在一個(gè)數(shù)字顛覆似乎非常迅速的時(shí)代，企業(yè)的數(shù)字轉(zhuǎn)型需要一個(gè)大膽的愿景和擁抱變化的意圖。預(yù)計(jì)到2025年，全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場將達(dá)到2.8萬億美元，領(lǐng)導(dǎo)者們正在加快其整個(gè)組織向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。隨著企業(yè)在這一過程中調(diào)整路線并適應(yīng)特定的戰(zhàn)略，他們需要對(duì)數(shù)據(jù)有充分的了解以推動(dòng)明智的決策。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要基于數(shù)據(jù)的決策

對(duì)基于數(shù)據(jù)的決策的必要理解是因?yàn)楦哔|(zhì)量數(shù)據(jù)是所有數(shù)字化計(jì)劃的核心，從提供寶貴的見解到發(fā)現(xiàn)潛在的運(yùn)營效率策略。這就是企業(yè)組織必須小心創(chuàng)建數(shù)據(jù)孤島的原因。如今，?73.5%的大多數(shù)領(lǐng)先企業(yè)的決策都是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的。在幾乎每個(gè)組織中，都從不同來源收集數(shù)據(jù)，以分析和做出關(guān)鍵業(yè)務(wù)決策。雖然這些數(shù)據(jù)源可能有成千上萬甚至數(shù)百萬個(gè)，但是在整個(gè)組織中建立數(shù)據(jù)孤島是一個(gè)自然而然的結(jié)果。

盡管現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫和存儲(chǔ)庫更加強(qiáng)大，但它們很難完全避免數(shù)據(jù)孤島，從而阻止他們實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃的真正潛力。

數(shù)據(jù)孤島問題和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的其他障礙

事實(shí)上，如今89%? 的 IT 領(lǐng)導(dǎo)者將數(shù)據(jù)孤島視為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要障礙之一。筒倉的形成往往是多種因素綜合作用的結(jié)果，包括并購、團(tuán)隊(duì)脫節(jié)、部門間動(dòng)態(tài)、缺乏數(shù)據(jù)控制等。

為了防止跨組織形成數(shù)據(jù)孤島，企業(yè)必須培養(yǎng)一種數(shù)據(jù)共享文化，而不是數(shù)據(jù)擁有文化。消除孤島始于文化轉(zhuǎn)變，需要從組織層次結(jié)構(gòu)的頂部開始改變觀點(diǎn)。企業(yè)可以采取多種策略來消除此類數(shù)據(jù)孤島并防止它們長期存在。

?以下是防止數(shù)據(jù)孤島的方法：

營造數(shù)據(jù)共享環(huán)境

企業(yè)中的各個(gè)團(tuán)隊(duì)都將數(shù)據(jù)公開，因?yàn)閿?shù)據(jù)就是知識(shí)，知識(shí)就是力量。各種垂直行業(yè)通常使用與他們自己的部門目標(biāo)相關(guān)的專有術(shù)語和流程。每個(gè)團(tuán)隊(duì)都認(rèn)為自己與其他團(tuán)隊(duì)有些遙遠(yuǎn)和不同，隔離的工作空間加劇了這種不和諧的精神。

所有這些都導(dǎo)致了一種主人翁感，并且不愿意在各個(gè)群體之間與其他團(tuán)隊(duì)共享數(shù)據(jù)，這可能會(huì)損害組織的更大利益。相反，組織可以培養(yǎng)一種共享文化和促進(jìn)信息自由流動(dòng)。在此過程中，他們還必須解決每個(gè)群體對(duì)數(shù)據(jù)共享的擔(dān)憂，并保證維護(hù)數(shù)據(jù)完整性的機(jī)制。

激勵(lì)和鼓勵(lì)各個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)起來，培養(yǎng)開放數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)統(tǒng)一的文化，是采用企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)連接的關(guān)鍵。這些舉措解決了數(shù)據(jù)孤島，激發(fā)了積極的文化變革，推動(dòng)了創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作和跨學(xué)科努力，并促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)層之間的更高協(xié)作。

