根據(jù)Gartner的最新預測，2023年全球終端用戶在公有云服務上的支出，將從2022年的4910億美元增長至5973億美元，增幅達21.7%。隨著企業(yè)機構通過生成式人工智能(AI)、Web3、元宇宙等新興技術尋求變革，云計算已成為推動數(shù)字業(yè)務進入到下一階段的引擎。

Gartner研究副總裁Sid Nag表示：“超大規(guī)模的云提供商正在加快實施自己的云計劃。如今，企業(yè)機構將云視為推動數(shù)字化轉型的一個重要戰(zhàn)略平臺，這就要求云提供商在日趨白熱化的數(shù)字服務競爭中提供更加先進的功能?！?/p>

Nag表示：“例如支持生成式AI的大型語言模型(LLM)，需要強大、高度可擴展的計算能力來實時處理數(shù)據(jù)。云提供了完美的解決方案和平臺，所以這場生成式AI競賽中的主要參與者都是超大規(guī)模云提供商并非巧合?！?/p>

云市場中的所有細分市場預計都將在2023年出現(xiàn)增長?；A設施即服務(IaaS)預計將在2023年實現(xiàn)30.9%的最高終端用戶支出增長，其次是平臺即服務(PaaS)，預計將增長24.1%(見表1)。

表1：全球公有云服務終端用戶支出預測(單位：百萬美元)

Gartner預測到2026年，75%的企業(yè)機構將采用以云為基礎底層平臺的數(shù)字化轉型模式。

Nag表示：“客戶體驗、數(shù)字化和業(yè)務成果以及這個“虛擬先行”的世界將推動新一輪IaaS增長。聊天機器人、數(shù)字孿生等幫助企業(yè)與客戶進行更加密切的實時互動的新興技術，都要依靠云基礎設施和平臺服務，以滿足對算力和存儲能力不斷增長的需求。”

雖然云基礎設施和平臺服務的支出增長率最高，但SaaS仍是終端用戶支出最高的云細分市場。預計SaaS支出將增長17.9%，在2023年達到1970億美元。

Nag表示：“云計算的底層技術被超大規(guī)模云提供商牢牢掌控，但商業(yè)應用層的領導權卻更加分散。提供商所面臨的需求是運用云原生能力、嵌入式AI和可組合性重新設計SaaS產品以提高生產力，尤其是隨著業(yè)務技術人員對預算的影響力和掌控力日益增加。這一變化將點燃云平臺和應用市場新一輪的創(chuàng)新和替代浪潮?！?/p>