據(jù)企業(yè)云消費(fèi)趨勢(shì)的調(diào)查顯示，2022年是云計(jì)算費(fèi)用高得驚人的一年。因此，許多企業(yè)正在實(shí)施finops項(xiàng)目，以此來控制云開支。同時(shí)，企業(yè)也會(huì)向云供應(yīng)商尋求一些價(jià)格上的優(yōu)惠。

云供應(yīng)商很樂意為企業(yè)提供優(yōu)惠，但是他們也想要一些回報(bào)，即，必須簽署多年合作協(xié)議。這些更長(zhǎng)期的云服務(wù)協(xié)議對(duì)企業(yè)尋求更實(shí)惠的云服務(wù)有幫助嗎？或者說，它們會(huì)像許多手機(jī)協(xié)議一樣，只是給用戶一個(gè)達(dá)不到預(yù)期的過時(shí)手機(jī)或服務(wù)嗎？

接下來，讓我們來看看這些合同的利弊。

1、多年協(xié)議的優(yōu)點(diǎn)

①節(jié)約成本且可預(yù)測(cè)。多年協(xié)議的主要優(yōu)點(diǎn)包括：相對(duì)于現(xiàn)收現(xiàn)付的定價(jià)模式，多年協(xié)議能大幅度節(jié)省成本。這就給企業(yè)更好地進(jìn)行財(cái)務(wù)規(guī)劃提供了空間，特別是對(duì)那些有穩(wěn)定工作負(fù)載和長(zhǎng)期云使用需求的企業(yè)。

②更高級(jí)別的服務(wù)水平。簽署了長(zhǎng)期協(xié)議的企業(yè)更有可能獲得更高的服務(wù)水平，以確保云服務(wù)的性能穩(wěn)定、響應(yīng)及時(shí)。多年協(xié)議通常提供進(jìn)階版的SLAs，包括更實(shí)質(zhì)性的正常運(yùn)行時(shí)間、高效能和高支持。這就對(duì)需要利用嚴(yán)格的SLA去執(zhí)行關(guān)鍵任務(wù)的應(yīng)用程序和工作負(fù)載具有更大的價(jià)值。

2、多年協(xié)議的弊端

①更長(zhǎng)時(shí)間的供應(yīng)商鎖定。這就限制了企業(yè)切換云供應(yīng)商或適應(yīng)商業(yè)需求變化的自由度。技術(shù)的進(jìn)步、市場(chǎng)的變化或者企業(yè)商業(yè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變都會(huì)使得企業(yè)業(yè)務(wù)需求與已經(jīng)選擇的云供應(yīng)商的適配度下降。鎖定和靈活性的缺失都會(huì)成為多年協(xié)議帶給企業(yè)的負(fù)面影響。企業(yè)必須謹(jǐn)慎簽署長(zhǎng)期協(xié)議，并且在承諾簽署一份多年協(xié)議之前充分權(quán)衡利弊。換句話說，企業(yè)會(huì)被限制，但至少云賬單會(huì)更便宜。

②市場(chǎng)波動(dòng)與創(chuàng)新。云市場(chǎng)是高度活躍的，新的技術(shù)和服務(wù)正不斷涌現(xiàn)。多年協(xié)議可能會(huì)限制企業(yè)采用新技術(shù)或切換到更尖端的解決方案。簽訂長(zhǎng)期合同可能會(huì)阻礙企業(yè)采用更新的、更有前景的技術(shù)。

3、企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢？

不巧的是，大部分顧問都認(rèn)為“應(yīng)該據(jù)情況而定”。也就是說，是否采納多年協(xié)議主要取決于公司所在的行業(yè)。當(dāng)行業(yè)的變革與技術(shù)創(chuàng)新更迅速時(shí)，在此行業(yè)的企業(yè)就更可能受到多年協(xié)議的負(fù)面影響。如果行業(yè)或企業(yè)的技術(shù)變革并沒有那么迅速，那多年協(xié)議將會(huì)是一個(gè)相對(duì)安全的選擇。

然而，這兩種企業(yè)可能會(huì)遇見這樣的情況，就是他們需要去使用一項(xiàng)新技術(shù)，但長(zhǎng)期合作的云供應(yīng)商并不能提供這樣的技術(shù)支持。此時(shí)，他們可能會(huì)花更多錢去解除協(xié)議，或者默默忍受技術(shù)供需不匹配而帶來的不便與額外成本。如果你閱讀過這些協(xié)議，你就會(huì)明白這些協(xié)議是為了保護(hù)云供應(yīng)商的利益而不是企業(yè)。

當(dāng)然，我們并不是堅(jiān)持認(rèn)為不要使用這些類型的協(xié)議，但是在某些情況下，企業(yè)有充足的理由這樣做，就必須認(rèn)真考慮是否還會(huì)給任何技術(shù)供應(yīng)商，甚至是云供應(yīng)商承諾協(xié)議。我聽過太多長(zhǎng)期協(xié)議被終止的故事了，尤其是企業(yè)僅僅因?yàn)楣?jié)省短期成本而簽署的多年協(xié)議。

最后，多年協(xié)議的適配度會(huì)根據(jù)企業(yè)的具體需求和市場(chǎng)環(huán)境變化而有所不同。在簽署與云供應(yīng)商密切合作之前，要借助法律咨詢，來評(píng)估可能的退出策略。通過仔細(xì)權(quán)衡利弊，企業(yè)可以做出更符合企業(yè)自身的云戰(zhàn)略。然而，即使這樣，也并不能保證現(xiàn)在的優(yōu)質(zhì)合同在未來兩到三年都可以發(fā)揮應(yīng)有的效能。所以說，要十分謹(jǐn)慎。

原文標(biāo)題：Are multiyear cloud agreements a good idea?

原文作者：David Linthicum