培訓(xùn)部門了解數(shù)據(jù)孤島的危險(xiǎn)

通常，各個(gè)部門獨(dú)立工作，即使在相互支持以服務(wù)于共同目標(biāo)時(shí)也是如此。企業(yè)需要作為一個(gè)整體來優(yōu)化可用數(shù)據(jù)集并提高團(tuán)隊(duì)精神、生產(chǎn)力和輸出質(zhì)量。雖然企業(yè)范圍內(nèi)的信息共享是提高生產(chǎn)力和創(chuàng)造新機(jī)會(huì)的關(guān)鍵，但數(shù)據(jù)孤島對(duì)信息的可訪問性構(gòu)成了障礙，削弱了整體運(yùn)營效率。

運(yùn)營效率低下會(huì)使發(fā)現(xiàn)隱藏的機(jī)會(huì)變得困難。因此，培訓(xùn)個(gè)部門了解數(shù)據(jù)孤島如何危及組織成功對(duì)于改變整體數(shù)據(jù)方法至關(guān)重要。必須與團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作的好處和孤島的不利影響。促進(jìn)信息共享、任務(wù)處理的透明度和跨職能合作打破了孤島。

領(lǐng)導(dǎo)者必須鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理優(yōu)先解決孤島問題，并指導(dǎo)整個(gè)組織確保轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)。員工需要了解數(shù)據(jù)孤島的基礎(chǔ)知識(shí)以及可以采取哪些措施來修復(fù)它們。他們需要意識(shí)到由孤島引起的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。為了彌合知識(shí)鴻溝，企業(yè)必須傳達(dá)數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)完整性的好處，讓員工更好地理解這種轉(zhuǎn)變。

評(píng)估數(shù)據(jù)孤島形成背后的原因

如果數(shù)據(jù)孤島的挑戰(zhàn)繼續(xù)存在，它們就會(huì)開始有機(jī)地發(fā)展，再次反思組織的工作文化。企業(yè)設(shè)置本身使孤島隨著時(shí)間的推移而建立。當(dāng)每個(gè)部門收集和積累其數(shù)據(jù)集時(shí)，就會(huì)發(fā)生這種情況，每個(gè)數(shù)據(jù)集都有自己的指導(dǎo)方針、措施和目標(biāo)。

在各個(gè)部門工作的團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)他們以最適合他們要求的方式完成工作或處理數(shù)據(jù)的風(fēng)格。這些做法導(dǎo)致孤島逐漸積累。

在不同的團(tuán)隊(duì)中單獨(dú)工作的文化加劇了孤島的問題。除此之外，技術(shù)和數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)通常因部門而異，跨越電子表格、會(huì)計(jì)軟件或 CRM 等工具。此外，大多數(shù)遺留系統(tǒng)無法處理信息共享，因?yàn)槊總€(gè)解決方案都以不同的方式存儲(chǔ)和分析數(shù)據(jù)，這自然為筒倉隨著時(shí)間的推移而擴(kuò)大鋪平了道路。

數(shù)據(jù)需要持續(xù)的關(guān)注和系統(tǒng)的解決方案來管理和防止不費(fèi)吹灰之力的孤島堆積。此外，企業(yè)獲得的同類最佳技術(shù)也可能會(huì)產(chǎn)生無意的數(shù)據(jù)孤島。需要專業(yè)技術(shù)的企業(yè)必須關(guān)注這方面。

建立跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)進(jìn)行監(jiān)督

全球各地的企業(yè)現(xiàn)在都在集中數(shù)據(jù)并共享準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)版本，以節(jié)省時(shí)間和降低成本。可以創(chuàng)建企業(yè)范圍的數(shù)據(jù)詞匯表，以提供有關(guān)數(shù)據(jù)實(shí)用程序和存儲(chǔ)的全面指導(dǎo)。這些數(shù)據(jù)定義為跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)提供了有關(guān)如何理解數(shù)據(jù)、創(chuàng)建共享存儲(chǔ)和遏制數(shù)據(jù)孤島的指導(dǎo)。

