(yè)客戶的手機(jī)每用戶平均收入（ARPU）通常持平或下降。

　　例如，Verizon公司的商業(yè)移動(dòng)連接在2022年增長(zhǎng)了4.8%，但其來(lái)自這些連接的服務(wù)收入僅增長(zhǎng)了3.9%，這意味著每用戶平均收入（ARPU）有所下降。正在增加的許多新的移動(dòng)連接是為使用率較低的工作人員提供的，而不是現(xiàn)有的基地。此外，對(duì)折扣的需求也給合同的價(jià)格帶來(lái)了巨大壓力。調(diào)研機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)，移動(dòng)電話語(yǔ)音和數(shù)據(jù)服務(wù)的每用戶平均收入（ARPU）的持平趨勢(shì)將持續(xù)到2027年。

　　2022年，全球移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)量也將快速增長(zhǎng)。根據(jù)估計(jì)，到2022年底，大型企業(yè)已經(jīng)部署了15億個(gè)以上的物聯(lián)網(wǎng)連接(高于2021年底的13億個(gè))。預(yù)計(jì)到2027年底，這一數(shù)字將幾乎翻一番。

　　未來(lái)5年，物聯(lián)網(wǎng)連接將貢獻(xiàn)運(yùn)營(yíng)商企業(yè)移動(dòng)服務(wù)收入增長(zhǎng)的一半以上

　　從絕對(duì)值來(lái)看，2022年至2027年期間，企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)連接服務(wù)將為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)43億美元的收入增長(zhǎng)，占運(yùn)營(yíng)商來(lái)自企業(yè)(不含專網(wǎng))的公網(wǎng)移動(dòng)服務(wù)收入增長(zhǎng)總額81億美元的一半以上。

　　移動(dòng)手機(jī)服務(wù)將進(jìn)一步貢獻(xiàn)31億美元的收入增長(zhǎng)，盡管其中一些將來(lái)自移動(dòng)寬帶服務(wù)的替代收入。而由于手機(jī)數(shù)據(jù)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的使用增加，這一收入將會(huì)下降。

　　運(yùn)營(yíng)商來(lái)自企業(yè)移動(dòng)服務(wù)(包括移動(dòng)設(shè)備管理和移動(dòng)內(nèi)容管理)的收入將以比物聯(lián)網(wǎng)連接收入更快的速度增長(zhǎng)，但基數(shù)較小。到2027年，它將在全球范圍內(nèi)僅貢獻(xiàn)7億美元的增量收入。

　　寬帶固定無(wú)線接入(FWA)業(yè)務(wù)的收入也將在2022年至2027年間快速增長(zhǎng)，但到2027年占企業(yè)移動(dòng)服務(wù)收入的比例不到1%，貢獻(xiàn)的增量收入不到2億美元。中小型企業(yè)將是這些服務(wù)的主要采用者。

　　此外，到2027年，企業(yè)在專用網(wǎng)絡(luò)上的支出(包括網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)支出、應(yīng)用程序和邊緣計(jì)算，但不包括網(wǎng)絡(luò)資本支出和頻譜成本)預(yù)計(jì)將增加到70億美元，但預(yù)計(jì)運(yùn)營(yíng)商將獲得不到14億美元的支出。

　　大型企業(yè)在一些低價(jià)值、高容量的行業(yè)(如公用事業(yè)、智能建筑和跟蹤)中占大多數(shù)物聯(lián)網(wǎng)部署。然而，它們也占醫(yī)療、零售和汽車等高價(jià)值行業(yè)部署的大部分份額。在中歐和東歐(CEE)以及擁有強(qiáng)大汽車工業(yè)的亞太地區(qū)，物聯(lián)網(wǎng)連接對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)自企業(yè)的公共網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)服務(wù)收入的重要性尤其高。

　　物聯(lián)網(wǎng)并沒(méi)有達(dá)到之前過(guò)高的預(yù)期，但以企業(yè)為中心的運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該繼續(xù)投資

　　物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)以前一直是人們過(guò)高期望的對(duì)象，吸引了大量投資，但隨著時(shí)間的推移，這種投資熱潮已經(jīng)消退。愛(ài)立信公司、谷歌公司和IBM在2022年分別退出或減少了對(duì)物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的投資。

　　然而，對(duì)于以企業(yè)為重點(diǎn)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，物聯(lián)網(wǎng)是一項(xiàng)至關(guān)重要的服務(wù)，也許是未來(lái)5年實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)的關(guān)鍵服務(wù)。盡管單位價(jià)格面臨壓力，但部署數(shù)量的快速增長(zhǎng)預(yù)計(jì)將支持強(qiáng)勁、可持續(xù)的業(yè)務(wù)。對(duì)于那些有既定主張的運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，物聯(lián)網(wǎng)也可能比企業(yè)市場(chǎng)上大多數(shù)其他增長(zhǎng)型服務(wù)提供更高的利潤(rùn)率。

　　對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，重要的是尋找機(jī)會(huì)銷售更多的增值服務(wù)，例如移動(dòng)設(shè)備和內(nèi)容管理，并發(fā)展自己的私有網(wǎng)絡(luò)主張。然而，對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)投資可能會(huì)在短期和中期吸引更大的回報(bào)。