“過去一年，更多的企業(yè)走到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第二個(gè)階段：數(shù)字化擴(kuò)展階段。”F5 全球執(zhí)行副總裁兼首席技術(shù)官及首席華裔科學(xué)家林耕表示這是今年相較于往年最大的變化。

F5 全球執(zhí)行副總裁兼首席技術(shù)官及首席華裔科學(xué)家林耕

這一變化在應(yīng)用層面會帶來哪些影響？F5 又將如何應(yīng)對變化與挑戰(zhàn)？作為全球領(lǐng)先的應(yīng)用交付和應(yīng)用安全廠商，F(xiàn)5 時(shí)刻關(guān)注數(shù)字世界的變化，已連續(xù) 9 年發(fā)布《應(yīng)用策略現(xiàn)狀報(bào)告》。近期，在 F5 舉辦的科技趨勢峰會上，林耕向中國媒體分享了最新的應(yīng)用技術(shù)及策略趨勢。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁入數(shù)字化擴(kuò)展階段

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)漸進(jìn)的過程，林耕將其分為任務(wù)自動化、數(shù)字化擴(kuò)展和人工智能輔助業(yè)務(wù)這三個(gè)階段：

• 任務(wù)自動化：企業(yè)把每個(gè)任務(wù)都用單獨(dú)的應(yīng)用來代替，但應(yīng)用的連接還是靠人；
• 數(shù)字化擴(kuò)展：意味著企業(yè)能夠提供面向客戶的端到端的數(shù)字化服務(wù)；
• 人工智能輔助階段：在企業(yè)積累越來越多的數(shù)據(jù)后，引入 AI 技術(shù)結(jié)合數(shù)據(jù)洞察指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展。

根據(jù) F5 發(fā)布的《2023 年應(yīng)用策略現(xiàn)狀報(bào)告》中指出，81% 的企業(yè)都正在通過數(shù)字化將業(yè)務(wù)擴(kuò)展，同比增長了 11 個(gè)百分點(diǎn)。并且林耕認(rèn)為，還會有越來越多的企業(yè)走到端到端數(shù)字化的擴(kuò)展階段。進(jìn)入這個(gè)階段，意味著企業(yè)能夠提供面向客戶的端到端的數(shù)字化服務(wù)。比如銀行服務(wù)完全可以通過端到端的數(shù)字化來完成，用戶可以完全依賴網(wǎng)上銀行或 Web 銀行服務(wù)，而不需要去銀行網(wǎng)點(diǎn)做任何的交易。

那么 F5 的應(yīng)用交付和應(yīng)用安全如何在數(shù)字化企業(yè)中起作用呢？林耕以沃爾瑪為案例解釋了 F5 的參與。沃爾瑪在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上走得比一般企業(yè)更快一些，除了在前端提供移動端服務(wù)，甚至可提供定制化用戶服務(wù)。由于全球有 5 億用戶，用戶體驗(yàn)和供應(yīng)鏈都是全球?qū)用娴?，顯然多云的框架和多云的數(shù)字化基礎(chǔ)才能滿足沃爾瑪?shù)男枨?，因此沃爾瑪開發(fā)了抽象層，打造出一個(gè)超級云（Supercloud）。在這項(xiàng)工程中，F(xiàn)5 主要參與了兩個(gè)方面：一是 F5 的安全服務(wù)，尤其是安全策略，作為共同的應(yīng)用安全，在沃爾瑪超級云（Supercloud）的抽象層提供了關(guān)鍵技術(shù)；二是提供了統(tǒng)一的 API 安全解決方案。

數(shù)字化擴(kuò)展必須確保用戶的數(shù)字化體驗(yàn)，保障統(tǒng)一的安全執(zhí)行策略，確保 API 的交付以及端到端的數(shù)字化服務(wù)，因此應(yīng)用交付和應(yīng)用安全技術(shù)在數(shù)字化擴(kuò)展這一階段必不可少。

報(bào)告還顯示，數(shù)字化擴(kuò)展的下一步由人工智能輔助的業(yè)務(wù)機(jī)遇今年新增 54%，但同比減少 7 個(gè)百分點(diǎn)這組數(shù)據(jù)與大眾的感受稍有偏差。林耕解釋，這是由于調(diào)查于去年年底就已完成，隨著 ChatGPT 的引入，明年或許能看到人工智能輔助業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的增長。

數(shù)字世界三大技術(shù)趨勢

F5 發(fā)布的《2023 年應(yīng)用策略現(xiàn)狀報(bào)告》顯示，在接受調(diào)查的 1500 余家企業(yè)中，79% 的受訪者不僅為內(nèi)部員工提供支持，還為外部用戶提供數(shù)字服務(wù)，58% 擁有數(shù)字服務(wù)的企業(yè)超過一半的收入源自數(shù)字服務(wù)。F5 觀察到數(shù)字世界有這三大主導(dǎo)技術(shù)趨勢。

趨勢1：混合模式被企業(yè)視為良策

兼容多云或混合環(huán)境的技術(shù)受到企業(yè)的歡迎，眾多企業(yè)將混合戰(zhàn)略視為良策。

從近三年的數(shù)據(jù)來看，本地部署不減反增，公有云和 SaaS 的比例很平穩(wěn)，甚至有大約 2-3% 的下降，3年降了 4% 左右。林耕分析，之所以越來越多的應(yīng)用直接在本地部署，很大一個(gè)原因是越來越多的應(yīng)用實(shí)際上是將傳統(tǒng)企業(yè)變成數(shù)字企業(yè)，然后觸發(fā)新的業(yè)務(wù)發(fā)展，所以本地部署的比例還在增加。

林耕認(rèn)為，混合這一點(diǎn)也逐漸得到了越來越多企業(yè)的認(rèn)同。

趨勢2：零信任和 API 安全成為 IT 領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重點(diǎn)

