于科技發(fā)展史而言，20世紀60年代前后是一段非常神奇的歲月。

　　彼時，世界第一顆人造衛(wèi)星進入太空；第一臺工業(yè)機器人尤尼梅特誕生于世；人類完成登月第一步；微電子學和自動化技術(shù)開始躍升……在此背景下，主流科幻小說對人性本質(zhì)的探索有了更深刻的立意。

　　科幻鬼才菲利普?迪克的作品《仿生人會夢見電子羊嗎？》就出版于這一時期。這本書提出了這樣一個問題：當仿生人在外表和心智上無限逼近人類，甚至表面上已經(jīng)超越人類時，人究竟何以為“人”？這個看上去更像是哲學層面的議題，在半個多世紀過去以后，卻開始無限地逼近現(xiàn)實。

圖源：豆瓣

　　伴隨著元宇宙概念的走紅，虛擬數(shù)字人來到了聚光燈下。從去年至今，各行各業(yè)的虛擬數(shù)字人不斷涌現(xiàn)，在不同的場景中頻頻亮相。形形色色的虛擬主播、虛擬偶像、虛擬員工都開始屢見不鮮，它們在代替人類從事某些工作的同時也引發(fā)了一些爭議和隱憂。

　　捫心自問，在可預見的未來，你是會更期待自己在賽博空間的“復制體”呢，還是會更擔心數(shù)字人動了“真人”的奶酪？

數(shù)字人：如何變得更像一個“人”

　　雖然元宇宙推動數(shù)字人走向了大眾，但數(shù)字人本身卻并非新鮮事物。

　　早在上世紀80年代，數(shù)字人就有跡可循。這一時期的數(shù)字人擬人化程度較低，主要由手繪制成，制作周期長、成本高，而且僅僅在外形上實現(xiàn)了對人的模仿。

　　2000年以后，隨著CG、動捕、語音合成等技術(shù)的發(fā)展，以初音未來、洛天依為代表的二次元歌姬出現(xiàn)于公眾視野，并迅速獲得年輕一代的的青睞。但此時的數(shù)字人還缺少了點“靈魂”，因為他們還無法實現(xiàn)“與人交互”。

初音未來 圖源：堆糖

　　之后，深度學習算法、自然語言處理等AI技術(shù)的突破為數(shù)字人的發(fā)展提供了革新的基石。通常來說，數(shù)字人的核心制作流程包括建模、驅(qū)動和渲染三大環(huán)節(jié)。AI技術(shù)發(fā)展起來后，需求方可以直接利用AI參與或部分參與這些環(huán)節(jié)。

　　一方面能縮短制作周期、降低制作成本；另一方面，也有利于不斷提高擬人化程度，賦予數(shù)字人更逼真的類人外觀、感知和交互能力，為推動數(shù)字人在文娛、電商、金融等領域的落地應用達成先決條件。

　　近年來，產(chǎn)業(yè)界對數(shù)字人的探索開始向超寫實的人類形象發(fā)展。具體而言，真正的MetaHuman要達成三個層面的需求：高保真、智能化、工具化。

　　高保真：視覺上，從外形、表情到動作，都要做出1：1還原真人的高保真虛擬人；

　　智能化：運用人工智能，使虛擬人初具智能和情感表達；

　　工具化：開發(fā)更輕量、便捷的工具，讓普通用戶都能快速生產(chǎn)高品質(zhì)的虛擬資產(chǎn)或自己的數(shù)字孿生體。

　　要實現(xiàn)這些需求，除了基礎學科的支撐外，更需要一系列精密硬件、技術(shù)、算法和軟件的相互配合，還有產(chǎn)業(yè)鏈上下游的共同發(fā)展。

　　當前數(shù)字人產(chǎn)業(yè)鏈主要分為三層：基礎層、平臺層、應用層。

　　基礎層：主要為數(shù)字人的制作提供必要的基礎軟硬件支撐。硬件包括芯片、傳感器、光學器件及顯示設備等，軟件包括建模軟件及渲染引擎。

　　平臺層：主要提供軟硬件系統(tǒng)、生產(chǎn)技術(shù)服務平臺和AI能力平臺。生產(chǎn)技術(shù)服務平臺主要提供整體的數(shù)字人解決方案。AI能力平臺主要是基于自身人工智能技術(shù)，賦予數(shù)字人進行智能感知與交互的能力。

　　應用層：主要指數(shù)字人與各行業(yè)場景結(jié)合形成的具體的應用解決方案。當前，文娛、傳媒、金融等是數(shù)字人應用滲透率較高、技術(shù)較為成熟的領域。

大廠：爭做“女媧”，各顯神通

　　從產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成，就可以窺見數(shù)字人巨大的商業(yè)潛力。盡管距離規(guī)模化普及時日尚早，大廠們也開始紛紛加碼，探索屬于自身的“造人”之路。

