人人都在談的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,你知道成功轉(zhuǎn)型需要具備哪些技能嗎?
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是商業(yè)的未來。據(jù)市場研究機構(gòu)Mordor?Intelligence預(yù)測,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值為2630億美元,預(yù)計到2026年將達到7670億美元。數(shù)字化轉(zhuǎn)型可能涉及很多方面,無論是流程自動化、改進用戶體驗還是遷移到云。但是,要實現(xiàn)成功,企業(yè)需要具備哪些技能呢?
1、數(shù)據(jù)分析
具備數(shù)據(jù)分析專業(yè)知識對于處理數(shù)據(jù)并以允許和高效的方式使用數(shù)據(jù)至關(guān)重要。《財富》雜志的一份報告顯示,全球就業(yè)市場數(shù)據(jù)分析價值為2314.3億美元,比2020年的數(shù)據(jù)增長了10.6%。
2、數(shù)字營銷
如果最終產(chǎn)品無法有效地到達其消費者群,那么精簡公司流程并通過數(shù)字轉(zhuǎn)換創(chuàng)建改進的產(chǎn)品是沒有意義的。營銷技能對于吸引客戶群和確保產(chǎn)品的財務(wù)成功至關(guān)重要。如今,營銷主要是數(shù)字化的,因此,搜索引擎優(yōu)化、電子郵件活動和社交媒體等領(lǐng)域的專業(yè)知識將使企業(yè)能夠成功地收集和利用客戶反饋,推廣其產(chǎn)品。
在全球范圍內(nèi),公司都清楚地意識到營銷在數(shù)字時代的重要性。根據(jù)eMarketer的說法,2021年全球數(shù)字營銷支出,特別是廣告支出,增長了17%,達到3330億美元。
3、網(wǎng)絡(luò)安全
數(shù)字化轉(zhuǎn)型中一個經(jīng)常被忽視的組成部分是網(wǎng)絡(luò)安全。根據(jù)研究和營銷公司ThoughtLab的數(shù)據(jù),與2022年相比,2021網(wǎng)絡(luò)攻擊的平均數(shù)量增加了15.1%。其影響令人警醒:區(qū)塊鏈分析公司ChainAnalysis報告稱,2020年勒索軟件的受害者花費了近7億美元來償還其攻擊者。
4、領(lǐng)導(dǎo)力
人們多次注意到,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最大障礙是公司文化。公司文化會嚴重影響員工對變革的看法,而反應(yīng)遲鈍的文化會導(dǎo)致數(shù)百萬美元的支出,以實現(xiàn)一種可以規(guī)避的變革。
公司文化的改革效果在很大程度上取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。為了創(chuàng)造與數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的轉(zhuǎn)變一樣重要的變革,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要具備多種“軟”技能,例如溝通、影響力、同理心和戰(zhàn)略思維方面的專業(yè)知識。一個好的領(lǐng)導(dǎo)者將能夠利用公司的核心價值觀來推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。