組織需要升級(jí)他們的數(shù)字技術(shù)，以跟上不斷變化的數(shù)據(jù)性質(zhì)。

他們需要在內(nèi)部和外部生態(tài)系統(tǒng)中維持和評(píng)估數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。重要的是要注意，將所有數(shù)據(jù)放入單個(gè)系統(tǒng)默認(rèn)情況下不會(huì)提供所需的結(jié)果。因此，企業(yè)必須創(chuàng)建跨職能團(tuán)隊(duì)來推動(dòng)數(shù)據(jù)集成的議程。

每一步都應(yīng)該著眼于整合整個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)，包括各個(gè)部門，以避免重新創(chuàng)建一組新的孤島。整合所有部門的數(shù)據(jù)紀(jì)律并關(guān)注數(shù)據(jù)的內(nèi)在動(dòng)態(tài)特性至關(guān)重要。

為順利消除孤島創(chuàng)建路線圖

隨著云技術(shù)的出現(xiàn)，集中數(shù)據(jù)進(jìn)行分析變得越來越容易和快捷?；谠频墓ぞ邔?shù)據(jù)收集過程合理化到一個(gè)共享池中，因此曾經(jīng)需要數(shù)月和數(shù)年才能完成的任務(wù)現(xiàn)在需要數(shù)天和數(shù)小時(shí)。

消除數(shù)據(jù)孤島的路線圖需要包括找到一種集中數(shù)據(jù)的方法。為高效分析而優(yōu)化的中央數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫是尋找數(shù)據(jù)孤島解決方案的關(guān)鍵。接下來是正確有效地整合數(shù)據(jù)，以防止未來的數(shù)據(jù)孤島。

組織可以使用多種方法合并數(shù)據(jù)，例如使用編寫腳本（包括 SQL、Python 或其他語言）將數(shù)據(jù)從孤立的數(shù)據(jù)源傳輸?shù)綌?shù)據(jù)倉庫中。本地提取、轉(zhuǎn)換和加載 (ETL) 工具還可以自動(dòng)將數(shù)據(jù)從各種來源移動(dòng)到數(shù)據(jù)倉庫。

基于云的ETL是一種復(fù)雜的、支持云的流程，它更快、更容易。該流程使用云提供商的基礎(chǔ)設(shè)施，在任何環(huán)境中都能勝任工作。ETL工具提供了從不同來源收集數(shù)據(jù)到一個(gè)集中位置進(jìn)行分析的方法，并消除了孤島。

它們還通過確保每個(gè)人都可以獲得新數(shù)據(jù)來解決數(shù)據(jù)完整性問題。數(shù)據(jù)集中整合了數(shù)據(jù)訪問，并使用數(shù)據(jù)治理框架對(duì)其進(jìn)行控制。

互聯(lián)數(shù)據(jù)優(yōu)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型

數(shù)據(jù)孤島會(huì)對(duì)生產(chǎn)力、洞察力和協(xié)作產(chǎn)生不利影響。但是，當(dāng)數(shù)據(jù)集中并針對(duì)處理和分析進(jìn)行優(yōu)化時(shí)，它們就不再是麻煩之源了。當(dāng)一個(gè)組織了解擁有單一黃金數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫的價(jià)值時(shí)，它就會(huì)從本質(zhì)上改變文化。

如果不首先解決數(shù)據(jù)孤島問題，就無法真正在組織中進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。解決這個(gè)問題需要多層次的努力，包括文化的改變、對(duì)短期和長期任務(wù)的評(píng)估、跨學(xué)科小組的創(chuàng)建、對(duì)數(shù)據(jù)的理解以及讓這一切無縫運(yùn)行的計(jì)劃。

雖然這似乎是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，但超越收集和評(píng)估數(shù)據(jù)來解決數(shù)據(jù)孤島問題對(duì)于任何數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅的成功都至關(guān)重要。當(dāng)組織遷移到更主動(dòng)的方法來利用連接數(shù)據(jù)的價(jià)值時(shí)，它就開始了。