　　1、百度：基于平臺打造完整的生態(tài)鏈服務

       在百度Create 2021（百度AI開發(fā)者大會）上，智能數(shù)字人平臺“百度智能云曦靈”正式發(fā)布。這一平臺集數(shù)字人生產(chǎn)、內(nèi)容創(chuàng)作、業(yè)務配置服務為一體，充分展示了百度在數(shù)字人領域的野心。

　　在國內(nèi)的幾家大廠中，百度第一個明確了全場景、大生態(tài)的定位。針對當下國內(nèi)數(shù)字人發(fā)展存在著產(chǎn)業(yè)鏈效率較低、上下游生態(tài)未完全打通的痛點，百度希望借助產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，降低數(shù)字人開發(fā)成本，實現(xiàn)規(guī)?；a(chǎn)，讓“人手一個數(shù)字人”的愿景不再遙遠。

　　可以看到，百度數(shù)字人的身影活躍在各行各業(yè)。為浦發(fā)銀行打造的理財專員“小浦”、為中國航天局打造的“火星車數(shù)字人祝融號”、與2022年冬奧會合作的AI手語主播等等。

　　此外，百度還陸續(xù)推出了自己的虛擬IP，比如“龔俊數(shù)字人”、“希加加”、“度曉曉”。除了借助IP探索品牌營銷的新路徑之外，這些IP也成為了百度對外展示自己技術(shù)底蘊的窗口?！岸葧詴浴睉獞?zhàn)高考作文的新聞一度引起熱議。

　　最近，百度智能云即將推出數(shù)字人直播平臺的消息再次引發(fā)關(guān)注。據(jù)公開資料，這一平臺可以提供行業(yè)頂配精度的超寫實數(shù)字人形象、實時互動的超智能對話問答系統(tǒng)以及預設豐富場景及動作模板的開播效果，助力商家實現(xiàn)AI驅(qū)動24小時不停播。這一平臺的推出對電商直播行業(yè)來說到底會產(chǎn)生怎樣的效應，我們且保持觀望。

百度數(shù)字人直播平臺宣傳視頻截圖 圖源：百度智能云

　　2、騰訊：聚焦服務屬性+孵化游戲IP

　　騰訊同樣于去年推出了自己的數(shù)字人平臺——騰訊云小微數(shù)智人平臺。與百度主張的“全鏈路、全場景”不同的是，這一平臺更突出其智能交互體驗，價值理念也更聚焦于其服務屬性，即“為用戶提供更有溫度的服務，為企業(yè)創(chuàng)造價值”。

　　在生活服務場景，為用戶創(chuàng)造更好的交互智能體驗，降低數(shù)字化服務使用門檻，比如在智能車載、智能交通、智能家居等場景，數(shù)字人可以通過與智能設備結(jié)合，為用戶提供智能化服務；

　　在企業(yè)服務場景，助力企業(yè)降本增效，提升企業(yè)服務效率和品牌形象，比如在金融、文旅、傳媒、公共服務、醫(yī)療、零售等行業(yè)場景中，可擔任客服、理財顧問、播報主持、導游導覽角色。

　　盡管理念有所差異，但騰訊和百度的數(shù)字人在落地場景上重合率較高。不過，基于本身的業(yè)務基因，騰訊在游戲虛擬偶像的賽道上天然優(yōu)勢明顯。無數(shù)的游戲IP為騰訊提供了孵化基礎，比如“QQ炫舞”的星瞳，作為該系列的虛擬代言人，在去年6月就開始以虛擬UP主身份在B站進行直播活動。

　　3、阿里：專注打造電商虛擬KOL矩陣

　　在2020年4月阿里舉辦的內(nèi)部會議“淘寶直播MCN機構(gòu)大會”上，淘寶宣布對虛擬主播進行重點扶持。在得到淘寶更多的政策和流量傾斜之后，虛擬主播成為了直播的新出口。

　　阿里數(shù)字人的布局正是基于直播帶貨場景，從品牌營銷切入，專注打造自己的虛擬KOL矩陣。“AYAYI”的出現(xiàn)就是典型。

       AYAYI在小紅書亮相1個月后，就相繼與嬌蘭、保時捷等國際大牌達成了合作。2021年9月，AYAYI又成為阿里巴巴首個數(shù)字人員工，擔任天貓超級品牌日的數(shù)字主理人。2022 年 5 月，繼 AYAYI 之后，阿里媽媽又正式推出超寫實數(shù)字人男性偶像“锘亞 Noah”。

       對于阿里而言，虛擬KOL不僅是超乎期待的品牌代理人，而且有助于其在更廣闊的營銷版圖上觸達更多的用戶群。今年618，AYAYI 和Noah 共同參與演繹了以“莫比烏斯”為主題的元宇宙數(shù)字大秀。

　　在電商直播進入下半場之際，單純的流量玩法很難再玩轉(zhuǎn)全場，而虛擬KOL的出現(xiàn)，在營銷矩陣“人、貨、場”中，既是“人”又是“場”，不僅為直播生態(tài)注入了新的活力，也讓品牌跟消費者交互的延展性變得更有想象力。

　　4、字節(jié)：虛擬偶像女團A-SOUL的“紅與黑”

