聊聊「短信」渠道的設(shè)計與實現(xiàn)
一、背景簡介
在常規(guī)的分布式架構(gòu)下,「消息中心」的服務(wù)里通常會集成「短信」的渠道,作為信息觸達(dá)的重要手段,其他常用的手段還包括:「某微」、「某釘」、「郵件」等方式;
對于《消息中心》的設(shè)計和實現(xiàn)來說,在前面已經(jīng)詳細(xì)的總結(jié)過,本文重點(diǎn)來聊聊消息中心的短信渠道的方式;
短信在實現(xiàn)的邏輯上,也遵循消息中心的基礎(chǔ)設(shè)計,即消息生產(chǎn)之后,通過消息中心進(jìn)行投遞和消費(fèi),屬于典型的生產(chǎn)消費(fèi)模型;
二、渠道方對接
在大部分的系統(tǒng)中,短信功能的實現(xiàn)都依賴第三方的短信推送,之前總結(jié)過《三方對接》的經(jīng)驗,這里不再贅述;
但是與常規(guī)第三方對接不同的是,短信的渠道通常會對接多個,從而應(yīng)對各種消息投遞的場景,比如常見的「驗證碼」場景,「通知提醒」場景,「營銷推廣」場景;
這里需要考慮的核心因素有好幾個,比如成本問題,短信平臺的穩(wěn)定性,時效性,觸達(dá)率,并發(fā)能力,需要進(jìn)行不同場景的綜合考量;
驗證碼:該場景通常是用戶和產(chǎn)品的關(guān)鍵交互環(huán)節(jié),十分依賴短信的時效性和穩(wěn)定性,如果出問題直接影響用戶體驗;
通知提醒:該場景同樣與業(yè)務(wù)聯(lián)系密切,但是相對來說對短信觸達(dá)的時效性依賴并不高,只要在一定的時間范圍內(nèi)最終觸達(dá)用戶即可;
營銷推廣:該場景的數(shù)據(jù)量比較大,并且從實際效果來看,具有很大的不確定性,會對短信渠道的成本和并發(fā)能力重點(diǎn)考量;
三、短信渠道
1、流程設(shè)計
從整體上來看短信的實現(xiàn)流程,可以分為三段:「1」短信需求的業(yè)務(wù)場景,「2」消息中心的短信集成能力,「3」對接的第三方短信渠道;
需求場景:在產(chǎn)品體系中,需要用到短信的場景很多,不過最主要的還是對用戶方的信息觸達(dá),比如身份驗證,通知,營銷等,其次則是對內(nèi)的重要消息通知;
消息中心:提供消息發(fā)送的統(tǒng)一接口方法,不同業(yè)務(wù)場景下的消息提交到消息中心,進(jìn)行統(tǒng)一維護(hù)管理,并根據(jù)消息的來源和去向,適配相應(yīng)的推送邏輯,短信只是作為其中的一種方式;
渠道對接:根據(jù)具體的需求場景來定,如果只有驗證碼的對接需求,可以只集成一個渠道,或者從成本方面統(tǒng)籌考慮,對接多個第三方短信渠道,建議設(shè)計時考慮一定的可擴(kuò)展;
2、核心邏輯
單從短信這種方式的管理來看,邏輯復(fù)雜度并不算很高,但是很依賴細(xì)節(jié)的處理,很多不注意的細(xì)微點(diǎn)都可能導(dǎo)致推送失敗的情況;
實際在整個邏輯中,除了「驗證碼」功能有時效性依賴之外,其他場景的短信觸達(dá)都可以選擇「MQ隊列」進(jìn)行解耦,在消息中心的設(shè)計上,也具備很高的流程復(fù)用性,圖中只是重點(diǎn)描述短信場景;
3、使用場景
3.1 驗證碼
對于「短信」功能中的「驗證碼」場景來說,個人感覺在常規(guī)的應(yīng)用中是最復(fù)雜的,這可能會涉及到「賬戶」和相關(guān)「業(yè)務(wù)」的集成問題;
【驗證碼獲取】
這個流程相對來說路徑還比較簡短,只要完成手機(jī)號的校驗后,按照短信推送邏輯正常執(zhí)行即可;
這里需要說明的是,為了確保系統(tǒng)的安全性,通常會設(shè)定驗證碼的時效性,并且只能使用一次,但是偶爾可能因為延時問題,引起用戶多次申請驗證碼,基于緩存可以很好的管理這種場景的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu);
【驗證碼消費(fèi)】
驗證碼的使用是非常簡單的,現(xiàn)在很多產(chǎn)品在設(shè)計上,都弱化了登錄和注冊的概念,只要通過驗證碼機(jī)制,會默認(rèn)的新建帳戶和執(zhí)行相關(guān)業(yè)務(wù)流程;
無論是何種業(yè)務(wù)場景下的「驗證碼」依賴,在處理流程時都要先校驗其「驗證碼」的正確與否,才能判斷流程是否向下執(zhí)行,在部分敏感的場景中,還會限制驗證碼的錯誤次數(shù),防止出現(xiàn)賬戶安全問題;
3.2 短信觸達(dá)
無論是「通知提醒」還是「營銷推廣」,其本質(zhì)上是追求信息的最終觸達(dá)即可,大部分短信運(yùn)營商都可以提供這種能力,只是系統(tǒng)內(nèi)部的處理方式有很大差異;
在部分業(yè)務(wù)流程中,需要向用戶投遞短信消息,在營銷推廣的需求中,更多的是批量發(fā)送短信,部分需求其內(nèi)部邏輯上,還可能存在一個轉(zhuǎn)化率統(tǒng)計的問題,需要監(jiān)控相關(guān)短信的交互狀態(tài);
四、模型設(shè)計
由于短信是集成在消息中心的服務(wù)中,其相關(guān)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型都是復(fù)用消息管理的,具體細(xì)節(jié)描述,參考《消息中心》的內(nèi)容即可,此處不贅述;
從技術(shù)角度來看的話,涉及經(jīng)典的生產(chǎn)消費(fèi)模型,第三方平臺對接,任務(wù)和狀態(tài)機(jī)管理等,消息中心作為分布式架構(gòu)的基礎(chǔ)服務(wù),在設(shè)計上還要考慮一定的復(fù)用性。
五、參考源碼
編程文檔: https://gitee.com/cicadasmile/butte-java-note
應(yīng)用倉庫: https://gitee.com/cicadasmile/butte-flyer-parent