根據(jù) F5 發(fā)布的《2023 年應(yīng)用策略現(xiàn)狀報(bào)告》，90% 的受訪者表示面臨多云挑戰(zhàn)，其中復(fù)雜性和安全性挑戰(zhàn)高居榜首。為應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，81% 的受訪者表示已經(jīng)或即將采用零信任安全。

而多云的環(huán)境中，邊界防護(hù)不再能確保萬無一失。林耕表示，零信任首先是一種思想，即在本地部署防護(hù)之下，仍假設(shè)內(nèi)部是不安全的，至于實(shí)踐零信任的具體方法則涉及到開發(fā)工具，能不間斷實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)不正常的行為模式以識別威脅。

隨著越來越多的企業(yè)開始提供端到端的數(shù)字化服務(wù)，API 就起到越來越大的作用，在數(shù)字化服務(wù)中，這些連接都需要 API，因而保障 API 安全性成為重中之重的工作。

趨勢3：數(shù)據(jù)和生成式人工智能將改變世界

生成式人工智能目前正處于高速發(fā)展階段，該領(lǐng)域的突破層出不窮。許多人將生成式人工智能與蒸汽機(jī)的發(fā)明相提并論，林耕也認(rèn)為，這是針對整個(gè)社會的根本性變革。

企業(yè)會受到哪些影響呢？林耕分享了自己的見解：首先，通過使用生成式 AI 企業(yè)可以顯著提高生產(chǎn)力；其次，利用生成式 AI，企業(yè)可以更深入地了解用戶；最后，對于科技公司而言，生成式人工智能進(jìn)行自動編程將會大大提高軟件開發(fā)效率。

伴隨著三大趨勢的演進(jìn)，將對企業(yè)現(xiàn)有的 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)，應(yīng)用架構(gòu)及安全架構(gòu)的健壯性與靈活性帶來新的壓力與挑戰(zhàn)，其中，混合模式和多云環(huán)境不僅會增加運(yùn)維的復(fù)雜性，帶來高昂的成本和模糊的可視性，還會導(dǎo)致潛在網(wǎng)絡(luò)攻擊面的擴(kuò)大，而生成式人工智能的發(fā)展會導(dǎo)致 API 調(diào)用爆炸式增長。

與時(shí)俱進(jìn)，F(xiàn)5 打造應(yīng)用交付全方位能力

針對各種挑戰(zhàn)，F(xiàn)5 圍繞基礎(chǔ)架構(gòu)、安全架構(gòu)和應(yīng)用架構(gòu)打造了新一代應(yīng)用交付所需的全方位能力。

面向多中心多云的基礎(chǔ)架構(gòu)，F(xiàn)5 推出分布式云服務(wù)（F5 Distributed Cloud Services），為客戶打造了在網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層實(shí)現(xiàn)連接和安全能力的差異化云服務(wù)，允許客戶借助單一的管理控制臺，即可輕松實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、應(yīng)用性能優(yōu)化、故障排除以及可視性的整合。此外，F(xiàn)5 還擴(kuò)展了包括 F5 分布式云應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施防護(hù)（AIP）在內(nèi)的多項(xiàng) SaaS 和管理服務(wù)能力，幫助企業(yè)快速、安全地連接分布式云實(shí)例和工作負(fù)載。

在安全架構(gòu)方面，F(xiàn)5 通過 SSLO 和應(yīng)用層安全解決方案，為企業(yè)的應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用訪問和應(yīng)用層提供全面靈活的防護(hù)。

伴隨著微服務(wù)架構(gòu)、容器化部署成為許多企業(yè)首選的架構(gòu)，F(xiàn)5 通過 NGINX 幫助客戶改造應(yīng)用程序和基礎(chǔ)架構(gòu)，加速企業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)程。

此外，自 F5 進(jìn)入中國市場以來，通過與本地伙伴合作、助力信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)和推動開源發(fā)展三大措施，從而加速本地化進(jìn)程。身處國產(chǎn)化、信創(chuàng)和開源的浪潮中，F(xiàn)5 始終踐行“擁抱開源、擁抱本地化、擁抱數(shù)字創(chuàng)新”的戰(zhàn)略，為客戶提供符合監(jiān)管要求的科技產(chǎn)品、本土化的解決方案以及高質(zhì)量的支持服務(wù)。

例如，F(xiàn)5 與神州數(shù)碼旗下的神州云科合作，推出了真正的國產(chǎn)化產(chǎn)品——神州云科容翼系列和滿足信創(chuàng)要求的產(chǎn)品——神州云科通明湖系列，解決了應(yīng)用交付領(lǐng)域的國產(chǎn)化問題。同時(shí)，F(xiàn)5 還順應(yīng)信創(chuàng)趨勢，力求滿足客戶對信創(chuàng)產(chǎn)品的需求，為信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)賦能。在現(xiàn)代應(yīng)用和開源治理方面，F(xiàn)5 也在積極進(jìn)行本土化戰(zhàn)略。NGINX 中文社區(qū)已成立三周年，在 NGINX 社區(qū)版的基礎(chǔ)上，F(xiàn)5 又推出了 NGINX 企閱版，為 NGINX 開源用戶提供企業(yè)級的技術(shù)支持服務(wù)。

正如 F5 每年發(fā)布的《應(yīng)用策略現(xiàn)狀報(bào)告》所顯示的那樣，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)度條正在不斷刷新，新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)給數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的企業(yè)和 F5 都帶來機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在林耕看來，F(xiàn)5 的傳統(tǒng)優(yōu)勢——自動化地處理工作負(fù)載和數(shù)據(jù)擴(kuò)容以及性能提升優(yōu)化，將幫助 F5 抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇。

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