　　相較其他大廠來說，字節(jié)跳動在數(shù)字人領域的落子就顯得比較隱晦。

　　盡管也提供數(shù)字人定制方面的服務，但在一眾聲名鵲起的數(shù)字人中，字節(jié)數(shù)字人給人的印象就較為稀薄。其中最為出名的應該就是A-SOUL——由旗下游戲品牌朝夕光年和樂華娛樂共同打造的虛擬偶像女團。

　　SOUL出道幾個月就收獲了百萬粉絲，在虛擬偶像中堪稱“頂流”。其出色的舞臺表現(xiàn)和鮮明的人設性格完全不輸當紅的真人偶像團體。在吸金能力上，A-SOUL也不容小覷。安信證券預計，樂華娛樂的泛娛樂業(yè)務收入在2021年為3790萬元，其中A-SOUL貢獻了約1700萬的增量收入。但是，在前途一片大好的發(fā)展態(tài)勢下，A-SOUL卻遭遇意外“剎車”。

　　伴隨成員“珈樂”的“直播休眠”聲明，一系列負面新聞甚囂塵上。這一虛擬形象背后的“中之人”長期遭受職場PUA等傳聞引來了極大爭議。沒人能否定A-SOUL的成功：全網(wǎng)粉絲逾兩千萬，登頂“國內(nèi)第一虛擬偶像女團”……但功成名就背后，觀眾對虛擬偶像的信任危機依舊無解。

　　對大廠來說，數(shù)字人賽道既是挑戰(zhàn)，也是機遇。除了技術(shù)之外，品牌對IP和內(nèi)容的運營能力也是能否獲得長期發(fā)展的個中關(guān)鍵。所有身處或準備進入這一賽道的玩家都需要考慮清楚，在撒網(wǎng)和收網(wǎng)之間，想要的到底是要短期收益還是長期效益。

隱憂：長期發(fā)展的藩籬

　　當前數(shù)字人技術(shù)正在快速發(fā)展和迭代，但在欣欣向榮的表象下，數(shù)字人行業(yè)還是顯得頗為“稚嫩”。

　　其一，制作門檻高，成本所限難以普惠。這與數(shù)字人所需的建模、動捕、渲染等技術(shù)花銷巨大相關(guān)。數(shù)字人精度越高、效果越好，成本也越令人望而生畏。比如曾經(jīng)在英偉達發(fā)布會上以假亂真的“黃仁勛虛擬人”，據(jù)英偉達官方透露，這個僅14秒的視頻耗費了34位3D美術(shù)師和15位軟件工程師共計近千工時。

　　其二，產(chǎn)業(yè)鏈割裂，很難實現(xiàn)規(guī)?；a(chǎn)。數(shù)字人制作涉及形象生成、AI驅(qū)動、長期運營等環(huán)節(jié)，流程多、周期長，常常需要跨界合作。對用戶來說，往往要輾轉(zhuǎn)于多個公司進行整合，溝通成本較高，對于量產(chǎn)來說效率過低。

　　其三，在交互體驗上依舊任重而道遠。首先，視覺表現(xiàn)不夠自然。用戶對數(shù)字人的信任，很大程度上會建立在視聽感觀上。如何讓數(shù)字人更“自然”，面部表情、眼神、肌肉運動的細膩流暢是關(guān)鍵，而這一點需要更多優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)和算法的支持。其次，驅(qū)動方式也較為單一。相較用遙感或者按鍵操作，如何打造更多個性化的驅(qū)動方式會極大影響用戶體驗。在接近真人的互動體驗上，相關(guān)技術(shù)還有遠路要走。

　　其四，同質(zhì)化嚴重，運營能力匱乏，商業(yè)化路徑未明。作為市場熱點，大量替代真人服務的虛擬主播和具備IP潛力的虛擬偶像競相涌現(xiàn)，與此同時，“同質(zhì)化”現(xiàn)象也暴露無遺。這一形勢下，哪家團隊擁有更強的內(nèi)容策劃和運營能力，才越有可能突出重圍。可惜的是，更多的數(shù)字人往往因運營的后繼乏力而“泯然眾人”。這也直接導致大多數(shù)數(shù)字人無法實現(xiàn)真正的盈利。

　　以上挑戰(zhàn)是整個數(shù)字人行業(yè)必須直面的問題。盡管當前的數(shù)字人在外觀上已經(jīng)較為寫實，但現(xiàn)實和虛擬的藩籬依舊不容忽視。但長遠來看，順應數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，在人工智能技術(shù)的加持下，數(shù)字人在各行各業(yè)和日常生活中必會扮演更加重要的角色，甚至在元宇宙場景中，更加智能的數(shù)字人會得到更有顛覆性的進化。待到那時，回歸最初的議題：在可預見的未來，你是會更期待自己在賽博空間的“復制體”呢，還是會更擔心數(shù)字人動了“真人”的奶酪？

　　參考鏈接：

　　https://www.tmtpost.com/6175145.html

　　https://www.toutiao.com/article/7081963424443433480?wid=1658302887042

　　https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_19027734